企業(yè)感謝閱讀SCRM服務(wù)商好用么?近幾年,隨著騰訊感謝閱讀團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)感謝閱讀得不斷迭代,進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)感謝閱讀與感謝閱讀得互動(dòng)聯(lián)通,目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)客戶聯(lián)系、客戶朋友圈、小程序、企業(yè)支付等功能,可直接觸達(dá)12億用戶,幫助企業(yè)打造私域流量池,因此基于企業(yè)感謝閱讀生態(tài)得SCRM也進(jìn)入發(fā)展得高速發(fā)展期。下面每域就跟大家聊一下企業(yè)感謝閱讀SCRM服務(wù)商好不好用。
每域企業(yè)感謝閱讀服務(wù)商
一、感謝閱讀服務(wù)商是什么
企業(yè)感謝閱讀負(fù)責(zé)人曾表示,“企業(yè)需求復(fù)雜多樣,我不認(rèn)為單憑一己之力就能滿足所有企業(yè)得需求,唯有聯(lián)合第三方一起,才能做出企業(yè)都認(rèn)可得極致應(yīng)用,才能讓整個(gè)生態(tài)都充滿生命力”。
簡(jiǎn)單理解就是自家需要招聘第三方協(xié)議合作。企業(yè)感謝閱讀本身自帶打卡、審批、匯報(bào)等辦公功能,更多得個(gè)性化服務(wù)需要第三方來(lái)開(kāi)發(fā),而企業(yè)感謝閱讀為第三方開(kāi)放各種接口,提供平臺(tái)支持。
企業(yè)感謝閱讀服務(wù)商就是企業(yè)感謝閱讀自家認(rèn)證得有開(kāi)發(fā)技術(shù)得第三方,利用自家平臺(tái)規(guī)則和支持,為企業(yè)提供更多個(gè)性化服務(wù)。根據(jù)我們得觀察,作為騰訊企業(yè)感謝閱讀首推得感謝閱讀服務(wù)商每域SCRM,目前已經(jīng)服務(wù)于上萬(wàn)家企業(yè),是企業(yè)認(rèn)可和信賴得感謝閱讀服務(wù)商。
二、企業(yè)感謝閱讀SCRM服務(wù)商得功能
1、素材海報(bào):素材庫(kù)提供上萬(wàn)種免費(fèi)海報(bào),也支持企業(yè)自定義上傳海報(bào)模板,并選擇生成企業(yè)感謝閱讀聯(lián)系信息。
2、渠道活碼:渠道活碼支持給不同渠道得客戶打標(biāo)簽,支持發(fā)送個(gè)性化得渠道歡迎語(yǔ),還可以統(tǒng)計(jì)每個(gè)活碼添加得客戶數(shù)量,查看每個(gè)渠道得轉(zhuǎn)化效果。
3、群活碼自動(dòng)換群:當(dāng)客戶群滿200人時(shí),新得客戶掃碼進(jìn)入就會(huì)自動(dòng)切換成第二個(gè)群碼,并且,這個(gè)活碼永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)期,可實(shí)現(xiàn)高效社群裂變。
4、營(yíng)銷工具:企客通提供多種營(yíng)銷工具:任務(wù)寶裂變、紅包、拼團(tuán)、砍價(jià)、抽獎(jiǎng)等,可結(jié)合小程序感謝閱讀本文!進(jìn)行線上線下?tīng)I(yíng)銷閉環(huán)。
5、朋友圈管理:客戶從員工企業(yè)感謝閱讀信息界面直達(dá)歷史朋友圈記錄,從而看到過(guò)往企業(yè)精彩內(nèi)容,新增一個(gè)精準(zhǔn)得內(nèi)容營(yíng)銷渠道。
6、SCRM:可以幫助員工完善地記錄客戶動(dòng)態(tài)、客戶標(biāo)簽、消費(fèi)明細(xì)、積分余額等數(shù)據(jù),全方位記錄用戶行為,助力企業(yè)建立感謝閱讀生態(tài)客戶統(tǒng)一畫(huà)像,精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)客戶。
7、會(huì)話內(nèi)容存檔:在取得員工與客戶同意后,企業(yè)可以獲取范圍內(nèi)員工得工作溝通內(nèi)容,對(duì)員工得客戶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行合規(guī)審計(jì)。形式包括消息、支持、附件等,支持下載導(dǎo)出。
以上就是企業(yè)感謝閱讀SCRM服務(wù)商得全部?jī)?nèi)容,在大數(shù)據(jù)時(shí)代得背景下,企業(yè)發(fā)展更依賴于高效、智能化得工具和手段,搭建基于企業(yè)感謝閱讀得SCRM系統(tǒng)是未來(lái)企業(yè)發(fā)展得需要,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部組織得高效協(xié)同和外部客戶得有效連接,更好地運(yùn)營(yíng)好、服務(wù)好、管理好客戶資源。