大的企業(yè)使用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，已經(jīng)成為常態(tài)，但為什么讓這幾年的中小企業(yè)也開始追捧起CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)了呢？背后的驅(qū)動(dòng)力正是中小企業(yè)自身客戶關(guān)系管理需求。然而作為一種戰(zhàn)略型應(yīng)用，中小企業(yè)也一樣能從CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中獲益。重點(diǎn)在于，中小企業(yè)必須更加謹(jǐn)慎地計(jì)劃、分析商業(yè)需求和實(shí)施回報(bào)的價(jià)值。
看行為，還得從源頭入手，也就是說，中小企業(yè)的需求是什么？
根據(jù)海宇集團(tuán)多年收集的需求數(shù)據(jù)來看，大部分中小企業(yè)期望CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能提高數(shù)據(jù)整合能力，幫助銷售。同時(shí)，由于中小企業(yè)成本有限，性價(jià)比高顯得尤為重要，最好還兼?zhèn)洳僮鞅憬?、?shí)施簡單的特點(diǎn)，以免業(yè)務(wù)范圍大的時(shí)候還需更換系統(tǒng)。而海宇CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)正好貼合了中小企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，理由有四：
1.海宇安全CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)所提供定制化服務(wù)
相信許多中小企業(yè)都遇到過這樣的問題：好不容易買來CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，卻只有15%功能適用。別說解決產(chǎn)品流程問題，CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與公司實(shí)際情況脫軌，協(xié)助反成累贅。
使用非量身打造的系統(tǒng)，就像穿一雙不合碼數(shù)的鞋子還妄想長征萬里。海宇安全集團(tuán)不僅提供方案的定制，還提供CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的定制服務(wù)。針對不同企業(yè)的行業(yè)服務(wù)模式，定制貼合實(shí)際需求的客戶關(guān)系管理流程，從而實(shí)際解決企業(yè)客戶關(guān)系管理難題。
2海宇安全CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)怎么管理客戶關(guān)系
員工走，客戶也跟著走？幾個(gè)業(yè)務(wù)員聯(lián)系一個(gè)客戶，客戶反感造成流失？客戶資源分散，每次例會(huì)都難以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?
這是管理者最為擔(dān)心的問題。目前，許多中小企業(yè)仍處于成長階段，野蠻客戶關(guān)系管理，管理者雖有策略管理的意識，卻迫于管理混亂、溝通不及時(shí)等現(xiàn)狀無法施展。
海宇安全集團(tuán)針對常見痛點(diǎn)，研發(fā)可以自動(dòng)保存溝通細(xì)節(jié)和客戶數(shù)據(jù)的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，客戶不再隨員工走，讓主動(dòng)權(quán)重回企業(yè)手中。同時(shí)，數(shù)據(jù)的整合管理、共享分配、轉(zhuǎn)化率是一個(gè)循環(huán)，從整合管理切入改善，才能破局惡性循環(huán)，打造活躍的信息共享生態(tài)圈。
3.海宇安全CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的性價(jià)比
由于中小企業(yè)通常沒有豐富的客戶數(shù)據(jù)資源，同時(shí)這類信息的傳播形式較為分散，相互之間缺乏跟進(jìn)銷售錨點(diǎn)支持。因此，尋找一個(gè)最佳方式來整合、理清這些分散的客戶信息管理系統(tǒng)，是重中之重。海宇安全集團(tuán)通過合理的功能設(shè)置來管理、分析數(shù)據(jù)，優(yōu)化信息分配使用，并獲得了良好反饋。
4.海宇安全CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)操作便捷性
海宇安全CRM系統(tǒng)除了幫助企業(yè)整合數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)一鍵管理，還設(shè)有自動(dòng)分析數(shù)據(jù)、生成圖表的功能，企業(yè)管理者只需一鍵，即可查看各類數(shù)據(jù)，復(fù)合增值率，年度/月度數(shù)據(jù)對比。
便捷的操作，簡單的實(shí)施，讓海宇安全CRM系統(tǒng)更好上手。
有需求，才有市場。海宇安全CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)讓數(shù)據(jù)管理更簡單，有利于企業(yè)管理客戶關(guān)系。它在企業(yè)之間的大熱，也證明了海宇安全CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)確實(shí)在提高客戶轉(zhuǎn)化率和提升潛在客戶信息量上具有可觀效果?，F(xiàn)在聰明的中小企業(yè)都在用海宇安全CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，你還不來定制一個(gè)嗎？
