最近，“王者榮耀崩了”作為話題登上熱搜榜首，且持續(xù)熱度不減，截至9月5日18時(shí)話題閱讀8.2億，討論7.2萬(wàn)。
9月3日是“防沉迷新規(guī)”實(shí)施后首個(gè)未成年人獲準(zhǔn)游戲時(shí)間，9月4日（周六）晚間，有玩家網(wǎng)友稱，王者榮耀App一直無(wú)法進(jìn)行游戲匹配，游戲中途會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)圈現(xiàn)象，無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行游戲。王者榮耀官方微博當(dāng)晚10點(diǎn)左右稱，部分玩家出現(xiàn)排位賽、巔峰賽進(jìn)入異常的問(wèn)題，該問(wèn)題目前已經(jīng)處理完成，逐步恢復(fù)。
未成年人被限制網(wǎng)絡(luò)游戲使用時(shí)間后，他們剩余的時(shí)間用到哪里去了？家長(zhǎng)與未成年人如何看待當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷政策？網(wǎng)絡(luò)游戲之外的單機(jī)游戲、網(wǎng)頁(yè)游戲、主機(jī)游戲等能否逃過(guò)監(jiān)管？這些謎團(tuán)都等待解開(kāi)。
“防沉迷新規(guī)”落地游戲崩了
8月30日，國(guó)家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》（下稱《通知》），要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日的20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)，其他時(shí)間一律不得向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。
國(guó)家新聞出版署相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，未成年人還處在身心發(fā)育階段，自控能力相對(duì)較弱，容易過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)游戲甚至產(chǎn)生依賴，一直是網(wǎng)絡(luò)游戲管理和防沉迷工作的重點(diǎn)。此前的規(guī)定有不少家長(zhǎng)反映仍較寬松，建議從嚴(yán)壓縮。但此次《通知》僅針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲做出規(guī)定，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲以外的其他有益身心健康的游戲，家長(zhǎng)和未成年人可根據(jù)情況自行把握。
面對(duì)行業(yè)政策的調(diào)整，多家游戲公司做出快速回應(yīng)。騰訊游戲方面對(duì)第一財(cái)經(jīng)稱，騰訊從2017年至今，圍繞未成年人保護(hù)，持續(xù)進(jìn)行了各項(xiàng)新技術(shù)、新功能的自發(fā)探索與應(yīng)用。接下來(lái)，基于主管部門的最新要求，騰訊會(huì)嚴(yán)格遵守，積極予以落實(shí)。
騰訊第二季度及半年度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2021年8月，騰訊進(jìn)一步加強(qiáng)了在中國(guó)對(duì)未成年人的保護(hù)措施；2021年第二季度，16歲以下玩家對(duì)騰訊在中國(guó)游戲流水的占比為2.6%，其中12歲以下玩家的流水占比為0.3%。
雖然未成年人群體收入在整體流水占比上并不大，但相對(duì)來(lái)講，也是因?yàn)轵v訊游戲業(yè)務(wù)整體收入規(guī)模較大的原因。騰訊2021年第二季度財(cái)報(bào)顯示，游戲收入增長(zhǎng)12%至430億元，主要由于《王者榮耀》《PUBG Mobile》《Valorant》《部落衝突》及《天涯明月刀手游》等游戲的收入增長(zhǎng)所推動(dòng)。其中手機(jī)游戲增值服務(wù)收入總額（包括歸屬于社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的手機(jī)游戲收入）增長(zhǎng)13%至408億元，而個(gè)人電腦客戶端游戲收入增長(zhǎng)1%至110億元。社交網(wǎng)絡(luò)收入增長(zhǎng)9%至290億元，主要由于數(shù)字內(nèi)容服務(wù)以及游戲虛擬道具銷售的收入增長(zhǎng)所致。數(shù)據(jù)顯示，2021年第二季度，騰訊16歲以下玩家流水達(dá)到11.18億元，12歲以下玩家的流水達(dá)到1.29億元。
有網(wǎng)游從業(yè)者對(duì)第一財(cái)經(jīng)預(yù)計(jì)，《通知》的出臺(tái)對(duì)資本層面利空較大，尤其對(duì)頭部游戲廠商。從產(chǎn)品層面來(lái)看，過(guò)去往往寒暑假會(huì)是網(wǎng)絡(luò)游戲的高峰期，未來(lái)預(yù)計(jì)季節(jié)性利好將減弱。從營(yíng)收來(lái)看影響不算大，更擔(dān)心的是對(duì)行業(yè)是否會(huì)有進(jìn)一步監(jiān)管。
易觀分析互娛行業(yè)分析師廖旭華對(duì)第一財(cái)經(jīng)稱，這么嚴(yán)格的政策出臺(tái)出乎行業(yè)意料，也彰顯了監(jiān)管部門的決心。對(duì)于行業(yè)和企業(yè)而言，措施的落實(shí)可能會(huì)影響部分企業(yè)的收入和成本支出，但宏觀地看，未成年人不是游戲行業(yè)的收入主要來(lái)源，大部分上市公司的未成年人用戶和支出占比都低于1%，游戲公司也一定會(huì)堅(jiān)決貫徹和落實(shí)監(jiān)管要求。隨著監(jiān)管部門的工作和整個(gè)社會(huì)對(duì)未成年人保護(hù)的加強(qiáng)，整個(gè)游戲行業(yè)會(huì)更健康地發(fā)展。
家長(zhǎng)要負(fù)起更多監(jiān)督責(zé)任
《通知》下發(fā)后，來(lái)自家長(zhǎng)群體與未成年人群體的聲音差異很大。一位北京海淀區(qū)的家長(zhǎng)在聽(tīng)到該消息時(shí)，對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示“全力支持”。不過(guò)，由于自己孩子的游戲賬戶是用家長(zhǎng)身份證注冊(cè)，因此他認(rèn)為更重要的還是靠家長(zhǎng)等監(jiān)護(hù)人的監(jiān)督。
此外，多位接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪的家長(zhǎng)稱，對(duì)待未成年人玩游戲這件事不需要太緊張，最好采取“適當(dāng)控制與引導(dǎo)”的策略。“任何游戲都會(huì)好玩和上癮，否則還是游戲嗎？家長(zhǎng)要做的是與孩子們提前談好規(guī)則并敦促其嚴(yán)格遵守?！币晃?歲孩子的家長(zhǎng)對(duì)第一財(cái)經(jīng)稱。
另外一位孩子家長(zhǎng)認(rèn)為，大部分短視頻和視頻網(wǎng)站都有青少年模式，這是有必要的，的確有一些內(nèi)容不適合給孩子看，但游戲分為兩個(gè)部分——第一是未成年人本身已經(jīng)在玩的游戲，時(shí)間限制是有必要的；第二，需要對(duì)游戲內(nèi)的彈窗、廣告、引導(dǎo)下載新游戲等問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)管，但這些方面目前還沒(méi)看到明顯的舉措。
該家長(zhǎng)支持對(duì)未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行管制，但也建議補(bǔ)充一些人性化舉措，比如現(xiàn)在《王者榮耀》時(shí)長(zhǎng)管制是到時(shí)間之后直接掐斷，當(dāng)前一局還沒(méi)打完被直接“踢”下線的方式比較影響消費(fèi)者的體驗(yàn)。
另一位受訪者的弟弟曾經(jīng)是《王者榮耀》深度玩家，目前15歲，馬上就要初中升高中，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)長(zhǎng)管制政策的出臺(tái)，他的態(tài)度是“不理解”， “總有一些游戲是不受限制的，孩子空出來(lái)的時(shí)間也沒(méi)有用來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)”。受訪者稱，孩子們?cè)凇锻跽邩s耀》《絕地求生》《原神》等游戲上被限制的時(shí)間，改去玩4399、Steam、Epic、PS、Xbox及其他單機(jī)游戲。
一位游戲行業(yè)從業(yè)者對(duì)第一財(cái)經(jīng)稱，目前政策層面在網(wǎng)絡(luò)游戲方面是管制最嚴(yán)格的，但未來(lái)將朝向更加細(xì)化的方向發(fā)展，包括各類小游戲、單機(jī)游戲等，都有可能面臨新政策的管制。
實(shí)際上，雖然政策層面尚未明確，但在商業(yè)層面，已有電商平臺(tái)禁售部分單機(jī)游戲。9月2日，京東在官方管理平臺(tái)京麥上發(fā)布公告，宣布根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，平臺(tái)將禁售一系列單機(jī)游戲作品，包括未經(jīng)審批備案的游戲，以及含有暴力、迷信等內(nèi)容的游戲作品，并針對(duì)此類商品形成常態(tài)化高壓治理，被禁游戲產(chǎn)品包括《使命召喚》《幽靈行動(dòng)》《黑手黨》《死魂曲》《俠盜獵車手》等。
廖旭華對(duì)第一財(cái)經(jīng)稱，未成年人保護(hù)是一個(gè)社會(huì)工程，行業(yè)監(jiān)管部門和游戲公司已經(jīng)接近全面禁止未成年人玩游戲。未來(lái)需要家長(zhǎng)、學(xué)校和社會(huì)承擔(dān)更多責(zé)任，如家長(zhǎng)要堵住未成年人使用家長(zhǎng)手機(jī)和賬號(hào)的漏洞、注重對(duì)未成年人的陪伴和教育，學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)教育，社會(huì)要為豐富未成年人的課外活動(dòng)創(chuàng)造條件等。
上海金融與法律研究院研究員劉遠(yuǎn)舉認(rèn)為，從行業(yè)來(lái)看，未成年的休閑需求也可能向短視頻轉(zhuǎn)移，但短視頻受到相關(guān)政策的影響，也是遲早的事。不過(guò)短視頻的內(nèi)容更加多元，很多具有教育意義，相對(duì)監(jiān)管更難。
