文/ 金錯刀頻道
有哪個餐廳值得你反復(fù)打卡?
在知乎的這個提問帖下,有個回答引起了大家爭論。
值得反復(fù)打卡的,除了海底撈、呷哺外還有綠茶。
關(guān)于綠茶的回答,有人說是年輕時的最愛,很多年不吃了;有年輕人卻表示沒聽過這個餐廳。
靠高大上的環(huán)境和人均60的強反差,綠茶在最火的時候,每天有1500多人來打卡,需要排隊2小時才能吃到,是最早的網(wǎng)紅餐廳。
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從巔峰時期的平均每桌翻臺4~6次,到如今的2~3次,看起來綠茶餐廳輝煌不再。
網(wǎng)紅餐廳鼻祖,真的過氣了嗎?
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網(wǎng)紅餐廳的鼻祖,靠顏值火爆全國
新餐飲品牌迅速崛起的秘訣基本都是:三分靠口味,七分靠故事,綠茶靠的是顏值。
2004年,王勤松、路研夫婦在西湖邊上開了家國際青年旅舍,旅館開在杭州西湖景區(qū),周圍是美麗的茶園,因此起名為綠茶。
借著開旅館的便利,王勤松夫婦每天接觸來自全國各地的旅客,于是研發(fā)了很多新菜式,滿足不同口味的顧客。
因為旅館的環(huán)境很美,再加上旅社餐廳的菜品廣受好評,綠茶青旅的小餐廳火了。
夫妻二人看到了商機,2008年他們在杭州西子湖畔開設(shè)了第一家綠茶餐廳。
主打江浙菜的綠茶,卻靠著極高的顏值,被用戶捧出道。
近兩年最流行的古風(fēng)裝修,小橋流水,亭臺帷幔,綠茶早在13年前就get了。
從門頭到店內(nèi),再到各種細節(jié),都充滿了各種江南古典韻味。
桌椅都是古風(fēng)原木色,餐廳內(nèi)每桌上面有一個古風(fēng)宮燈,還裝飾著幾棵古樹,隨手一拍都是古風(fēng)大片。
一旦有了名氣,各種復(fù)制、高仿類似品牌如雨后春筍般出現(xiàn)。
為了保證餐廳的裝修逼格,幾乎每家店都要花500萬元的裝修費。
除了餐廳環(huán)境顏值極高,綠茶家的幾款經(jīng)典菜品也都是顏值擔(dān)當(dāng)。
比如他家的經(jīng)典甜品“面包誘惑”,面包和冰淇淋的融合,時尚感爆棚,拍照神器。
還有他家的各種綠茶特色菜:綠茶烤魚、綠茶烤肉、綠茶烤雞等,都是必點菜。
很多用戶表示,這幾個菜吃了十幾年,還是沒有膩。
顏值爆棚下,綠茶給人的第一印象是:很貴!
不了解綠茶的人,它家富麗堂皇的裝修很容易讓人誤會,這是一家高檔餐廳。
但其實綠茶的價格相當(dāng)接地氣,5塊錢的拍黃瓜,10塊錢的東坡肉,17塊錢的牛排,人均不到60 的價格,讓不少消費者趨之若鶩。
當(dāng)年的綠茶有多火,有網(wǎng)友說,火爆到必須在下午5點鐘左右派一位同事偷溜出去取號,才能保證晚高峰吃上飯。
靠著超高的性價比,綠茶成為初代網(wǎng)紅餐廳,如今在全國已經(jīng)開出185家店。
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曾經(jīng)的吸金法寶,成了兩大致命傷
它在長達十年的時間里,都是很多城市必吃榜單上的長期VIP,絕對的打卡圣地。
在小紅書和微博上搜打卡綠茶,能看到各式各樣的探店,最火的時候,排隊一兩個小時,都是常規(guī)操作。
很多商場、步行街,都拼命邀請他們來開店,有了綠茶,就是流量的代表。
據(jù)了解,當(dāng)年為了引進自帶流量的快時尚餐廳,各大商場的招商人員可謂是煞費苦心,裝修補貼、減免租金等形式各樣的優(yōu)惠措施輪番上陣。
當(dāng)年,不少購物中心打著“綠茶”即將進駐的旗號去招商,可以說,那時的綠茶就是購物中心的“吸金王”。
超高的顏值和性價比,讓綠茶大殺四方,但這兩個吸金利器,隨著時間的發(fā)展,也成了綠茶餐廳的兩個致命傷。
1.爆火的財富密碼,太容易復(fù)制
一旦有了名氣,各種復(fù)制、高仿類似品牌如雨后春筍般出現(xiàn)。
由于初期沒有做好商標(biāo)版權(quán)保護,綠茶餐廳被大量抄襲,一時間全國冒出了30多家多家質(zhì)量參差不齊的山寨店,險些拖垮了綠茶。
從8年前開始,冒充綠茶餐廳的門店在全國多地涌現(xiàn),甚至有山寨綠茶餐廳已開始招攬加盟店。
就目前市面上,就有貴州綠茶、南京綠茶、安徽綠茶、合肥綠茶等企業(yè)。
2.店越開越多,掙得越來越少
主打性價比的綠茶,翻臺率一直是其賺錢的法寶。
綠茶餐廳創(chuàng)始人王勤松曾表示,綠茶餐廳的翻臺率有自己的下限和上限:一天翻臺率4次是下限,7次是上限。
對于別的餐廳來說,可能客人坐滿就賺錢,但是對綠茶而言,滿客之后翻臺才算賺錢。
為了保證高翻臺率,綠茶選擇將門店開在購物中心、美食區(qū)、景區(qū)等人流量大的地方。
綠茶最初還會和一些商戶、商場甚至餐廳合作,互相引流,高光時,一張桌子每天會接待12到14波客人。
如今13年過去了,其性價比依舊,但翻臺率卻下去了,掙得卻越來越少了。
究其原因,是消費者對性價比沒那么敏感了。
隨著網(wǎng)紅餐廳越開越多,消費者選擇也越來越多,對于他們來說,“平價”不再是選擇一家餐廳的必選項。
低價和排隊是綠茶等正常運營的關(guān)鍵詞,一旦排隊的人減少,餐廳很有可能面臨定價低運營帶來的虧損。
而且,綠茶還在瘋狂開店,按照綠茶擴張計劃,今年新開60家餐廳,明后年每年新開80-100家,每開一家店,都要投入大量成本。
沒解決根本的翻臺率問題,開更多的店,也只是虧更多的錢,有些門店甚至連大熱時期翻臺的一半都無法達到。
山寨導(dǎo)致口碑下降,向外擴張之路瘋狂燒錢,在這種情況下,綠茶漸漸被遺忘。
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“老網(wǎng)紅”突圍,僅靠情懷遠遠不夠
關(guān)于綠茶,有個高贊的評論:現(xiàn)在肯排隊的,還是十年前排隊的那些人。
確實,很多人去吃綠茶,是因為情懷。
雖然僅去年1年,綠茶就推出了147道新菜品,但點的最多還是十幾年前那幾個。
曾經(jīng)的網(wǎng)紅鼻祖,如今已經(jīng)被新網(wǎng)紅包圍。
論顏值,這是網(wǎng)紅餐廳的看家本領(lǐng)。
現(xiàn)在很多古風(fēng)餐廳,不僅有古香古色的裝修,甚至還有古典歌舞助興。
更有些餐廳,還會增加體驗項目,讓顧客穿上漢服沉浸式吃飯。
有個00后網(wǎng)友評論,燈光昏暗的綠茶以當(dāng)下的網(wǎng)紅餐廳相比,顯得有些老氣。
論菜品,綠茶難言特色。
綠茶餐廳以杭幫菜為主,兼有川粵魯菜等菜系,在過去講究性價比的時候,花一分錢吃好幾種菜,是人們的經(jīng)濟首選。
但隨著餐廳品類的增加,綠茶的品類定位就顯得有些模糊,雖然說是杭幫菜,但經(jīng)過十幾年的改進融合,綠茶的菜更像是創(chuàng)意菜。
就連火鍋品牌都開始走各種路子,有香天下這種走網(wǎng)紅路子的,有新辣道、譚鴨血這種走單品特色路子的,有走特色服務(wù)路子的。
如今的綠茶,裝修不夠新意,產(chǎn)品特色不夠鮮明,久而久之這個老網(wǎng)紅,會被新的年輕人“拋棄”。
論性價比,在觸及了翻臺率的底線后,一邊維持性價比,一邊瘋狂開店,對綠茶來說,壓力山大。
同樣以性價比發(fā)家的呷哺呷哺,就是前車之鑒。
在經(jīng)歷了瘋狂開店、悄悄漲價、被迫關(guān)店后,引起全網(wǎng)群嘲。
綠茶的那些“老粉絲”,可能依然會打卡,但靠著“情懷”能撐起100家店,卻很難撐起更多。
靠情懷賺快錢容易,但只有貼近用戶需求的性價比才是商業(yè)的本質(zhì)。
結(jié)語:
綠茶為了從翻紅也做了很多努力,比如2014年綠茶餐飲創(chuàng)辦了東北燉菜品牌“關(guān)東造”,2015年創(chuàng)辦了西餐品牌“Play king玩者火焰薄餅”。
還是復(fù)制綠茶的模式,走性價比路子,人均40左右,但都不是很成功。
性價比的模式下的“快時尚”餐廳這兩年在餐飲業(yè)拼出了一條“綠色通道”,“好吃不貴”成為人們選擇的理由。
如今的消費者更加追求特色和個性,還走之前的路子,必然是行不通的。
在網(wǎng)紅餐廳多到眼花繚亂的情況下,消費者有了更多的選擇,在沒找到品牌的價值錨之前,無法憑借情懷考驗用戶的品牌忠誠度。
初代網(wǎng)紅想翻紅,要重新給年輕人一個記住自己的理由。