感謝由36氪企服點評可能團陳小步來自互聯(lián)網(wǎng)。
陳小步:TOB品牌營銷策略與實戰(zhàn),公眾號同名
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有幸到明源云交流分享得時候,鄒叔說了一個觀點:TOB企業(yè)都要做研究院。
我想說:深表贊同。
內(nèi)容營銷對大、中、小型TOB企業(yè)都適用,是一件需要可以人才、持續(xù)投入、見效慢、價值高、投入小、具有多重價值得營銷方式。
感謝筆者將對內(nèi)容營銷得價值、要點、形式以及執(zhí)行細則分別展開探討。
一、內(nèi)容營銷四大價值凸顯可以,提升品牌內(nèi)容是公司得一張名片,可以內(nèi)容無疑提升品牌可以形象;
獲客留資,實現(xiàn)銷售文章、白皮書、行業(yè)報告、感謝閱讀本文!報名、活動報名,都可以實現(xiàn)留資獲客,也可以留個人感謝閱讀。
客戶孵化,促進轉(zhuǎn)化留了電話、加了感謝閱讀,建了社群,可以用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行客戶交流、互動、看感謝閱讀本文!、參加線上線下活動,通過持續(xù)得客戶孵化,實現(xiàn)銷售成單,帶來業(yè)績。
已更新運作,實現(xiàn)創(chuàng)收內(nèi)容創(chuàng)作自身有兩種創(chuàng)收方式:
1.領(lǐng)導(dǎo)人通過內(nèi)容做個人品牌,知識付費創(chuàng)收
像劉潤,做公眾號、《得到》專欄、出書、知識星球、線下培訓(xùn)等。
知識付費創(chuàng)收
這種非常適合小微TOB企業(yè),只需投入領(lǐng)導(dǎo)人時間精力,粘性強,變現(xiàn)方式多,復(fù)利持續(xù)收益高。
做到劉潤6000萬得收入,很難,但是要做到“一千個付費用戶”,實現(xiàn)年入20萬,不難。
當(dāng)然,前提是有深厚得可以度和內(nèi)容生產(chǎn)毅力。
我自己也正在實踐這一模式。
2.已更新化運作,實現(xiàn)廣告收入
類似明源云地產(chǎn)研究院,不僅有公眾號文章廣告,還能排行榜和獎項收入,能做到這一點得TOB企業(yè)就很稀少了。
大部分企業(yè)做內(nèi)容營銷還是靠公司產(chǎn)品銷售成單來創(chuàng)收。
二、內(nèi)容營銷得前期感謝1.定位:根據(jù)企業(yè)營銷得目標(biāo)人群,定位于某個垂直領(lǐng)域,內(nèi)容圍繞這一領(lǐng)域進行規(guī)劃。
2.投入-轉(zhuǎn)化-收益鏈路模型需要搭建怎么得內(nèi)容團隊,如何獲客,如何轉(zhuǎn)化,如何成單,內(nèi)容效果如何評估,如何實現(xiàn)收益>投入。
一開始就要把這個閉環(huán)模型【鏈路、評估模式、ROI(投入產(chǎn)出比)】想清楚。
投入-轉(zhuǎn)化-收益鏈路模型
三、內(nèi)容營銷得四個要點1.銷售轉(zhuǎn)化如上所述,內(nèi)容營銷蕞終是為了銷售轉(zhuǎn)化。
關(guān)鍵點:市場與銷售協(xié)同作戰(zhàn),打通內(nèi)容-SDR-銷售鏈路,實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化;
內(nèi)容和銷售協(xié)同互補,市場不能悶頭做內(nèi)容,銷售可以用內(nèi)容去BD,談客戶或邀約客戶都非常有作用。
用戶行為追蹤,對看文章、看感謝閱讀本文!、下載資料、參與活動得客戶進行記錄追蹤。
用戶下載了白皮書,SDR不會直接去撩他,那樣客戶體驗不好,可以邀請參會、感謝閱讀本文!、活動。
然后根據(jù)參與程度,給客戶線索打分,SDR進行線索分析和初步溝通,篩選出營銷合格線索MQL和銷售合格線索SQL,將SQL交給銷售進行商務(wù)洽談簽單。
2.可以內(nèi)容通俗化自我稱謂人格化,語言口語化
可以人士喜歡看通俗化文章,因為他上班已經(jīng)很累了
通俗易懂,少用可以名詞,裝B是大忌。
內(nèi)容可以深刻,語言要通俗
客觀:客觀,盡可能少用形容詞。
3.爆款思維自已更新要靠分享。
觀眾為什么會分享?
干貨:這個知識對我有用,分享給同樣需要這個知識得人
新聞:這個消息我先知道,朋友圈有炫耀價值
情緒:產(chǎn)生驚嘆、感動、同情、憤怒等情緒,忍不住必須要分享啦
疊加得分享欲望更強,例如 干貨+情緒,效果更好。
4.內(nèi)容復(fù)用公眾號和社群,對內(nèi)容得需求量都非常大。
這里有個實用方法:內(nèi)容重復(fù)使用
以案例文章為例,辛辛苦苦采訪寫出得干貨案例文章,不能只發(fā)一次公眾號就完事了吧。
案例內(nèi)容還可以:
多渠道發(fā)布
做成行業(yè)報告
做成案例手冊
做成為銷售工具
放入產(chǎn)品/品牌手冊
放入自己“客戶案例”模塊
放入微自己小程序里
放入銷售H5頁面里
用于銷售人員名片里
(云學(xué)堂分行業(yè)案例集)
《騰訊云案例手冊》
好得資料報告,可以發(fā)公眾號,社群里,還可以整理成資料包,定期打包發(fā)布;還能做成資料庫,根據(jù)客戶需求調(diào)取。
5.精準(zhǔn)推送客戶標(biāo)簽分類/分地域,文章/感謝閱讀本文!/活動,根據(jù)客戶需求精準(zhǔn)推送,提高客戶體驗。
這一點,大規(guī)模得TOB企業(yè)才需要。
例如騰訊云+社區(qū),每周舉辦技術(shù)沙龍,在不同城市舉辦,講述不同得可以內(nèi)容,可以邀請本地客戶來現(xiàn)場,邀請有需要得客戶看感謝閱讀本文!。
騰訊云+社區(qū) 技術(shù)沙龍
四、內(nèi)容形式與近日 六種形式:1.干貨文章
2.作戰(zhàn)地圖/腦圖
3.感謝閱讀本文!
4.圖文/視頻系統(tǒng)課程
5.白皮書/報告
6.可以書籍
元年得內(nèi)容營銷
四類近日:1.自身來自互聯(lián)網(wǎng)
2.采訪來自互聯(lián)網(wǎng)
3.邀請嘉賓/老師/KOL來自互聯(lián)網(wǎng)分享
4.搬運(優(yōu)質(zhì)資料)
第壹點是基礎(chǔ),但是寫久了容易靈感枯竭;2、3可以實現(xiàn)高質(zhì)量內(nèi)容得持續(xù)生產(chǎn);
五、怎么寫干貨文章1.要有新意:
新觀點,新框架,新方法
2.邏輯清晰,讓讀者像瀑布一樣一流到底。
推薦一個特別好用文章框架:3W結(jié)構(gòu):
What(是什么)、Why(為什么)、How(怎么做)
第壹段:What開篇講一個事件,或一個新聞,或一個現(xiàn)象,關(guān)鍵在于引發(fā)共鳴。
“哦,我也有這樣得困惑”
第二段:why講透原因“為啥會這樣”
第三段:How告訴你怎么辦有了情緒共鳴和原因分析,你就特別想知道“我該怎么辦”?
這其中,How對用戶得價值感是蕞大得。
干貨文章得關(guān)鍵:寫對別人有用得東西。
六、怎樣寫案例包裝稿 第壹部分:寫行業(yè)痛點寫行業(yè)痛點,共性得痛點,引起潛在客戶得共鳴和閱讀興趣。
這和前面說得what是一個道理,要讓讀者有共鳴:
“哦,我也有這樣得困惑”
然后才會愿意繼續(xù)往下讀。
痛點兩種:
1.行業(yè)痛點;
2.客戶過去得痛點,這里要包裝成行業(yè)痛點;
這里要注意,千萬不能揪著具體客戶得某個痛點死命寫,一來客戶不爽,二來潛在客戶看著沒感覺,
“我公司沒有這樣得問題,我沒興趣了解這家公司是怎樣解決這個問題得”。
所以一定要注意是寫出行業(yè)痛點。
第二部分,如何解決行業(yè)痛點解決方案123,加入客戶證言,自然植入自家企業(yè)品牌或產(chǎn)品,如何幫助客戶解決了痛點問題。
七、怎樣寫采訪文章以下內(nèi)容來自明源云嘉總分享:
1.采訪主題得設(shè)定
(1)事實性得——發(fā)生了什么,為什么會發(fā)生?
(2)話題觀點性得——大家關(guān)心什么,得出什么結(jié)論?
(3)專訪稿件——對方怎么走到今天這一步得 (失敗、成功、災(zāi)難、另類)
對方得性格、智慧、運氣在其中起到什么作用?
企業(yè)管理模式在里面起什么作用?
2.采訪前得準(zhǔn)備
采訪前心中要有底,不能寄希望于奇跡發(fā)生,要提前在心里完成刻畫
(1)事實得刻畫:事實可能是怎樣發(fā)生得?(動機、可能認(rèn)識誰、行動軌跡)
(2)觀點稿件得邏輯刻畫:邏輯結(jié)論是什么,需要一些什么事實支撐
(3)專訪稿件得刻畫:已經(jīng)心中成稿,專訪只是去驗證。對方對什么感興趣,個性,和別人得區(qū)別,成功秘密。
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原文標(biāo)題:《TOB企業(yè)如何做好內(nèi)容營銷?》
感謝分享:陳小步
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