繼QQ有限度對淘寶和抖音開放后,9月17日晚,微信正式發(fā)布調(diào)整聲明:用戶升級最新版本微信后,可以在一對一聊天場景中訪問外部鏈接,但群聊場景暫不支持。
伴隨騰訊靴子逐步落地,壓力來到了抖音和淘寶這邊。
淘寶想要解決自身的流量困境,就得通過種草等形式,拓寬交易場景。騰訊率先“門戶開放”,接下來抖音勢必解除外鏈限制,對淘寶來說,可謂是雙喜臨門。
然而,一旦鏈接屏蔽被解除,淘寶等傳統(tǒng)電商長驅(qū)直入,對尚處發(fā)展期的抖音電商來說,勢必壓力倍增。
可以預見的是,兩家新舊巨頭在電商領域的纏斗將會更加激烈。
A
從多閃到飛聊,字節(jié)跳動社交之心不死的很大一部分原因,就是因為抖音內(nèi)容無法在微信內(nèi)分享。
在字節(jié)跳動成立7周年演講中,公司創(chuàng)始人張一鳴曾公開提及字節(jié)跳動不得不做社交的原因,“面對去年20萬用戶吐槽無法通過微信分享抖音鏈接的問題,還需要解決?!?/span>
工信部反復強調(diào)的有關即時通信軟件的合規(guī)標準,讓不少人解讀為微信要吃個大虧了。
但從目前微信公布的初步解封措施來看,抖音對微信造成的傷害或許并沒有想象的那么大。
這一方面是因為日活突破6億的抖音,已經(jīng)從產(chǎn)品成長期進入到成熟期,用戶增量空間見頂。作為流量庫的微信,對抖音的推廣作用已沒有兩年前那么重要。
另一方面,相較于算法推薦,微信的社交分享可能并不利于抖音短視頻內(nèi)容的傳播。因為在沒有獨立入口的前提下,外部平臺只有利用微信的社交關系,通過用戶主動分享這種傳播形式,才能更好攫取到去中心化的微信的流量。
但短視頻內(nèi)容,受限于信息密度等原因,并不利于激發(fā)用戶主動分享的意愿,形成如圖文一般的朋友圈刷屏式效果。
反而是微信,可以借助抖音評論區(qū)、個人主頁、視頻內(nèi)容文案等掛鏈接的入口,讓微信公眾號在微信體系外,獲取到新的流量曝光。
尤其對微信公眾號主來說,開放后的抖音,就有望成為內(nèi)容曝光的新流量巨礦,其商業(yè)價值自然也隨之水漲船高。
如當下今日頭條的圖文內(nèi)容,已經(jīng)以小程序的形式出現(xiàn)在抖音內(nèi)容里。后續(xù)一旦各平臺之間的屏障解除,抖音顯然無法阻止公眾號內(nèi)容出現(xiàn)在抖音的視頻內(nèi)容里。
B
相較于微信公眾號的薅羊毛之舉,抖音可能更需要提防的,是來自淘寶的偷襲。
據(jù)晚點LatePost消息,2020年抖音電商GMV已超過5000億元,比2019年翻了三倍多。抖音能實現(xiàn)這一成績,自身的流量優(yōu)勢是不可或缺的關鍵因素。
早在去年十月,抖音曾主動屏蔽了直播間內(nèi)的第三方平臺鏈接,扶持抖音小店的意味明顯。
卡思數(shù)據(jù)顯示,僅在2021年1月,銷售額過百萬的抖音小店就有2648個,直接貢獻了超過110億元的GMV。
而一旦鏈接屏蔽被解除,淘寶的商品鏈接就又可以直接掛在抖音直播間內(nèi)。這對于抖音剛起步的電商業(yè)務來說,顯然是股不容小覷的沖擊力量。
甚至未來一些直播帶貨的MCN機構和品牌商家,為了保持店鋪管理和運營的便利與統(tǒng)一性,也可以選擇將淘寶商品的鏈接掛在直播間內(nèi)。
據(jù)Tech星球報道,抖音電商內(nèi)部正開發(fā)一款獨立的電商APP,強勢進軍電商的意圖盡顯。
根據(jù)相關報道,抖音的獨立電商APP會以原有的抖音電商業(yè)務為基礎,并通過抖音以及今日頭條等字節(jié)系APP引入流量,對標淘寶或者天貓等頭部產(chǎn)品。隨后網(wǎng)上又傳出,抖音電商APP將于10月上線的消息。
盡管抖音電商APP的最終形態(tài)尚不得而知,但可以確定的是,抖音的流量和當下的小店資源都將是抖音電商業(yè)務啟動的關鍵。
對于電商這種重運營的業(yè)務來說,售后、物流、供應鏈都是必不可少的環(huán)節(jié)。在電商領域積累多年的淘寶,顯然用戶體驗上會強于抖音。
一旦鏈接被解除,抖音電商很難保證自身的商家資源不會回流回淘寶。到那時,從抖音中獨立出來的電商業(yè)務,在面對淘寶時的流量優(yōu)勢也將不再明顯。
如果再丟掉商家資源這一重要陣地,抖音電商的前途,就得打個大大的問號。
C
話說回來,鏈接屏蔽解除,對淘寶和抖音都是柄雙刃劍。如果說淘寶可以從抖音獲取到更廉價的流量資源,那么反過來,抖音也可以借此截取淘寶的商家廣告投放。
廣告收入長期以來都是淘寶營收的重要組成部分。
QuestMobile報告指出,淘寶2020年的廣告營收收入,在當前的主流互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中一馬當先。近期的阿里巴巴2021年第二季度財報顯示,當季阿里的客戶管理收入(傭金+廣告)達到810億元,同比增長14%;經(jīng)營利潤僅為308億元,同比下降11%。
淘寶能在廣告收入上實現(xiàn)這一驕人戰(zhàn)績,與其對電商流量資源的把持不無關系。很多商家為了保持自己的商品銷量,不得不在長期把持著電商流量的淘寶生態(tài)里,投放大量廣告費用。
事實上,淘寶封殺其他流量入口的歷史由來已久。
2008年,百度還是BAT中最大的流量入口,淘寶有將近四成的流量是通過百度搜索引擎導流。很多淘寶賣家也通過在百度投錢打廣告,籍此提升檢索曝光量。
不過,在百度自營電商平臺“有啊”上線后不久,淘寶屏蔽了來自百度的跳轉(zhuǎn)入口,開始建立內(nèi)部生態(tài)體系;移動互聯(lián)網(wǎng)時代,淘寶也曾主動屏蔽微信的訪問。
一旦淘寶放開鏈接屏蔽限制,抖音就有機會通過自身在日活用戶和使用時長上的優(yōu)勢,如當年百度一樣,重新為淘系商家找到新的流量入口,從而搶奪淘寶電商廣告的市場份額。
反觀抖音在本地生活領域,通過短視頻的種草能力已被驗證。而在電商領域,抖音也一直是淘寶官方重要的流量采買渠道。此前多家媒體都曾報道,淘寶2020年在抖音的投放廣告就已高達200億。
一旦各家鏈接的屏蔽得以解除,抖音就有機會順勢成為商家在淘寶體系外新的買量渠道。
屆時,不僅抖音官方可以成為淘系商家新的廣告投放對象,抖音內(nèi)眾多的創(chuàng)作者,也都可以成為商家的廣告投放渠道。畢竟對于商家來說,從哪里來的流量并不重要,能提高銷量的流量就是好流量。
如果抖音能從流量入手,培養(yǎng)起用戶在抖音購物的心智,那抖音的電商業(yè)務仍未來可期。