新浪財(cái)經(jīng)訊布局金融科技,轉(zhuǎn)型財(cái)富管理,賦能業(yè)務(wù)鏈條,提效用戶服務(wù)……APP作為券商線上服務(wù)重要窗口,將更加智能化、數(shù)字化、平臺化。未來,券商如何利用金融科技提高投資效率?如何利用線上優(yōu)勢賦能券商業(yè)務(wù)?無論未來風(fēng)向、趨勢如何,提供更有溫度的服務(wù)、更有質(zhì)感的賦能,是每一家券商的責(zé)任與目標(biāo)。
新浪財(cái)經(jīng)第五屆券商APP風(fēng)云榜啟幕!將從應(yīng)用運(yùn)營、交易服務(wù)、賦能服務(wù)、財(cái)富管理、活動(dòng)運(yùn)營等方面為投資者找尋股海舵手,同時(shí),本屆風(fēng)云榜將更加注重與券商互動(dòng)與交流,旨在為各大券商提供一個(gè)全方位展示APP運(yùn)營理念、創(chuàng)新戰(zhàn)略的平臺。
本期,新浪財(cái)經(jīng)券商APP風(fēng)云榜評測目標(biāo)為廣發(fā)證券APP易淘金,綜合評分為5星。易淘金貝塔牛理財(cái)表現(xiàn)突出,提供智能投顧式投資理財(cái)服務(wù);股哥百科,投顧觀點(diǎn)集合,以及在線問答;投顧短視頻。投教內(nèi)容方面,股哥百科中學(xué)院服務(wù)表現(xiàn)優(yōu)秀,包括百科講堂、投教視頻、犇犇課程,其中投顧在線問答存一定投教屬性。
投顧服務(wù)方面,貝塔牛股票中投顧智選服務(wù)、投顧在線問答、投顧網(wǎng)店、股哥百科等,服務(wù)形式多樣,含有問答、直播、組合產(chǎn)品、智能服務(wù)等。投研服務(wù)方面,服務(wù)集中在資訊欄目方面,且欄目設(shè)置較多,首席解讀、有聲開講中包括分析師研究內(nèi)容,主推宏觀、策略。此外,易淘金付費(fèi)內(nèi)容形式較多,包括股市天眼商城(智能選股、分析師評股等),金股棒等投資組合產(chǎn)品,投顧薦股、課程、投顧直播問答等。綜合理財(cái)方面,易淘金含有私行理財(cái)、可轉(zhuǎn)債轉(zhuǎn)股等服務(wù),其中貝塔牛智能理財(cái)服務(wù)品牌度較高,服務(wù)劃分為現(xiàn)金理財(cái)、長期投資、小白理財(cái)?shù)?,重點(diǎn)推薦智能組合產(chǎn)品。
活動(dòng)運(yùn)營方面,新客八重禮、818理財(cái)節(jié)活動(dòng)、答題贏5G手機(jī)活動(dòng)、福利日0元秒殺優(yōu)惠券活動(dòng)表現(xiàn)突出。業(yè)務(wù)賦能方面,股哥百科利用公司優(yōu)質(zhì)投顧資源,建立股市投資問答社區(qū),為客戶提供個(gè)性化及共性化的問題解答,實(shí)現(xiàn)投顧價(jià)值的多渠道變現(xiàn),包括打賞、懸賞提問、專家提問、付費(fèi)圍觀等模式。投資精品課利用公司研發(fā)實(shí)力,結(jié)合20多個(gè)行業(yè)首席分析師心法降維解讀,打造人人都聽得懂的行業(yè)投資課,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容服務(wù),實(shí)現(xiàn)小額收費(fèi)模式。
創(chuàng)新服務(wù)方面,智能化工具決策平臺、有問必答--7*24小時(shí)秒級響應(yīng)形式新穎。智能化工具決策平臺:建設(shè)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能化工具決策平臺,為客戶提供四大模塊共19個(gè)智能化投資決策工具,構(gòu)建了行業(yè)最豐富的智能數(shù)據(jù)工具應(yīng)用體系。有問必答--7*24小時(shí)秒級響應(yīng):業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的分布式在線投資咨詢服務(wù),采用類似“滴滴打車”的資源匹配機(jī)制,高效匹配線下服務(wù)資源和線上客戶需求,7000多名理財(cái)顧問通過在線搶單提供服務(wù)。