首先我們作為老板，在對(duì)自己的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化之前，要做兩項(xiàng)工作，否則優(yōu)化之后就會(huì)讓自己缺失工作把手，那么這兩項(xiàng)工作是什么呢？一是做好管理人員輪換工作；二是做好管理人員儲(chǔ)備工作。

先說說職位輪換工作。

職位輪換的對(duì)象是誰？一是在同一職位超過兩年的管理人員；二是有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，有較大發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)先；三四績效評(píng)價(jià)較差，業(yè)務(wù)能力需要提升的員工，實(shí)施降級(jí)輪崗。

職位輪換的程序：每年根據(jù)公司運(yùn)作需要，由人力資源部會(huì)同各用人部門擬定參加輪換的管理崗位名單。職位輪換的具體操作按內(nèi)部調(diào)動(dòng)形式進(jìn)行，審批手續(xù)按內(nèi)部調(diào)動(dòng)程序執(zhí)行。

其次做好管理人員儲(chǔ)備工作。

定期統(tǒng)計(jì)分析各部門的人員結(jié)構(gòu)，建立公司人才儲(chǔ)備庫，公司在主管、部門經(jīng)理兩個(gè)職級(jí)設(shè)立儲(chǔ)備職位，在操作層面上要適當(dāng)儲(chǔ)備人員的待遇，既是為了給儲(chǔ)備人員以積極性，也是為了給現(xiàn)有管理人員以壓力。

什么人可以成為儲(chǔ)備人員？

第一，工作中表現(xiàn)出色，綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng)，具備較大發(fā)展?jié)摿Γ瑐€(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所希望任職的職位是公司的核心關(guān)鍵職位；

第二，外部招聘的優(yōu)秀人才，需要熟悉公司運(yùn)營，且暫時(shí)無法提供對(duì)應(yīng)等級(jí)職位的。

管理人員儲(chǔ)備工作操作流程：

1）確定關(guān)鍵職位。人力資源部會(huì)同各用人部門，對(duì)公司中的職位進(jìn)行分析，確定哪些是關(guān)鍵的，是需要建立人才儲(chǔ)備的職位，并明確關(guān)鍵職位的素質(zhì)要求。

2）接班人的來源。部門定期或不定期推薦，或每年辦理員工晉升時(shí)選拔出的后備人選。

3）對(duì)初選的接班人的考核。按其計(jì)劃要接替職位的要求進(jìn)行考核。

4）儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者的任用。公司出現(xiàn)職務(wù)空缺時(shí)，直接辦理晉升審批手續(xù)。

有了上述兩項(xiàng)工作的鋪墊，咱們可以就進(jìn)行現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化了。

什么叫“管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)化”？就是系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)不合格領(lǐng)導(dǎo)者，采用科學(xué)的方法進(jìn)行分析，最后用公平的方式對(duì)他們進(jìn)行處理。

優(yōu)化流程如下：

1、找出不合格的領(lǐng)導(dǎo)者。

滿足下列條件之一的應(yīng)視為不合格領(lǐng)導(dǎo)者（舉例）：

1）連續(xù)兩次民主評(píng)議在同職級(jí)后20%的；

2）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績持續(xù)無法改善的：

3）連續(xù)兩次下屬員工滿意度調(diào)查排位在后三名的。

4）所屬業(yè)務(wù)導(dǎo)致客訴頻發(fā)的。

2、收集每個(gè)個(gè)案的資料，并進(jìn)行分析。

對(duì)于部門經(jīng)理層，由人力資源部準(zhǔn)備個(gè)人材料，組織對(duì)不合格的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行討論與分析。對(duì)于主管人員，由所在部門準(zhǔn)備個(gè)人材料，人力資源部和所在部門經(jīng)理進(jìn)行分析。

3、決定處理策略

領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)不佳的原因有很多，透過事前資料搜集以及會(huì)議中充分地討論后，擬定相應(yīng)的處理方法報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

1）降級(jí)使用：對(duì)于能力不夠的領(lǐng)導(dǎo)者予以降級(jí)，但必須按比例嚴(yán)格執(zhí)行。

2）輪換：對(duì)于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換。

3）留職察看（轉(zhuǎn)入觀察期）對(duì)于有潛力或原因不明的領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)入觀察期，建立在短期內(nèi)（3-6 個(gè) 月）必須達(dá)到具體或量化的目標(biāo)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者有明顯改進(jìn)時(shí)，鼓勵(lì)并告知他們。當(dāng)無明顯改進(jìn)時(shí)，采取其他措施處理。

4）解雇：解雇無改進(jìn)可能的領(lǐng)導(dǎo)者，但也給予情有可原或仍有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者改進(jìn)的機(jī)會(huì) 。

優(yōu)化工作操作表格：

職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表

填表日期：年 月 日 填表者：

請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下自己的專長

結(jié)合自己的需要和專長，你對(duì)目前的工作是否感興趣，請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下原因

請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道

請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己的短期、中期和長期職業(yè)發(fā)展設(shè)想

填寫指導(dǎo)：

1.本表格在員工與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后，由員工填寫。填寫表格的目的是幫助員工明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司的發(fā)展要求滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要，最大限度地發(fā)展員工的才能。

2. “參加過的培訓(xùn)”欄包括填寫者學(xué)習(xí)過的、取得過資格認(rèn)證的所有專業(yè)。

3.“目前具備的技能／能力”欄主要包括四方面的技能，第一、技術(shù)技能，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力，取得的證書的需填寫證書名稱。第二、人際溝通能力， 指在群體中與他人共事、溝通，理解、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)他人的 能力；第三、分析能力，在信息不完全情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；第四、情緒控制能力，在情感和人際危機(jī)前不會(huì)受其困擾和削弱、能保持冷靜、受到激勵(lì)的能力，及在較高的工作責(zé)任壓力下保持鎮(zhèn)定和理性的能力。

4. “其他公司／部門工作簡介”欄填寫者應(yīng)從個(gè)人職業(yè)發(fā)展的角度（能力和專長是否發(fā)揮，是否感興趣，是否有發(fā)展空間，是否能學(xué)到希望掌握的知識(shí)／技能等） 填寫滿意和不滿意的方面。

5. “你認(rèn)為對(duì)自己最重要的三種需要是”一欄用于填寫者明確自己的職業(yè)目標(biāo)，從而明確填寫者需要什么樣的工作來滿足最強(qiáng)烈的三種需求，這也是上級(jí)管理者明確填寫者的職業(yè)傾向 、指導(dǎo)填寫者進(jìn)行職業(yè)發(fā)展制度的依據(jù)。

6. “請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下 自己的專長”欄可以重申自己認(rèn)為最重要的技能／能力和工作以外的興趣愛好。

7.“請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道：管理／技術(shù)／銷售營銷／財(cái)會(huì)／行政事務(wù)／工勤六條晉升通道。

8.“請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹你的短期、中期和長期的職業(yè)規(guī)劃設(shè)想”，短期指1-3年，中期指3-5年，長期指5年以上。

員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表

（專業(yè)類職位適用）

姓名： 擬任職部門： 擬任職職務(wù)：

說明：

1.請(qǐng)根據(jù)行為出現(xiàn)的頻率，結(jié)合以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，分為100 分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：總是90-100%分值；經(jīng)常70-80%分值；有時(shí)40-60%分值；偶爾10-30%分值分；從不0 分。

2.“小計(jì)”欄的成績計(jì)算為：員工評(píng)分為0.7＋主管評(píng)分＊0.3；各項(xiàng)合計(jì)得分為考核成績。

員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表

（行政類職位適用）

姓名： 擬任職部門： 擬任職職務(wù)：

說明：

1、請(qǐng)根據(jù)行為出現(xiàn)的頻率，結(jié)合以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià) ，滿分為 100 分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：總是90-100%分值；經(jīng)常70-80%分值；有時(shí)40-60%分值；偶爾10-30%分值分值不能0 分。

2.“小計(jì)”欄的成績計(jì)算為：員工評(píng)分為0.7＋主管評(píng)分＊O.7；各項(xiàng)合計(jì)得分為考核成績。

員工能力開發(fā)需求表

填表日期： 年 月 日 填表者：

填寫指導(dǎo)：

1. 能力開發(fā)表是幫助員工認(rèn)知自身現(xiàn)有知識(shí)、技能及未來所需學(xué)習(xí)方向的工具，公司為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的依據(jù)，是幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的重要手段。

2. “ 所承擔(dān)的工作 ” 一欄，員工填寫主要的和重要的工作內(nèi)容。

3.“自我評(píng)價(jià)欄目”，本人根據(jù)實(shí)際工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果所承擔(dān)的某項(xiàng)工作干得十分出 色，就在“完全勝任”上打J；略有差錯(cuò)，但基本勝任，就在“勝任”上打J；工作中出現(xiàn)較大失誤，或力不從心，就在“不能勝任”上打J。自我評(píng)價(jià)是上下級(jí)之間溝通和反饋的起點(diǎn)。

4 . “上級(jí)評(píng)價(jià) ” 欄由直接上級(jí)根據(jù)被評(píng)價(jià)者實(shí)際的工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，方法同上?！吧霞?jí)評(píng)價(jià)的實(shí)施依據(jù) ” 指被評(píng)價(jià)者具備或不具備何種能力由上級(jí)做出的評(píng)價(jià)。上級(jí)評(píng)價(jià)的目的不在于考核，而在于向下級(jí)反饋考核的結(jié)果 ，讓填寫者客觀了解自己 已具備的能力和尚待提高的能力。

5. “我對(duì)工作的希望和想法” 由填寫者在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上提出挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)：“目前實(shí)施的結(jié)果”填寫為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)員工己具備的能力，已做的準(zhǔn)備，公司對(duì)本人的支持情況。

6. 有關(guān)培訓(xùn)等欄的內(nèi)容是人力資源部確定培訓(xùn)計(jì)劃和改進(jìn)培訓(xùn)工作的依據(jù)。

7. “ 需要公司提供的非培訓(xùn)方面的支持 ”由填寫者填寫為實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃，需要公司、上級(jí)提供除了培訓(xùn)以外的支持和機(jī)會(huì)，如在向輔導(dǎo)、工作輪換、經(jīng)費(fèi)上的支持等等。

8. 能力開發(fā)需求表半年填寫一次。