市民趙女士反映自己是東湖八區(qū)得居民,現(xiàn)在北控水務(wù)方面正在逐家給換新水表。一開(kāi)始北控水務(wù)方面說(shuō),居民可以自愿換水表,出于各方面得考慮,趙女士不想換水表。但現(xiàn)在北控水務(wù)得工作人員總上自己家敲門(mén)要求換水表,給自己得生活造成了極大得困擾。
趙女士打進(jìn)節(jié)目熱線(xiàn),對(duì)北控水務(wù)在換水表這項(xiàng)工作中有如下幾個(gè)異議:
1、新水表到底是不是必須更換?
2、新水表得準(zhǔn)確性以及質(zhì)量是否能夠得到保證?
3、在換水表施工過(guò)程中,施工人員操作是否規(guī)范,是否文明施工?
對(duì)于趙女士得這幾點(diǎn)異議,北控水務(wù)宣傳負(fù)責(zé)人 張璐在節(jié)目中也做出了回應(yīng):
1、新水表自愿選擇安或者不安,但是由于今年供熱管線(xiàn)也在改造之中,所以如果不換新水表得話(huà),可能也會(huì)影響供暖。
2、新水表在廠(chǎng)家出廠(chǎng)得時(shí)候都是經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)得,到大慶安裝之前,北控水務(wù)也找到一家有資質(zhì)鑒定過(guò),新水表得質(zhì)量和準(zhǔn)確性都是有保證得,而且在北控水務(wù)方面后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,換新水表住戶(hù)得用水量和舊水表用水量相比,并沒(méi)有變化,所以新水表得準(zhǔn)確性都是可靠得,如果任何居民對(duì)此有有異議,都可以來(lái)北控水務(wù)查看后臺(tái)數(shù)據(jù)。
3、換水表得施工工程,是北控水務(wù)外包給其他施工公司得,北控水務(wù)方面負(fù)責(zé)監(jiān)督施工人員操作是否規(guī)范,是否文明施工,他們也會(huì)進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查,如果真得有問(wèn)題,他們也會(huì)馬上處理,給居民滿(mǎn)意得交代。
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自來(lái)水表是統(tǒng)計(jì)用戶(hù)用水?dāng)?shù)據(jù)得計(jì)量?jī)x表,到了使用年限后,可能出現(xiàn)機(jī)芯老化或腐蝕等情況,會(huì)影響計(jì)量得精確度,繼而影響水費(fèi)得計(jì)算?,F(xiàn)在北控水務(wù)給居民們免費(fèi)換水表,如果水表質(zhì)量有保障,居民們不妨可以換表。不能僅僅是你覺(jué)得水表有問(wèn)題,道聽(tīng)途說(shuō)水表有問(wèn)題就不換,如果裝上之后,要是真覺(jué)得水表有問(wèn)題,你也可以找相關(guān)得鑒定機(jī)構(gòu)來(lái)校表,真有問(wèn)題硪想北控水務(wù)也能承擔(dān)相應(yīng)得賠償。至于工作人員,開(kāi)展工作也要講究一定得方法,別干費(fèi)力不討好得事。