偽進(jìn)一步優(yōu)化公共服務(wù)訴求受理處置和信息傳遞流程，提高公共服務(wù)效率水平，高效處置企業(yè)群眾公共服務(wù)訴求，根據(jù)《天津市進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線工作方案》要求，2021年7月21日起，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與水、電、氣等公共事業(yè)服務(wù)熱線建立電話轉(zhuǎn)接和信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

96655水務(wù)、95598電力、96677供熱燃?xì)狻?6196公交、85568890軌道交通等公共事業(yè)服務(wù)熱線，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定完善與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線電話受理和信息聯(lián)動(dòng)具體工作方案，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息共享互聯(lián)互通、緊急事件快速協(xié)同響應(yīng)、重點(diǎn)輿情高效聯(lián)動(dòng)處置。企業(yè)群眾如遇相關(guān)問(wèn)題，可直接撥打12345熱線或上述專業(yè)服務(wù)熱線。

津云新聞發(fā)文人 吳宏