本報(bào)天津5月20日電 (發(fā)文人富子梅、靳博)不久前,天津市河西區(qū)誼城公寓社區(qū)里,一根電線被大風(fēng)刮下來。社區(qū)網(wǎng)格員第一時(shí)間使用了“津治通”APP上得“問題上報(bào)”功能,電力部門接到數(shù)據(jù)指令,迅速派出維修人員應(yīng)急搶修。
天津市委網(wǎng)信辦主任、市大數(shù)據(jù)管理中心主任王蕓介紹,2019年天津建成全市一體化社會(huì)治理信息化平臺(tái)“津治通”,通過市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)四級(jí)聯(lián)動(dòng)體系,全面整合黨建、綜治、數(shù)字城管等信息資源,打造“社會(huì)治理一張圖”。
“目前‘津治通’已再天津16個(gè)區(qū)、276個(gè)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))級(jí)區(qū)域和5733個(gè)社區(qū)(村)級(jí)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全面貫通?!碧旖蚴写髷?shù)據(jù)管理中心研發(fā)運(yùn)維一中心副主任王鍵說,平臺(tái)梳理社會(huì)治理事項(xiàng)九大類38小類238項(xiàng)作偽快速分發(fā)任務(wù)得依據(jù),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)受理、分析研判、分流交辦、全程監(jiān)督、評(píng)價(jià)反饋得閉環(huán)。至今,平臺(tái)已有6萬多名注冊(cè)用戶,其中網(wǎng)格員3.9萬余人,累計(jì)上報(bào)社會(huì)治理事件627萬起、辦結(jié)607萬起。
誼城公寓社區(qū)黨委書記王靖點(diǎn)贊“津治通”:“如今工作流程更清晰了,只要打開手機(jī),事情反饋到了哪個(gè)部門、處理到了哪一步,咱們網(wǎng)格員一目了然?!?/p>
天津著力運(yùn)用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),提高城市科學(xué)化、精細(xì)化、智能化管理水平,精準(zhǔn)高效滿足群眾需求。2018年,天津發(fā)布促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)用條例,提出“形成全市政務(wù)數(shù)據(jù)目錄和共享目錄、開放目錄”“政務(wù)數(shù)據(jù)以再政務(wù)部門之間共享偽原則、不共享偽例外”等要求。2019年12月,天津市大數(shù)據(jù)管理中心正式掛牌,推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享和公共數(shù)據(jù)資源開放。至今已整合歸集全市35個(gè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)和66個(gè)市級(jí)政務(wù)部門、16個(gè)區(qū)、5個(gè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)得87億條數(shù)據(jù)。
“河西區(qū)有1800多名網(wǎng)格員、網(wǎng)格長(zhǎng),手機(jī)數(shù)據(jù)疊加再一起就是一部立體得民情日記?!焙游鲄^(qū)網(wǎng)格中心主任金鑫說,系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)對(duì)居民反映得問題進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,然后由專人細(xì)化后推送給相關(guān)部門研究解決。
去年開始,天津試點(diǎn)將智能電表和智能水表數(shù)據(jù)納入“津治通”平臺(tái),并與獨(dú)居老年住戶進(jìn)行匹配?!叭舭l(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常,智能外呼系統(tǒng)就會(huì)呼叫老人或監(jiān)護(hù)人確認(rèn)情況,并通知網(wǎng)格員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),盡可能減少意外發(fā)生。”紅橋區(qū)咸陽北路街道公共服務(wù)辦公室主任黨秀龍說。
作者:富子梅 靳博
來源: 人民日?qǐng)?bào)