原標(biāo)題：青島銀行2019年年度董事會(huì)經(jīng)營評(píng)述 來源：10jqka

青島銀行（002948）2019年年度董事會(huì)經(jīng)營評(píng)述內(nèi)容如下：

二、核心競爭力分析

發(fā)展愿景：創(chuàng)-新金融，美-好銀行

戰(zhàn)略目標(biāo)：成為“科技引領(lǐng)、管理精細(xì)、特色鮮明”的新金融精品銀行

發(fā)展策略：

1.基礎(chǔ)客群培育：在公司和零售等板塊持續(xù)尋找新的客群增長點(diǎn)，夯實(shí)全行客戶基礎(chǔ)。通過客戶價(jià)值挖潛，提升低成本穩(wěn)定負(fù)債和優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)基礎(chǔ)。

2.金融科技賦能：以“客戶和業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，適度超前”為指導(dǎo)思想，在前端客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷、業(yè)務(wù)運(yùn)營和組織管理四方面培育數(shù)字化能力。

3.特色優(yōu)勢培育：以特色業(yè)務(wù)為突破口，在部門架構(gòu)、人員配置、權(quán)限設(shè)立等方面構(gòu)建差異化機(jī)制，為分支機(jī)構(gòu)提供有力支持，逐漸形成“總行大特色，分支小特色”的發(fā)展路徑。

4.管理機(jī)制轉(zhuǎn)型：建立科學(xué)、公平、透明的績效考核體系，健全激勵(lì)約束相容機(jī)制，推進(jìn)管理機(jī)制向精細(xì)化轉(zhuǎn)型。

核心競爭力：

1.成為“A+H”上市銀行，全面提升社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。2019年，本行在深交所掛牌上市，成為省內(nèi)首家A股上市銀行，全國第二家“A+H”上市城市商業(yè)銀行。兩地成功上市打通了本行境內(nèi)外融資通道，使得本行資本構(gòu)成更加多元化，同時(shí)全面提升了本行的社會(huì)聲譽(yù)及品牌形象。

2.優(yōu)質(zhì)多元的股東結(jié)構(gòu)、市場化的管理團(tuán)隊(duì)，為公司治理和業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。本行經(jīng)過多年精心布局，逐步形成涵蓋國有法人、境外投資者、民營企業(yè)、專業(yè)機(jī)構(gòu)投資者和社會(huì)公眾股東的多元化股權(quán)結(jié)構(gòu)，是混合所有制的典型代表。本行主要股東持股比例均衡，皆為穩(wěn)定的戰(zhàn)略投資者，均能依法合規(guī)、科學(xué)合理作為，支持本行長期發(fā)展。本行高級(jí)管理人員團(tuán)隊(duì)通過市場化方式選聘，具有深厚的行業(yè)認(rèn)知和市場化管理理念。

3.公司金融專業(yè)化能力顯著提升，零售轉(zhuǎn)型凸顯成效。本行將“公司做精、零售聚焦”作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型核心，以客戶需求為指引，立足客群基礎(chǔ)拓展。在公司銀行領(lǐng)域，全面推進(jìn)以基礎(chǔ)客戶、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為核心的“雙基”戰(zhàn)略，以及以批量獲客為目標(biāo)的“結(jié)網(wǎng)”工程，搭建全新的客戶分層體系，塑造傳統(tǒng)公司業(yè)務(wù)營銷和公司業(yè)務(wù)零售化營銷兩大體系，打造特色精品公司銀行。在零售銀行領(lǐng)域，不斷豐富產(chǎn)品線，持續(xù)提高客戶粘度，大力推進(jìn)財(cái)富管理、農(nóng)村金融、普惠金融，基于阿里云平臺(tái)擴(kuò)展線上獲客新渠道，逐步構(gòu)建覆蓋全生活場景的零售銀行生態(tài)圈。

4.多措并舉防控風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)筑穩(wěn)健風(fēng)險(xiǎn)營治體系。本行堅(jiān)持“審慎穩(wěn)健”的風(fēng)險(xiǎn)偏好，構(gòu)建“防、營、治”三位一體的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和全面、專業(yè)、垂直、獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)。創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理工作機(jī)制和完善風(fēng)險(xiǎn)偏好管理機(jī)制，通過機(jī)制創(chuàng)新提升風(fēng)險(xiǎn)管理效能和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效。借助金融科技手段，持續(xù)深化風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)工具建設(shè)。通過主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理思維和專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理模式，確保本行資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)中向好，不良貸款率持續(xù)低于全國及山東平均水平，風(fēng)險(xiǎn)抵御能力良好。

5.智慧運(yùn)營效能顯現(xiàn)，科技支撐能力不斷增強(qiáng)。本行將“科技卓越”提升至全行戰(zhàn)略高度，根據(jù)“金融+科技+場景”的新金融理念，持續(xù)投入信息技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)及科技人才培養(yǎng)，積極探索新技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用，有序推進(jìn)運(yùn)營數(shù)字化轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)中后臺(tái)支撐能力；智慧網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目已初顯成效，移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等領(lǐng)域的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，科技對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防控的戰(zhàn)略支撐能力顯著增強(qiáng)。

三、公司未來發(fā)展的展望

15.1新年度經(jīng)營形勢分析

2020年，中國經(jīng)濟(jì)下行壓力依然較大，但穩(wěn)中向好、長期向好的基本趨勢未變。山東省和青島市經(jīng)濟(jì)機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。2020年，宏觀政策的逆周期調(diào)節(jié)力度將加大，將繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策；監(jiān)管機(jī)構(gòu)將繼續(xù)加大監(jiān)管約束力度；銀行業(yè)的行業(yè)分化將繼續(xù)加劇，科技與金融的融合不斷深化，金融科技正加速融入金融服務(wù)場景。

15.2新年度發(fā)展指導(dǎo)思想

2020年，本行將以“順時(shí)應(yīng)勢、強(qiáng)化特色、攻堅(jiān)克難、穩(wěn)健發(fā)展”為基本經(jīng)營指導(dǎo)思想，繼續(xù)抓管理、促提升，全面開創(chuàng)青島銀行“A+H”新局面。

順時(shí)應(yīng)勢：抓住逆周期調(diào)節(jié)時(shí)期信貸寬松的有利時(shí)機(jī)，搶抓優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下加大信貸投放規(guī)模；

強(qiáng)化特色：以社區(qū)支行和助農(nóng)服務(wù)站為抓手，做透社區(qū)金融、做強(qiáng)農(nóng)村金融；做實(shí)特色支行，打造特色行業(yè)優(yōu)勢；做深做透民生金融、普惠金融、新經(jīng)濟(jì)和優(yōu)質(zhì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域；

攻堅(jiān)克難：堅(jiān)定信心，迎難而上，堅(jiān)持發(fā)展為先，在發(fā)展中提升管理、化解風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)；

穩(wěn)健發(fā)展：正確理解和處理發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，在發(fā)展中堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線，確保規(guī)模、效益和質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展。

15.3新年度主要工作措施

2020年，本行工作將重點(diǎn)圍繞以下八個(gè)方面推進(jìn)和展開：

1.做深重點(diǎn)領(lǐng)域，提升批發(fā)業(yè)務(wù)能力；

2.擴(kuò)大客群規(guī)模，增強(qiáng)零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；

3.提升服務(wù)能力，增強(qiáng)金融市場協(xié)同；

4.網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化提效，虛擬渠道強(qiáng)化功能；

5.構(gòu)建治理體系，提升數(shù)據(jù)治理能力；

6.提高資產(chǎn)質(zhì)量，提升全面風(fēng)險(xiǎn)管理；

7.集中化智能化，提高運(yùn)營支撐能力；

8.持續(xù)加強(qiáng)黨建，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。