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投資者提問您好董秘,登入貴公司的微信小程序購物,自動定位到附近周邊的線下...

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-02-24 18:09:45    瀏覽次數(shù):55
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投資者提問:您好董秘,登入貴公司的微信小程序購物,自動定位到附近周邊的線下店進行購物,請問現(xiàn)在是不是所有直營店都開展線上銷售業(yè)務,今后直營店是不是也會開展相關直播銷售?能否介紹下貴公司線上和線下是怎么

投資者提問:

您好董秘,登入貴公司的微信小程序購物,自動定位到附近周邊的線下店進行購物,請問現(xiàn)在是不是所有直營店都開展線上銷售業(yè)務,今后直營店是不是也會開展相關直播銷售?能否介紹下貴公司線上和線下是怎么融合?

董秘回答(森馬服飾SZ002563):

感謝投資者對公司的關注。公司積極探索新零售,推動企業(yè)數(shù)字化轉型,建設推廣實體店鋪+線上云店的運營模式。公司以門店為單位,以個人為支點,通過APP、微信、直播等形式,實行線上線下網格化管理,推進全員銷售。近期,這種線下線下融合的銷售形式進一步得到有效驗正,發(fā)揮出積極作用。目前,公司直營系統(tǒng)大部分門店已實施開展云店服務,加盟門店也正在快速推廣云店服務功能。正如您的體驗,一名顧客通過云店可以更加方便快捷購買商品,商品可以由顧客選擇到門店自提,也可以由平臺分配就近發(fā)貨。對顧客來說比較簡單,對于整個支持系統(tǒng)來說,并不簡單。完成這樣一筆銷售業(yè)務可能涉及到云店平臺、實體門店、發(fā)貨倉,以及顧客購買的入口和顧客會員身份的歸屬等等,我們需要將每一筆業(yè)務的經濟價值在各要素間進行合理分配。

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