原標(biāo)題:攜程用車啟動(dòng)“戰(zhàn)疫津貼”,每單為司機(jī)補(bǔ)貼5元
新京報(bào)訊(記者 王真真)為了幫助用車合作供應(yīng)商加快復(fù)蘇,2月21日攜程用車落地“同袍”計(jì)劃,啟動(dòng)“戰(zhàn)疫津貼”、全免軟件使用費(fèi)、降低服務(wù)保證金等8條扶持政策。
針對特殊時(shí)期仍然奮戰(zhàn)在一線的司機(jī)和供應(yīng)商,攜程用車啟動(dòng)“戰(zhàn)疫津貼”,2020年2月10日至2月29日,為合作司機(jī)提供5元/完單補(bǔ)貼,為合作供應(yīng)商提供3元/完單補(bǔ)貼,用于服務(wù)過程中所需的安全保障及防疫物品等,全力保障司機(jī)權(quán)益。
同時(shí),為了讓合作供應(yīng)商在疫情期間獲得更高收益,攜程用車將合作司機(jī)結(jié)算比例上調(diào)13%,并對合作司機(jī)免收軟件使用費(fèi)。針對合作供應(yīng)商“咨詢服務(wù)費(fèi)”最高上調(diào)60%,提高結(jié)算力度,使得供應(yīng)商獲得更高收益,緩解復(fù)蘇壓力。為緩解合作供應(yīng)商資金壓力,攜程用車平臺(tái)還減免了合作供應(yīng)商50%保證金,并對已繳納全額保證金的供應(yīng)商,分批返還剩余額度。
除資金壓力外,疫情對合作供應(yīng)商的影響還體現(xiàn)在實(shí)際運(yùn)營中。對此,攜程用車對一系列管控政策進(jìn)行了調(diào)整:2020年3月1日起,攜程啟動(dòng)新四級管理處罰標(biāo)準(zhǔn),整體罰款力度下調(diào)60%,自營接送訂單改派費(fèi)最高下調(diào)60%,如因疫情原因?qū)е碌姆?wù)缺陷,合作司機(jī)可向平臺(tái)進(jìn)行申訴,審核屬實(shí)后可免除相關(guān)數(shù)據(jù)影響。
攜程用車負(fù)責(zé)人表示,“目前仍有許多司機(jī)師傅奔波在各個(gè)城市一線,為用戶提供出行服務(wù),我們深深感謝每一位合作伙伴的努力,也將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展,為合作伙伴提供全方位保障?!?/p>
此外,攜程用車還聯(lián)合滴滴出行、神舟專車、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行等20余家合作伙伴,向廣大乘客推出《防疫安全出行倡議書》,嚴(yán)格要求司乘雙方佩戴口罩,車內(nèi)通風(fēng)消毒,以保障乘客在疫情結(jié)束前的出行安全。
新京報(bào)記者 王真真?圖片 攜程供圖
編輯 李錚 校對 李項(xiàng)玲