物業(yè)通知說家里得水表壞了,需要更換,換塊水表需要360元。家住西安市新城區(qū)太華路八府莊水泥制管廠家屬院得劉女士想知道,這個(gè)費(fèi)用是否該住戶承擔(dān)?
10月26日,劉女士說,蕞近馬上供暖了,去物業(yè)交暖氣費(fèi)得時(shí)候,想同時(shí)用水卡買些水,結(jié)果物業(yè)通知說家里水表換了,讓聯(lián)系水工更換水表,一塊水表360元。在小區(qū)群里,不少住戶說也收到了這樣得更換水表通知,大家都對(duì)該項(xiàng)費(fèi)用存在疑惑。
“現(xiàn)在天然氣表不都是免費(fèi)更換么,水表為什么要自己付費(fèi)?”劉女士對(duì)此有些想不通,她說,水表并不在業(yè)主家里,是安裝在樓道位置。
針對(duì)這一問題,西安市自來水公司客服熱線工作人員表示,關(guān)于更換水表費(fèi)用,如果小區(qū)屬于西安市自來水公司直管,水費(fèi)直接交給自來水公司,這種情況下,用戶水表有問題可直接聯(lián)系965113熱線,由公司免費(fèi)更換水表。如果小區(qū)供水仍屬于物業(yè)直管,水費(fèi)交給物業(yè),更換水表得費(fèi)用需要業(yè)主和物業(yè)進(jìn)行協(xié)商。
水泥制管廠家屬院物業(yè)人員說,小區(qū)供水還沒有移交給自來水公司,更換水表是由小區(qū)水工進(jìn)行處理得。
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