中新網(wǎng)1月2日電 在2020年開(kāi)年,知名文化學(xué)者馬未再次在高德地圖上開(kāi)講風(fēng)景文化課。這是馬未都繼十一為高德錄制故宮導(dǎo)覽后的二次開(kāi)講,透露出高德在向科技暖男的路徑上蛻變。有消息說(shuō),馬云、逍遙子曾半年內(nèi)三次視察高德,強(qiáng)調(diào)不要盈利要專(zhuān)注于服務(wù)。在沒(méi)有盈利壓力下,意味著高德將會(huì)更加專(zhuān)注技術(shù),把用戶(hù)體驗(yàn)做到極致。
高德景區(qū)隨身聽(tīng)最新上線(xiàn)馬未都講解13個(gè)北京熱門(mén)景點(diǎn)作為景區(qū)導(dǎo)覽產(chǎn)品,高德景區(qū)隨身聽(tīng)在2019年“十一”上線(xiàn)后,已覆蓋全國(guó)逾1000個(gè)景區(qū)。高德地圖把過(guò)去千篇一律的景區(qū)介紹,升級(jí)成為大師、文化名人的真人真聲內(nèi)容講解。一方面承接了人們心底的詩(shī)意與遠(yuǎn)方,另一方面對(duì)于旅游景點(diǎn)來(lái)說(shuō),文化底蘊(yùn)有了新的傳播出口。
據(jù)介紹,目前高德已經(jīng)和全國(guó)絕大多數(shù)4A、5A景區(qū)有了合作,并持續(xù)在景區(qū)的設(shè)施數(shù)據(jù)化、調(diào)度智能化方面深耕,實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)的動(dòng)態(tài)信息引導(dǎo),比如實(shí)時(shí)反饋景區(qū)剩余的車(chē)位、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)短,甚至廁所的動(dòng)態(tài)信息等,充分解決了景區(qū)旅游的用戶(hù)剛需。高德景區(qū)導(dǎo)覽服務(wù)推動(dòng)了一種文旅融合的新趨勢(shì),數(shù)字化改造也帶來(lái)了商業(yè)化想象空間。
從關(guān)注出行體驗(yàn)到關(guān)注人文民生
高德地圖這幾年的變化很大,2019國(guó)慶高德地圖日活用戶(hù)過(guò)億,DAU和MAU居地圖行業(yè)第一。2019年8月,高德地圖v10.0版本的升級(jí)擺脫了過(guò)去的以地圖與導(dǎo)航為核心,突出了駕車(chē)、打車(chē)、公交、地鐵、旅行等更多樣化的移動(dòng)出行服務(wù),升級(jí)為綜合性的國(guó)民出行平臺(tái)。比如,高德地圖接入了北京、深圳等30多個(gè)頭部城市的公交數(shù)據(jù),提供實(shí)時(shí)公交信息。并強(qiáng)化了騎行、步行等多種綠色出行導(dǎo)航功能,幫用戶(hù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的精準(zhǔn)引導(dǎo)。此外,也首創(chuàng)了聚合打車(chē)模式——接入了近40家打車(chē)平臺(tái),一鍵實(shí)現(xiàn)十幾家甚至數(shù)十家平臺(tái)同時(shí)叫車(chē),優(yōu)化打車(chē)體驗(yàn)。
升級(jí)后的高德地圖,突出了駕車(chē)、打車(chē)、公交、地鐵等更多樣化的出行服務(wù)而在底層導(dǎo)航上,高德和300多個(gè)城市建立了數(shù)據(jù)合作,幫助公眾出行規(guī)避交通事故與道路擁堵,節(jié)省出行時(shí)間。
此外,針對(duì)春運(yùn)回家、社會(huì)救災(zāi)、城市霧霾、積水等環(huán)保、公益以及殘障人士的需求,高德地圖相繼推出了“暖心地圖”、“積水地圖”、“霧霾地圖”、“救災(zāi)地圖”,以及服務(wù)于國(guó)內(nèi)殘障人士群體的“無(wú)障礙地圖”、“色盲地圖“,以及定位于服務(wù)貨車(chē)司機(jī)的“貨車(chē)導(dǎo)航“等。
高德還聯(lián)手餓了么,通過(guò)“小店發(fā)光”計(jì)劃,“點(diǎn)亮”偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn),幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)商戶(hù)從線(xiàn)下走到線(xiàn)上,也讓更多人享受到科技的溫暖與便利。
高德變的更有科技的溫度,它越來(lái)越多關(guān)注人本身的體驗(yàn)與需求,將技術(shù)落地到普通民眾的需求與痛點(diǎn)之中,讓公眾出行與目的地體驗(yàn)變得更有人文情懷?!斑B接真實(shí)世界,讓出行跟美好”是高德的愿景,從未來(lái)趨勢(shì)看,AI技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),最終還是要落在普惠民眾和經(jīng)濟(jì),落在與現(xiàn)實(shí)結(jié)合并解決傳統(tǒng)領(lǐng)域與人們需求相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題。讓生活更美好,讓科技更有溫度,是人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)最原始的期待,它也應(yīng)該是所有科技互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的信仰與初衷。