中新網(wǎng)蘭州2月20日電 (艾慶龍 高瑩 高展)早晨6點(diǎn),劉海秀在廚房忙碌著,將午餐食材做成“半成品”后,看了一眼熟睡的兒子,便和丈夫駱午洲輕手輕腳走出家門,反向而行,走向各自“網(wǎng)格”區(qū)域。
在近20分鐘的路途中,身著紅馬甲、配戴口罩的劉海秀梳理了今日工作,確定“未登記住戶”、出入證辦理、卡口執(zhí)勤、消毒殺菌、防控宣傳……
網(wǎng)格員駱午洲背著30多斤噴霧器,對小區(qū)樓道進(jìn)行消毒。 高展 攝劉海秀是蘭州市城關(guān)區(qū)焦家灣社區(qū)網(wǎng)格員,工作已有16年,早將大多住戶信息熟記于心?!皠⒔?,在不在?”敲了會(huì)兒鐵門,未聽到回應(yīng),只好將《通知》張貼門上,并將該戶記錄為“未登記住戶”。
劉海秀負(fù)責(zé)一個(gè)老舊小區(qū)摸排工作,該小區(qū)屬“三不管”區(qū)域,住戶多為破產(chǎn)企業(yè)職工,沒有電梯,上樓下樓全靠雙腳。
“1月28日開始上班,進(jìn)行住戶摸排工作?!眲⒑P愀嬖V記者,最多時(shí)候,日行2萬步,敲開160多扇門,為避免給他人帶來不便,她乘著住戶登記信息空隙,蹲坐在樓梯口休息片刻,“一天下來,雙腿酸麻”。
劉海秀說,曾在逐戶排摸中,她費(fèi)力登樓,敲開房門,還未等說話,房門被住戶大力關(guān)閉,震落的灰土飄落在頭發(fā)。雖滿是委屈,但只能再次敲門,以尋求登記信息的完整性。
在疫情防控期間,部分民眾對其摸排工作不理解。作為一名老網(wǎng)格員的劉海秀應(yīng)對委屈只能“大口呼氣,穩(wěn)定情緒”。
如果僅為一份收入,劉海秀或許堅(jiān)持不了16年。她認(rèn)為,特殊時(shí)候,作為一個(gè)網(wǎng)格員,用雙腿去丈量“網(wǎng)格”距離,逐戶登記,摸排疫區(qū)返鄉(xiāng)人員情況,讓住戶安心也是一份榮譽(yù)。
駱午洲受妻子劉海秀影響,2018年成為了網(wǎng)格員。此時(shí),他配比完消毒藥水,背起30多斤噴霧器,走街串巷進(jìn)行“消殺”工作。
駱午洲負(fù)責(zé)的4號社區(qū)“網(wǎng)格”與劉海秀負(fù)責(zé)2號社區(qū)“網(wǎng)格”雖屬同街道,相距超過4公里。
53歲的網(wǎng)格員李蘭芳下班后,與同為網(wǎng)格員的丈夫進(jìn)行視頻聊天。 高展 攝駱午洲告訴記者,每天,夫妻兩人早起將中午所需食材做熟,中午趕回,簡單烹飪,填飽肚子又匆忙到崗。
駱午洲和劉海秀兩人結(jié)婚20多年,除婚禮服外,再無統(tǒng)一著裝。而如今,在駱午洲看來,紅馬甲便是“情侶服”,每日叮囑成為“最動(dòng)聽的情話”。
“老伴,下班了嗎?”太陽即將落山,蘭州城區(qū)氣溫降低,53歲的李蘭芳完成卡點(diǎn)執(zhí)勤,返回家的路途中,用微信聯(lián)系了老伴趙磊。
“馬上要開車消毒去,你先回家,不用給我準(zhǔn)備飯菜?!甭犞w磊的回復(fù),李蘭芳并未詢問如何吃飯只是叮囑了幾句便掛了電話。
“肯定又是方便面。”已是網(wǎng)格員14年的李蘭芳告訴記者,網(wǎng)格員隊(duì)伍女多男少,特殊時(shí)候,男性承擔(dān)著更多任務(wù),往往無法正常吃飯,靠方便面充饑。
“相比艱苦的工作條件,最怕居民不理解?!崩钐m芳說,為盡可能掌握正確信息,并抵消他人“面對面”顧慮,她學(xué)會(huì)了微信溝通,她甚至琢磨出“先拜年,后說事”的“秘訣”。
“理解”“謝謝”“辛苦了”在李蘭芳聊天信息中,對方回復(fù)中,上述詞語高頻率出現(xiàn)。在李蘭芳看來,設(shè)身處地為他人著想,自然而然,他人也會(huì)理解和支持。
身著藍(lán)馬甲的李蘭芳孤單身影在街道上格外顯眼,“看似身單影孤,但實(shí)際上滿滿自豪感?!崩钐m芳告訴記者,普普通通的一家人,卻能成為防控“萬里長城”的一部分,滿是驕傲和自豪。(完)