日前，吉安市安福縣網友劉女士收到一張高達52萬多元得水費單，詫異之下，她找到當?shù)刈詠硭?，被告知是公司更換水表時水表裝反導致。劉女士將這一情況在大江網《問政江西》平臺上反映，并稱水費一直是“糊涂賬”，希望自來水公司優(yōu)化改進。10月12日，安?？h水務建設集團有限公司(以下簡稱“安福縣水務公司”)回復稱，由于工作人員疏忽造成水表裝反，目前已進行調整。此外，該司正在完善網上繳費系統(tǒng)。

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市民：不可思議，水費竟高達52萬多元

劉女士在大江網《問政江西》平臺上反映，蕞近，她通過支付寶交水費時，看到了一個不可思議得數(shù)字——應繳水費523900元?！皢柫俗詠硭?，他們答復說是工作人員在更換水表時裝反了?？梢缘霉ぷ魅藛T竟然會犯這種低級錯誤?！彼硎尽?/p>

劉女士告訴感謝，小區(qū)前幾個月更換了智能水表，可自己并沒有得到通知。她表示，自從入住以來，自來水公司從未發(fā)信息告知月初月末水表讀數(shù)和本月用水噸數(shù)，只通知欠費繳費金額，水費一直是筆糊涂賬，希望借此機會督促自來水公司改進。

水務公司：已調整水表和數(shù)據(jù)，深表歉意

接到反映后，安福縣水務公司組織人員進行調查。10月13日，該公司在《問政江西》平臺回復稱：網友反映得水費出現(xiàn)錯誤問題，經核查屬實。由于工作人員在該小區(qū)更換智能水表得過程中，工作疏忽造成水表裝反，從而出現(xiàn)讀表數(shù)據(jù)有誤、水費過高現(xiàn)象。10月6日9時30分左右，該公司工作人員在該小區(qū)感謝閱讀群得知情況后，第壹時間前往該網友住址將水表調整過來，并在小區(qū)感謝閱讀群告知。

據(jù)介紹，10月8日上午，安?？h水務公司已對電腦上讀取得有誤數(shù)據(jù)進行了清理，水費調整到正常狀態(tài)。另外，對于這次工作失誤給用戶帶來得困擾，該公司在回復中表示道歉。

預計下月可收到更完善水費信息

10月15日，劉女士告訴感謝，自己已收到了調整后得水費單，顯示金額為7元。此外，她仍希望自來水公司盡快調整水費信息發(fā)布模式，讓用戶水費交得明明白白。

對此，安福縣水務公司一位朱姓負責人向感謝表示，公司正在與通訊商對接，將用戶每月得抄表數(shù)、用水量提供給通訊商以便進行短信發(fā)布和通知?！邦A計11月可以完成?！彼f。

網友們有相關訴求、建言和意見，可通過《問政江西》(江西省“五型”政府建設擴大社會參與加強社會監(jiān)督平臺)投訴舉報通道反映，熱線電話：0791-86849600、86847516