文|AI財經(jīng)社 張可心
編輯|楊潔
頭部主播們,開始思考自己的“退路”了。
李佳琦和薇婭,因為前不久的“上市”傳聞一度又成為關(guān)注焦點。有消息稱,薇婭背后的謙尋集團和李佳琦所屬的美ONE公司都在尋求赴美IPO。隨后,謙尋和美ONE都否認了這一消息。
2021年,直播電商飛速邁入下半場。
今年6月,直播電商頭部主播排名出現(xiàn)了些許變化。薇婭依舊領(lǐng)跑,辛巴徹底掉隊,眾望所歸的第二名李佳琦悄然被雪梨替代。且相比去年薇婭領(lǐng)先第二名8億元銷售總額占據(jù)絕對優(yōu)勢而言,今年雪梨一舉將二者差距縮小至不到5億元。辛巴、薇婭等頭部主播,也在面對“假貨”爭議和行政處罰風(fēng)波。
頭部主播們開始“失色”。各大平臺也紛紛開始扶持中腰部主播,以及垂類主播和品牌直播。
直播的“造富”神話和低門檻,曾吸引了無數(shù)人來到這片江湖中淘金。據(jù)統(tǒng)計,到2021年,我國已經(jīng)有1.3億網(wǎng)絡(luò)主播賬號。但中小主播們,想要獲得屬于自己的機會,卻仍是難以完成的任務(wù)。
這并不是“草根”能夠輕易脫穎而出的土地。往往MCN機構(gòu)們,要花上幾百萬元的真金白銀,才能“砸”出來一個優(yōu)質(zhì)主播。但即使如此,“直播電商發(fā)展到這個階段,頭部主播增長幾乎見頂,但要想超越頭部主播并再次拉開差距也很難?!睒I(yè)內(nèi)人士張帆向AI財經(jīng)社表示。
直播行業(yè)的焦慮感撲面而來。幾乎所有以直播電商業(yè)務(wù)為主的MCN公司都開始強調(diào)后端供應(yīng)鏈布局,并瘋狂簽約新主播。但打造一個數(shù)十萬粉絲量級的主播容易,再造一個薇婭、李佳琦和辛巴,卻幾乎不可能。
2021年,直播電商看似持續(xù)火熱,實則進入競爭愈發(fā)殘酷的下半場?!爸辈ル娚桃巡饺氤墒炱?,但何時迎來衰退期,卻誰都看不準?!绷闶垭娚绦袠I(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥向AI財經(jīng)社表示。在2021年大批MCN機構(gòu)倒閉、行業(yè)已然洗牌的情況下,直播行業(yè)也在尋找新的方向。
名人主播,虛火下降
“從修理廠女孩到單場營收破億電商主播”、“從被家暴而出走小鎮(zhèn)的人妻,到年成交總額10億的化妝品主播”、“從背負上百萬房貸外加需要撫養(yǎng)兩個幼小孩子的全職寶媽,到每月百萬GMV的瑜伽主播”……在直播電商行業(yè),流傳著無數(shù)不同版本的這類故事,仿佛每天都在上演各種各樣的造富神話。
但直播也確實造就了一批“新貴”。在2021年新財富500富人榜上,36歲的薇婭及其老公董海峰以90億元身家排在榜單的第490名;他們作為MCN公司謙尋的創(chuàng)始人,與名人投資機構(gòu)近日資本的創(chuàng)始人徐新,以及“老干媽”陶華碧并列。早在2021年8月,29歲的辛巴為“回饋粉絲”邀請一眾名人如成龍、王力宏、張柏芝、鄧紫棋等站臺,在北京奧林匹克中心舉辦了一場“天價”群星演唱會;2021年,28歲的李佳琦作為特殊人才拿到價值百萬的上海戶口。就連欠債6億元的老羅,都因為搭上了直播電商的快車,大大縮短了還債所需的時間。
直播電商儼然成為最大的逐利風(fēng)口,甚至吸引了大批的名人藝人和網(wǎng)絡(luò)紅人、企業(yè)家下場直播帶貨。一時間,頭部主播的直播間熱鬧程度不遜名人的活動紅毯,半個紅人的紅人們?nèi)鐥顑纭⒃娫?、吳亦凡、鹿晗等輪番做客,體驗直播帶貨的同時,為自己代言的品牌親身宣傳。緊接著,一眾名人如李湘、劉濤、戚薇、胡可等紛紛下場開設(shè)個人直播間,坑位費報價動輒近百萬元,如李湘就曾被曝出直播5分鐘報價80萬元。
回顧直播電商的發(fā)展,從2016年3月淘寶直播試運營,到2018年抖音、快手嘗試電商變現(xiàn), 至今也不過短短幾年,直播電商便迎來了爆發(fā)式的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)主播的數(shù)量也隨之迅速飆升。今年5月18日,我國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)表演(直播)分會發(fā)布的一份報告顯示,我國網(wǎng)絡(luò)主播賬號已累計超1.3億,其中日均新增主播峰值為4.3萬人。
“2018年左右,我剛進入這個行業(yè)的時候,那時還能雙休,后來變成了單休,再到現(xiàn)在全周基本無休,這是我感受最深的變化。隨著行業(yè)以及企業(yè)的迅速發(fā)展,每天我們的日程幾乎排滿,有時候見客戶,從早上甚至要排到半夜,吃完夜宵之后還要再回到公司繼續(xù)工作。”MCN公司遙望網(wǎng)絡(luò)總裁方劍表示。而遙望網(wǎng)絡(luò)的公司規(guī)模也從2018年的400多人擴展到現(xiàn)在1000多人。
“我們現(xiàn)在手上在談的名人有10來個?!边b望網(wǎng)絡(luò)方面表示。另一家MCN機構(gòu)宸帆也向AI財經(jīng)社表示,今年內(nèi)計劃新簽紅人500個。
MCN公司還在繼續(xù)一路狂奔。但直播電商行業(yè)中,名人主播們背后“魔幻”的另一面已經(jīng)顯現(xiàn)。
今年“618”期間,65歲的演員張晨光在直播間鏡頭前被觀眾罵哭,撕下了名人藝人這兩年“趕場帶貨”熱浪的遮羞布。尤其在去年疫情期間火爆的名人帶貨潮,正從直播間里退去。
“今年明顯看到了虛火下降的趨勢。”直播頭部平臺內(nèi)部人士李牧向AI財經(jīng)社表示,名人們大多不具備銷售的技巧與能力,更多地只是吸引流量,以降低和消費者之間的信任成本;但實踐證明,很多品牌花了大錢請人,最終銷量寥寥。李湘拿到高額“占坑費”的那場直播,帶貨成績居然為零。
據(jù)媒體報道,如今淘系名人主播坑位費報價,已從去年的數(shù)十萬元級直線下降到今年的6500元-3萬元不等,僅傭金率依然維持在20_。
相比名人,MCN公司孵化主播顯然有一套更成熟的機制,主播們的表現(xiàn)也更加專業(yè)。但薇婭和李佳琦、辛巴等頭部主播們,也已經(jīng)觸碰到了自己的瓶頸。和2021年6月數(shù)據(jù)相比,薇婭在今年同期的總銷售額僅增長了不到11_;辛巴在經(jīng)歷了燕窩事件后已經(jīng)自快手“跌落”;李佳琦原本是穩(wěn)坐第二,但現(xiàn)在也已經(jīng)被后來者趕上。
更值得注意的是,薇婭李佳琦們皆引以為傲的“全網(wǎng)最低價”,自今年開始已不斷被強勢的大品牌“抹平”。今年“618”期間,有消費者吐槽稱,薇婭和李佳琦直播間的商品不僅價格一致,連贈品都是一樣的。他們的直播間,不再“壟斷”大品牌的某些商品型號和價格折扣。這也意味著,即使是頭部主播,在品牌面前的議價權(quán),也在逐漸失去。
但薇婭和李佳琦,分別是謙尋和美ONE的頭部KOL,也和各自的公司深度綁定,一損俱損。但要再復(fù)制一個薇婭、李佳琦,對MCN公司來說,也絕非易事。
李牧說,“MCN公司努力培養(yǎng)更多主播無非是在賭下一個薇婭,但TOP主播幾乎不可再復(fù)制”,這已成為行業(yè)共識。如今很多MCN公司培養(yǎng)出來的主播最多只能稱為“優(yōu)質(zhì)主播”。而直播電商行業(yè)中最殘酷的現(xiàn)狀是,目前所有的主播,仍然似乎只存在“頭部”和“其他”的區(qū)別。所謂的“優(yōu)質(zhì)直播”,也隨時可能被替代。
AI財經(jīng)社對比今去兩年6月直播電商帶貨總榜TOP50發(fā)現(xiàn),整個行業(yè)的馬太效應(yīng)愈發(fā)明顯。2021年前五名主播6月銷售總額已達到榜單總銷售額的58_,而這個數(shù)據(jù)在2021年為55_。其中第一名薇婭預(yù)估銷售額高達30.28億元,而榜單第六名的銷售額就已經(jīng)跌落到億元量級,僅為薇婭總銷售額的近1/10。除去前五大主播之外,榜單后半部分的整個名單則幾乎在一年之內(nèi)經(jīng)歷大換血,無數(shù)去年還能帶貨億元量級的主播,今年已無緣上榜,猶如“曇花一現(xiàn)”。
這或許也能解釋,為什么近幾年來謙尋旗下的簽約主播已增加到近50名,但薇婭卻仍一刻也不敢停歇。在今年,薇婭的一次小手術(shù)甚至沖上了微博熱搜,因為這是她高強度工作了5年來,第一次因為身體原因“敗下陣來”給自己放假。
頭部主播們已經(jīng)接近了主播職業(yè)的天花板,但卻也仍然不敢后退、也無路可退。
2021年6月,坊間曾傳聞謙尋與美ONE正謀求赴美上市,之后兩方均否認了這個消息。MCN機構(gòu)的商業(yè)模式是否跑通仍然是個疑問,上市也未必是目前的最佳選擇。
之前的MCN行業(yè)不是沒有過上市的故事。早在2021年,網(wǎng)紅主播張大奕背后的如涵控股,就頭頂“網(wǎng)紅孵化第一股”的光環(huán)登陸納斯達克,但隨后股價一路走低,2021年,如涵宣布退市,私有化價格相比發(fā)行價跌去了70_。
“薇婭他們什么時候能退下來,公司上市后會不會成為下一個如涵,平臺如今還在大力扶持品牌自播和他們競爭等等這些問題,謙尋和美ONE的擔(dān)憂很多。直播行業(yè)沒有可借鑒的對象,都是摸著石頭過河,不斷在反思與學(xué)習(xí)中總結(jié)。”張帆表示。
幾百萬元才能“捧起”一位主播
直播江湖已經(jīng)開始嬗變。頭部主播們已經(jīng)不再是平臺流量傾斜的對象。
除品牌自播外,各平臺自去年開始皆喊出了“大力扶持中腰部主播”的口號。“因為不想被大主播挾持,想降低風(fēng)險。任何市場都不希望‘壟斷’出現(xiàn)?!崩钅帘硎?。
平臺變換扶持重心,一場流量爭奪戰(zhàn)率先在快手開啟。
6月15日,辛巴在快手開啟其“618”期間第二場直播時,突然公開叫板快手平臺,質(zhì)疑稱平臺故意限流辛巴家族直播成員,“(平臺)現(xiàn)在是不是缺錢缺瘋了”。其表示,入駐快手平臺以來,總計花費20多億買流量,換來如今8600萬粉絲,但現(xiàn)在發(fā)視頻只要不花錢,播放量也就一百來萬,“我看我后臺數(shù)據(jù),只有20_的人一個月以上沒有登錄過快手,至少證明我還有6800萬活粉,但平臺你把我縮小到什么程度?”同樣的情況還發(fā)生在辛巴家族自去年下半年力捧的帶貨主播“時大漂亮”身上。
其次,辛巴還表示直播平臺存在賣流量的暗箱操作。稱當(dāng)初選擇快手是因為快手有私域流量,而如今快手把自己花20億培養(yǎng)的粉絲作為公域流量賣給了其他主播,“直接點名花500萬買辛巴的粉絲,(甚至是在對我限流后)又拿來賣給我。”
“快手確實正在這么做,包括我們公司旗下主播的流量也在被賣。但只要規(guī)則對每個人都公平就好了,她在賣我的流量的同時也在賣別家主播流量。最終還是跟我的能力強弱有關(guān)系,我能力強忠實粉絲就多,我能力弱忠實粉絲自然就少了?!睋?jù)業(yè)內(nèi)某MCN公司負責(zé)人王東向AI財經(jīng)社表示。
快手的私域流量最早源起于“打榜”,即觀看直播者通過在直播間刷禮物、打賞等刷到排行榜第一時,就可以獲得與主播的連麥機會,或者主播在直播間號召自己的粉絲給“榜一”的老鐵點關(guān)注?!暗鋵嵖焓謴膩頉]有規(guī)定過連麥、以及喊話關(guān)聯(lián)關(guān)注這種玩法,都是當(dāng)時老鐵們約定俗成的一個操作。”張帆介紹。據(jù)悉,辛巴最初就是通過在散打哥、初瑞雪等快手頭部主播的直播間狂刷禮物,一舉創(chuàng)下三個月漲粉795萬的記錄。而當(dāng)辛巴崛起后,他又迅速將這套玩法復(fù)制到自己的“徒弟”身上,最終吃到平臺流量紅利大頭,成為快手最為龐大的“流量家族”。
而如今在快手平臺上迅速崛起的如瑜大公子、李宣卓(酒仙)、朵拉朵尚等主播,獲取流量則主要憑借快手自2021年6月推出的“小店通”,根據(jù)主播提供的用戶畫像、預(yù)算以及覆蓋人群規(guī)模等精準推送流量。“相比MCN公司,平臺幾乎是整個生態(tài)鏈中最強勢的一方,掌管著個體的生死。只要平臺稍微一改變流量機制,個體就會發(fā)生新一輪洗牌。辛巴那么做,也只不過是想守住過去舊規(guī)則下的紅利。但行業(yè)發(fā)展如此迅速,一浪接著一浪,一個跟不上可能就被拍死在浪里了?!睆埛f。
變化同時也悄然發(fā)生在淘寶與抖音。前者自去年開始著重扶持腰尾部達人主播以及品牌商家自播,而羅永浩則痛失“抖音一哥”之位,今年6月以5000萬差距屈居抖音主播“董先生珠寶”之后。
每一次格局的調(diào)整,都讓1.3億中小主播們躍躍欲試,彷佛看到了屬于自己的新機會。但實際上,直播江湖,早已是一場“有錢”才能玩得起的游戲。
“包括瑜大公子那一批我們一共招募了十位素人,每一位前期都投入300萬元,最后跑出來兩位?!狈絼ο駻I財經(jīng)社表示,“當(dāng)時我們想得很清楚_要么失敗,要么活下去。那個時候我們每天相當(dāng)于把U盾別在褲腰帶上過日子,走到哪里沖到哪里。”
新主播的崛起,不是素人草根的游戲。在其背后,必然要有MCN等機構(gòu)真金白銀的投入和扶持。
2021年6月,遙望網(wǎng)絡(luò)正式開啟在快手進行商業(yè)化流量采買的時代后,同年9月14日和19日,瑜大公子兩場清倉直播活動,遙望網(wǎng)絡(luò)分別直接將投放額度拉高至單場百萬元以上,之后公司開始大規(guī)模起量。如今,遙望網(wǎng)絡(luò)旗下瑜大公子、李宣卓均成為快手平臺熱門帶貨主播前五榜單的常客。2021年2月,瑜大公子、李宣卓當(dāng)月GMV總額分別為4.34億元、2.65億元,分別排名快手月榜第1和第3名。
圖/遙望網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)
據(jù)遙望網(wǎng)絡(luò)介紹,公司近20人的流量采買團隊,是其核心競爭力的一部分,“程序化流量采買一定是規(guī)?;斗挪艜a(chǎn)生一定效應(yīng)的,不去大規(guī)模投放,就出不來效果。前期花錢是為了讓投放計劃跑出模型,讓廣告精準匹配人群,有自己的生命周期。”
如今有了瑜大公子和李宣卓坐陣,遙望網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是業(yè)內(nèi)初具規(guī)模的MCN公司。但相比之下,大批MCN公司沒能熬過2021年?!岸缃窨赡芗词褂匈Y金也不一定能入局了,或許最快今年年底,行業(yè)就要飽和了。”王東表示。
“燒流量不賺錢”也成為許多玩家不敢繼續(xù)下注的原因。今年6月,辛巴在直播間算過一筆賬,他說,自己一場直播的毛利大概在15_-20_,平臺扣除五個點后,自己剩15_;將人工費、稅費等其他都除去,自己大概還剩8_,“我賣三個億剩2400萬,而為了這場直播造勢我燒了2500萬,剛才送禮物還搭了一千來萬,相當(dāng)于我做整場直播下來還賠了兩千萬??焓肿约喝枂柶脚_的帶貨主播,燒錢燒流量的賺不賺錢,如果我辛有志播的都不行了,我告訴你平臺就沒有人能播了!”
直播行業(yè),摸著石頭過河
直播電商已提前步入成熟期。2021年疫情刺激下,據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,我國直播電商市場規(guī)模達到9610億元,同比大幅增長121.5_,預(yù)計2021年直播電商規(guī)模將接近12012億元,同比預(yù)測增幅僅剩25_?!爱?dāng)行業(yè)增速低于20_的時候,便意味著進入成熟期的末期。未來若低于5_甚至是負增長,則可認為步入衰退期?!鼻f帥表示。
直播電商行業(yè)看上去依舊蓬勃,誰也摸不準行業(yè)的風(fēng)口期究竟還能持續(xù)多久。幾乎所有的MCN機構(gòu)都在強調(diào)供應(yīng)鏈的打造、著力發(fā)展垂類主播以及主播孵化等,但實際在戰(zhàn)略方向上還是有些許不同,“這個行業(yè)先前也沒有模版可循,因此不同的MCN公司對于未來的不同看法,也就決定了他們現(xiàn)在選擇的方向。”張帆表示。
圖/辛選官網(wǎng)
辛選也在“去辛巴化”。供應(yīng)鏈及主播孵化能力是辛選的核心競爭力,并將在未來不斷強化。
如今,辛選內(nèi)部的主播孵化專為辛選的直播電商業(yè)務(wù)服務(wù),不設(shè)門檻,素人及有基礎(chǔ)的都可以參與,需要通過選拔后在內(nèi)部進行培訓(xùn),課程共計43門,包括直播通識類課程、直播法律法規(guī)、帶貨技巧,以及垂類條線如食品、服裝、美妝等相應(yīng)課程,“課后都需要考試,基本每個月都會有淘汰的人,淘汰率還挺高的?!毙吝x方面向AI財經(jīng)社表示。
供應(yīng)鏈能力則基于辛選團隊本身多年供應(yīng)鏈經(jīng)營經(jīng)驗的不斷深化,“辛選的商業(yè)邏輯并不復(fù)雜,核心還是薄利多銷,打掉部分品牌溢價,給到用戶更多實惠?!睂τ谕饨缫恢焙闷娴男吝x的成本核算能力,辛選方面則回應(yīng)稱,“辛有志本人就很擅長對商品進行成本拆解?,F(xiàn)在辛選有專業(yè)的核價團隊,團隊中不少人有多年以上從業(yè)經(jīng)驗,在細分品類有專業(yè)的知識沉淀。經(jīng)過成本核算后,大部分通過辛選直播間銷售的商品最終定價不會高于成本價的20_,只有少部分能高于成本價的25_左右。”
為避免再次出現(xiàn)“燕窩事件”,辛選甚至在內(nèi)部開設(shè)品控實驗室,“買了很多新設(shè)備,對進入辛選供應(yīng)鏈的商品進行抽檢?!蓖瑫r,辛選還做起了自己的品牌產(chǎn)品,但目前在整個辛選供應(yīng)鏈中的銷售占比還比較小。
謙尋也是在打造供應(yīng)鏈和服務(wù)品牌方面下功夫。除了從2021年開始做的供應(yīng)鏈基地外,不久前謙尋也推出了“火箭計劃”,專為品牌提供營銷服務(wù),同時也開始幫助品牌商家做店鋪直播。
由MCN機構(gòu)搭建起的“C2M”新模式,這也是目前大多數(shù)MCN公司學(xué)習(xí)的方向。因為直播電商的特殊性,消費者在直播間消費后遇到的所有貨物問題都會直接落在主播個人,而非平臺或品牌身上,因此頭部MCN公司都不得不在供應(yīng)鏈、客服、物流甚至是前端貨物檢測上下苦功夫。
但實際上,“MCN做供應(yīng)鏈不是一個二選一的問題,要考慮的東西很多,人的因素很重要,看自己擅長什么,需要什么。而所謂的C2M模式,并不是誰都可以做到C2M,但如果擁有足夠流量、人力和財力去整合,或許可以嘗試。”李牧表示。
相比辛選專注于直播電商主播的孵化,宸帆則更側(cè)重于網(wǎng)紅電商。當(dāng)前宸帆旗下獨家簽約的超300位紅人中,真正主力開展直播業(yè)務(wù)的紅人僅有兩位_雪梨和林珊珊。其余紅人則主要圍繞宸帆旗下超15個自主品牌,分別在抖音、小紅書、微博等多平臺,通過內(nèi)容為雪梨和林珊珊起到重要的種草和導(dǎo)流作用。
包括其今年預(yù)計要簽的500個紅人,也大多都是走內(nèi)容營銷思路,通過與粉絲建立緊密連接,補充“生產(chǎn)-種草-銷售”閉環(huán)的同時,為宸帆連結(jié)更多的品牌。
“在紅人孵化上,宸帆會設(shè)定一定門檻,不會選擇素人,而是會要求至少在社交平臺上有一定粉絲積累的紅人。”宸帆方面向AI財經(jīng)社介紹,但顯然,因為直播電商銷售轉(zhuǎn)化效率更高,變現(xiàn)模式更直接,目前與網(wǎng)紅電商的廣告收入相比,直播電商的收入更多。
但“如何培養(yǎng)下一個頭部”一直是行業(yè)性難題。融資后的宸帆今年表示會將更多重心放在打造新品牌上,“基于品牌的生意比基于人的生意風(fēng)險性低,品牌才是核心。”
哪種模式能夠走得更快,走得更遠,暫不得而知。但MCN機構(gòu)們的焦慮卻不言而喻。連結(jié)用戶的流量掌控在平臺手中,“貨”則屬于各大品牌。中小品牌完成初期品牌力積累后,也完全可以在平臺扶持下實現(xiàn)品牌自播,選擇將利潤讓渡給消費者而不是貢獻給主播們作為坑位費。對以直播電商為主的MCN公司而言,她們目前更重要的任務(wù)是,如何打造起自己作為連結(jié)“人”與“貨”的橋梁的價值。
與此同時,直播電商的“流量紅利”能夠吃多久,也仍然是業(yè)內(nèi)憂慮的問題。彼時,直播電商的“造富神話”也將隨著紅利窗口的關(guān)閉回歸正常。
“但就像電視購物依然存在一樣,未來的直播電商一樣有她存在的價值,諸如品牌清庫存這類叫賣式直播將會一直存在。”莊帥表示。
(應(yīng)受訪者要求,張帆、李牧、王東為化名)
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