21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者劉美琳 實習(xí)生羅文利 北京報道
“抖音有6億用戶，可在抖音上真正宣傳家鄉(xiāng)、扶貧助農(nóng)的卻寥寥無幾”。
這是黑龍江伊春人王浩開設(shè)抖音賬號的初衷。2007年從哈爾濱商業(yè)大學(xué)畢業(yè)前夕，他七天臨陣磨槍考上伊春市發(fā)改委公務(wù)員，經(jīng)過幾個崗位的鍛煉，2016年王浩在團(tuán)市委被提拔為當(dāng)時全市最年輕的處級干部，四年后從團(tuán)市委來到五營鎮(zhèn)任黨委書記。
2020年8月26日，王浩注冊抖音并發(fā)布了第一條短視頻，配文“再見了，我親愛的共青團(tuán)！”就在前一天，王浩剛剛就任豐林縣委常委、五營鎮(zhèn)黨委書記。這位“80后”基層干部同眾多網(wǎng)友一樣，清晰而富有儀式感地用抖音在生活中劃出一條分界線，開啟工作新征程。
往后的幾條短視頻，更像是王浩在五營鎮(zhèn)的“工作日記”：祝賀哈伊高鐵建設(shè)啟動、總結(jié)自己的2020、關(guān)愛獨居老人和退伍軍人、走訪林區(qū)、分享伊春美景……發(fā)布了8期關(guān)于伊春歷史的短視頻后，王浩抖音人氣大漲，粉絲多數(shù)是在外闖蕩的伊春人。
從注冊賬號到直播帶貨，一切看似水到渠成，其實卻是王浩的有心籌劃。“直播帶貨前，要把賬號先經(jīng)營起來”。此前王浩曾有宣傳口八年的工作經(jīng)驗，不僅對電商直播帶貨有所了解，對傳播邏輯也比較熟悉。2020年12月，他開始著手成立豐林縣電商運(yùn)營服務(wù)中心，利用電商助力林區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
圖為王浩帶貨視頻 抖音截圖
“伊春真的太需要電商這股東風(fēng)了”，王浩在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時這樣感慨。2004年，伊春市陸續(xù)停伐，本來經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)就較為單一的伊春市面臨著木材相關(guān)產(chǎn)業(yè)遷走、用人崗位驟減、人口大量流失的問題。王浩所在的伊春市五營鎮(zhèn)，常住人口最多時有5.7萬，如今僅剩1.7萬。
在這座似乎被外界遺忘的東北城市，發(fā)展停滯與人口流失如同互相拉鋸的一條長線，線上直播賣貨更像是為它縫入松緊。截至9月11日，抖音號@浩同學(xué)說伊春粉絲數(shù)突破20萬，當(dāng)天晚上，豐林縣電商運(yùn)營服務(wù)中心直播帶貨營業(yè)額突破1500萬，創(chuàng)下歷史新高。在王浩的抖音頁面置頂中，有一期是關(guān)于傭金和帶貨收入的鄭重承諾。他幫當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶帶貨從不收傭金，承諾直播音浪收入將全部用于豐林縣的慈善事業(yè)，帶貨利潤將全部用于發(fā)展本地電商，并展示了3月末到6月中的抖音傭金收入11.7萬，音浪收入1.6萬。兩個月的帶貨收入，比他全年收入還高。
“人活一輩子，要真正明白自己想要的是什么，”王浩對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者說。以下是王浩和五營鎮(zhèn)的故事。
走進(jìn)鏡頭
“基層干部在抖音做主播的很少，東北更是沒有。實話說，我不知道前面有什么在等自己?！?/p>
雖然王浩曾在團(tuán)市委有過電商運(yùn)營經(jīng)驗，但親自站在鏡頭前面，也很猶豫。“但我等不了了，伊春太需要電商這股東風(fēng)了?！?/p>
伊春因林而生，因林而興，如今正值因林而轉(zhuǎn)的探索時期。2020年《城市商業(yè)魅力排行榜》曾列出128座五線城市，伊春位列第99名?！白鳛樯鷳B(tài)型城市的首要任務(wù)是保護(hù)綠水青山，想要發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，依靠流量和互聯(lián)網(wǎng)助力是最佳選擇。”王浩如此感慨。
截至9月11日，“浩同學(xué)說伊春”賬號發(fā)布的165條抖音短視頻中，助農(nóng)宣傳帶貨的視頻共74條，占總視頻量超過四成。大部分是王浩走進(jìn)產(chǎn)品庫房，走進(jìn)帶貨直播現(xiàn)場，走入種植農(nóng)戶家中，從產(chǎn)品的生產(chǎn)到加工，再到大家集思廣益想銷路，都能看到他“見縫插針”地向抖音網(wǎng)友宣傳本地農(nóng)產(chǎn)品。幫農(nóng)戶帶貨王浩從不收傭金，面對網(wǎng)友暗示這樣不掙錢的評論，王浩回復(fù)：“有比掙錢更重要的事”。
除了帶貨以外，王浩短視頻也展示了一個鎮(zhèn)黨委書記的日常工作生活：如何豐富鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾的文化娛樂生活？如何協(xié)調(diào)解決蜂農(nóng)合作社問題？為什么五營大火腿發(fā)貨慢？新冠肺炎疫苗接種是什么流程？他都用短視頻拍出來，把問題的解決過程一一展示，并且在視頻末尾詢問網(wǎng)友的意見。
如今，王浩經(jīng)營的抖音賬號似乎與其他基層干部走向了截然不同的道路。中國傳媒大學(xué)國際新聞研究所所長、國務(wù)院新聞辦“新聞發(fā)言人培訓(xùn)課程”特約主講人劉笑盈在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時指出，王浩的所作所為正是網(wǎng)絡(luò)正能量的典型事例?！盁o論是城市形象還是地方政務(wù)，縣一級基層領(lǐng)導(dǎo)干部利用新媒體手段把家鄉(xiāng)的故事講出去，目前在全國范圍內(nèi)已是少數(shù)，像王浩這樣的鎮(zhèn)委書記更是少見，這實際上代表著政務(wù)傳播更深度的下沉。”
王浩告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者，他的直播帶貨工作定期會向市委組織部進(jìn)行匯報，“黨內(nèi)對領(lǐng)導(dǎo)干部直播帶貨有規(guī)范性文件，我們都是按照相應(yīng)的文件執(zhí)行?！彼钪h委書記的身份能為他吸引更多網(wǎng)友關(guān)注，但也不想被貼上“網(wǎng)紅主播”的標(biāo)簽。他說，“之后打算減少出鏡次數(shù)，目的是讓網(wǎng)友從認(rèn)可他這個人買產(chǎn)品，到真正認(rèn)可伊春產(chǎn)品的好質(zhì)量。”
與傳統(tǒng)營商思維博弈
怎么成立一個電商服務(wù)中心？這是王浩到五營鎮(zhèn)任職后一直琢磨的問題。
2021年農(nóng)歷正月十四，王浩來到豐林縣縣委常委會討論組建電商領(lǐng)導(dǎo)小組方案，王浩任小組組長。這一方案很快得到縣里支持。3月3日，豐林縣電商服務(wù)中心正式掛牌成立，有過微商經(jīng)驗的黃原秋從王浩手里接過了火炬，任職中心負(fù)責(zé)人。
伊春位于小興安嶺腹地，許多農(nóng)產(chǎn)品天然具有好質(zhì)量，卻賣不出好價格。王浩認(rèn)為辦電商服務(wù)中心最重要的兩件事，一是整合伊春市各區(qū)縣的好產(chǎn)品，打造電商“一站式選品基地”，把產(chǎn)品賣出去，讓本地人富起來；二是培養(yǎng)本地主播，把本地人留住，自己有掙錢的手段。
他心里清楚，脫離固有的經(jīng)商習(xí)慣并非一朝一夕之事。實際上，搭上電商這趟快車伊春不是沒想過。幫扶方案包括各縣區(qū)市一級牽頭，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，但僅依靠政府補(bǔ)貼，產(chǎn)品不具備市場競爭力，“錢一燒沒，很快會被市場拋棄?！?/p>
也正因此，市場化運(yùn)營是王浩給豐林縣電商服務(wù)中心定下的基調(diào)。政府給予政策扶持，提供場地和設(shè)備，但不再提供更多的資金扶持，完全靠市場邏輯去參與競爭。“現(xiàn)在電商同品類競爭相當(dāng)激烈，消費(fèi)者不是貨比三家，而是貨比三十甚至三百家，只有靠自己去拼，去成長起來?！蓖鹾聘醒浴?/p>
后來的事實卻證明，改變當(dāng)?shù)卦械臓I商思路，比想象中還要艱難。
第一道坎很快就來了。在王浩的預(yù)設(shè)里，@浩同學(xué)說伊春抖音賬號只是起到模范帶頭作用，電商中心應(yīng)該培育更多的主播，形成當(dāng)?shù)氐闹鞑ゾ仃?。但合適的本地主播可遇不可求，在電商服務(wù)中心剛起步階段，銷售額很受限制。
本地主播賣不出去貨，黃原秋只好找來幾個大主播幫忙帶貨。兩三個月后他卻發(fā)現(xiàn)，大主播的帶貨邏輯 “明顯和伊春的現(xiàn)狀不對路”。大主播在幫助企業(yè)處理庫存時很占優(yōu)勢，帶貨速度很快，卻與伊春當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的情況恰好相反?！拔覀兊霓r(nóng)產(chǎn)品都是農(nóng)戶自己培育自己養(yǎng)護(hù)，往往還沒實現(xiàn)量產(chǎn)，也沒有充足的庫存。” 黃原秋告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者。
要想發(fā)展電商，還是要重視伊春本地的人才。然而1.4%的主播培育轉(zhuǎn)化率，終究離王浩預(yù)想的100位主播相去甚遠(yuǎn)。王浩出鏡直播能賣出30萬的銷售額，本地主播只能賣3萬。但王浩堅持認(rèn)為，主播核心團(tuán)隊仍然要在伊春本地培養(yǎng)。2021年3月，黃原秋和電商服務(wù)中心分管主播培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人劉強(qiáng)開始以公益形式開辦主播培訓(xùn)班，不設(shè)定準(zhǔn)入門檻。培訓(xùn)內(nèi)容包括新人玩抖音起步操作、快速漲粉技巧、內(nèi)容審核機(jī)制等。劉強(qiáng)告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者，主播培訓(xùn)班開辦半年來，前前后后培訓(xùn)了約不到700人。目前合作的主播共有三十位左右，雖然伊春本地主播不到十人，“三分之一的本地主播帶貨卻占了總營業(yè)額約60%”。
另一方面，王浩更希望的是，以直播帶貨為整個產(chǎn)業(yè)鏈注入新鮮血液?！拔覀冑u的都是伊春當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品，就算不為了流水和營業(yè)額，也能輻射帶動很多線下企業(yè)，提供更多工作崗位，整個產(chǎn)業(yè)鏈都能轉(zhuǎn)起來”。
圖為王浩帶貨藍(lán)莓 抖音截圖
王茂文的藍(lán)莓加工廠就是直播帶貨的受益者之一?！耙咔楹缶€下門店受到?jīng)_擊，王書記幫我們線上帶貨拓寬銷路，藍(lán)莓的知名度提高了，合作伙伴增加了，客戶越來越多，有一次直播直接就賣出了3000單?！蓖趺脑诮邮?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時，語氣中仍難掩興奮。
走，回伊春！
勞動力缺失的阻礙像一堵巨墻，砸不開也邁不過去?！澳贻p人太少了”，這是王浩時常嘆息的一件事。
實際上，豐林縣電子商務(wù)服務(wù)中心的三個負(fù)責(zé)人中，劉強(qiáng)是唯一一個在中心成立之后返鄉(xiāng)的年輕人。“糾結(jié)了半年，還是決定回來”，回伊春之前他在外面創(chuàng)業(yè)，最早在2012年接觸直播帶貨，已經(jīng)是摸爬滾打累積多年經(jīng)驗的“老手”了。
身為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，劉強(qiáng)經(jīng)常接觸到想要學(xué)習(xí)直播帶貨的人?！斑@里的年輕人本來就很少，年輕人里面適合做電商的就更少了。閑置勞動力里不少是四五十歲的阿姨，連智能手機(jī)都弄不明白，培訓(xùn)他們做直播帶貨非常困難”。
更多的年輕人依舊是“出來就不回去”。家在伊春，如今在成都上班的雪麗接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時坦言，心里當(dāng)然希望家鄉(xiāng)越來越好，但身邊的同學(xué)除非考上公務(wù)員，“其他幾乎都不愿意回去”。
雪麗并非個例。在東北人口流失的大背景下，更多人是順著潮水的流向。智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國東部和東北地區(qū)人才凈流入占比分別為11.5%和-3.7%，東部人才持續(xù)集聚，東北持續(xù)凈流出。從歷年人才凈流入占比看，2017至2020年東北分別為-2.3%、-3.0%、-3.2%、-3.7%，人才凈流出且幅度逐年擴(kuò)大。
但是，隨著王浩的抖音號逐漸紅火，潮水的流向正在悄悄改變。最近一段時間劉強(qiáng)發(fā)覺，開始有一些在外的伊春人聯(lián)系他，想要學(xué)習(xí)直播帶貨。這些人中，不乏來自北京、上海、廣州這些一線城市的年輕伊春人。
最近聯(lián)系劉強(qiáng)的是在武漢工作的一對小兩口。他們一個做主播一個做運(yùn)營，已經(jīng)在認(rèn)真考慮返鄉(xiāng)這件事?！皬募亦l(xiāng)走出去再回來，大部分人都會有顧慮，我非常理解。我會和他們講講目前家鄉(xiāng)發(fā)展的情況和前景，把事實情況告訴他們?！眲?qiáng)說。
實際上，伊春沒有太多的民營企業(yè)，對從伊春走出來的年輕人而言，考公務(wù)員回鄉(xiāng)尋求一個“體制內(nèi)”的工作更具吸引力?！肮珓?wù)員招錄渠道放開之后，回來的人才比以前多了”，王浩告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者，以前黑龍江的公務(wù)員隊伍空4個才招1個，現(xiàn)在是空4個就可以招4個。
2013年起，黑龍江省根據(jù)中央關(guān)于加強(qiáng)基層公務(wù)員隊伍建設(shè)有關(guān)精神，在公務(wù)員考錄政策上做了適當(dāng)調(diào)整。其中一條重要調(diào)整是鼓勵黑龍江籍高校畢業(yè)生回鄉(xiāng)報考，鼓勵生源地考生參加本地公務(wù)員招考。
如今，王浩的抖音置頂視頻是他的人生故事：出生在伊春市一個叫烏拉嘎的小鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)匾蚴a(chǎn)黃金而聞名。從小貪玩，學(xué)習(xí)成績一般，對所有的新鮮事物都充滿了好奇。十四年前，大學(xué)還沒畢業(yè)就考上家鄉(xiāng)公務(wù)員，一度打亂了他闖蕩北上廣的計劃。有網(wǎng)友在這條視頻下留言：“我因為討生活離開東北來江蘇打工，和你當(dāng)時的另一版計劃一致”。也有網(wǎng)友留言，“敬佩你留在家鄉(xiāng)，也敬佩留在家鄉(xiāng)建設(shè)的兄弟們。”
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