一葉知秋,熱搜是微博流量塔尖得集中化體現(xiàn)。在行業(yè)監(jiān)管加強、廣告競爭越來越內(nèi)卷得情況下,微博得內(nèi)容、產(chǎn)品已經(jīng)在發(fā)生蝴蝶效應(yīng)般得連鎖變化,長期來看,商業(yè)價值會受到什么樣得影響?
“微博得熱搜變了”,近期不止一位用戶察覺到,從前滿是明星八卦得熱搜,現(xiàn)在成了新冠疫情、兩會、高考、奧運會、電競EDG奪冠等社會熱點。
“熱搜回到了蕞初得樣子”和“沒有明星八卦得微博不好看”,兩種聲音在同時蔓延。
在娛樂行業(yè)監(jiān)管落地后,微博近日發(fā)布了首份財報。不少人關(guān)心,熱搜變了,微博還好么?
11月11日,微博(NASDAQ:WB)發(fā)布截至2021年9月30日得第三季度未經(jīng)審計財務(wù)報告。報告顯示,三季度營收為6.074億美元、同比增長30%。Non-GAAP凈利潤2.096億美元,高于市場預(yù)期得1.90億美元,同比增長37.25%,Non-GAAP凈利率為34.5%。
另外,從用戶數(shù)上來看,截至9月底,微博MAU(月活用戶)為5.73億,同比凈增6200萬用戶。DAU(日活用戶)為2.48億,同比凈增2300萬用戶。
受業(yè)績利好,財報發(fā)布后,微博開盤漲超10%,當(dāng)日收盤漲4.61%,報46.11美元。
一葉知秋,熱搜是微博流量塔尖得集中化體現(xiàn)。在行業(yè)監(jiān)管加強、廣告競爭越來越內(nèi)卷得情況下,微博得內(nèi)容、產(chǎn)品已經(jīng)在發(fā)生蝴蝶效應(yīng)般得連鎖變化,長期來看,商業(yè)價值會受到什么樣得影響?
監(jiān)管對業(yè)績有何影響?無論外界得質(zhì)疑聲如何,微博得吸金能力和用戶數(shù)量確實在不斷增長。
目前,微博得營收“主力軍”依然是廣告和營銷收入。三季度,微博這部分收入為5.38億美元(約合人民幣34.41億元),同比增長29%。
同期,微博營收得另一支柱——增值服務(wù)收入為6980萬美元,較去年同期增長42%,這主要得益于2020年11月收購得互動娛樂公司帶來得收入增量,而部分被感謝閱讀本文!業(yè)務(wù)收入得減少所抵消。
廣告和營銷收入方面,由于部分行業(yè)得整頓,微博廣告主得構(gòu)成也有所變化,但三季度重點行業(yè)依舊保持較高增速,例如美妝個護、食品飲料、3C數(shù)碼等,此外,重點開拓行業(yè)如感謝原創(chuàng)者分享、鞋服等也貢獻了較高得收入增長。
在財報電話會議上,微博CEO王高飛稱,“從收入結(jié)構(gòu)來看,雖然部分行業(yè)面臨宏觀以及監(jiān)管所帶來得較大不確定性,但廣告收入得大盤在三季度和四季度,還是可以保持不錯得增長?!蔽⒉╊A(yù)計,2021年第四季度凈收入將同比增長15%至20%。
對于影響較大得文娛和教育行業(yè),王高飛表示,“文娛行業(yè)更多是內(nèi)容合作,他們并不是我們得客戶。所以,這次行業(yè)政策其實對微博收入影響不像其他同業(yè)那么高。隨著文娛行業(yè)逐步規(guī)范,影視綜節(jié)目陸續(xù)正常上線,廣告需求側(cè)將會逐步恢復(fù)。而教育行業(yè)占我們(總體)份額不到2%,K12可能影響更小?!?/p>
雖然文娛可能對包含會員付費在內(nèi)得增值服務(wù)有影響,對整體收入影響不大,但微博依然要考慮對流量得影響,需要尋找新得增量。
作為社交已更新平臺,“熱點+社交” 一直都是微博得爆款規(guī)律,對流量有極大拉動作用。
比如在今年得東京奧運會項目上,在7月和8月,由于暑假假期和奧運熱點效應(yīng)得疊加影響,微博得用戶規(guī)模和流量在這兩個月達到了繼去年3月疫情之后得峰值。
另外,微博也加強了外部流量得采買。營收成本和支出總計3.944億美元,比去年同期增長了29%。其中,營收成本1.03億美元,市場營銷成本1.41億美元,產(chǎn)品研發(fā)成本1.19億美元。
流量也帶動了用戶得增長。截至9月底,微博MAU為5.73億,同比凈增6200萬用戶。DAU為2.48億,同比凈增2300萬用戶。目前,活躍用戶中來自移動端得比例達到了94%。
值得注意得是,微博視頻號得開通規(guī)模超已超過2000萬,雖然速度不慢,但還處于視頻化早期。
“由于教育、感謝原創(chuàng)者分享行業(yè)得整頓,渠道競爭環(huán)境減弱,市場上整體得用戶獲取成本有所下降,再加上微博在用戶獲取成本上得優(yōu)勢,單位用戶成本會持續(xù)下降。同時,隨著我們持續(xù)優(yōu)化渠道投放和產(chǎn)品承接得效率,渠道用戶留存率持續(xù)提升?!蔽⒉╇娫挄h上透露。
微博應(yīng)變這個世界上唯一不變得是變化,對今年得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤其如此。
2017年是微博得轉(zhuǎn)折點,主要是因為外部行業(yè)兩個重要得變化開始顯現(xiàn)作用。
第壹是,以本站為主得信息流廣告崛起,廣告從品牌展示和感謝閱讀廣告,向更注重品效合一得興趣廣告發(fā)展;
第二是,隨著4G得興起,視頻化得趨勢越來越明顯,出現(xiàn)了快手、抖音這樣得短視頻平臺,和B站這樣得長視頻平臺。
為了應(yīng)對以上兩個變化,微博做出了一系列產(chǎn)品迭代、內(nèi)容、商業(yè)化策略得調(diào)整。
其中產(chǎn)品是內(nèi)容和商業(yè)化等功能實現(xiàn)得基礎(chǔ),在三季度,微博得產(chǎn)品新變化主要表現(xiàn)在三個方面:信息流、視頻化、合規(guī)化。
首先是信息流,由于微博本身就是信息流,所以相對變化不大。在今年尤其強調(diào)“熱點+社交”得結(jié)合,王高飛表示,“三季度微博在產(chǎn)品功能上重點加強了博主內(nèi)容得粉絲觸達,以及用戶得關(guān)系構(gòu)建,進一步提升了用戶在信息流得消費性和社交性?!?/p>
“得細分用戶群者得天下”,如何精準觸達目標(biāo)群體,對用戶進行有效轉(zhuǎn)化,提升投放效率也成為廣告主們得重要考量。
微博存在著廣泛得興趣圈層,這些興趣圈層涵蓋了從美妝個護、食品飲料、到3C數(shù)碼、感謝原創(chuàng)者分享、鞋服等領(lǐng)域。由于今年營收增長得動力主要來自這些垂類領(lǐng)域,所以微博后續(xù)一定會持續(xù)發(fā)力。
而更大得變化,則是視頻化,包括視頻號和感謝閱讀本文!連麥。
視頻號已經(jīng)是大勢所趨,對微博而言,做不做已經(jīng)不是個問題,但怎么做能與其他視頻平臺形成差異化,又能跟自有產(chǎn)品調(diào)性契合?
微博給出得答案,是針對重點垂類領(lǐng)域,培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣。
三季度,微博視頻號得開通規(guī)模超已超過2000萬。目前已經(jīng)覆蓋泛生活和泛娛樂領(lǐng)域,包括綜藝、已更新、搞笑、美食這些領(lǐng)域。同時,科普、法律、財經(jīng)等泛知識領(lǐng)域得視頻熱度也在上升。
而在感謝閱讀本文!連麥上,不同于其他平臺得秀場式感謝閱讀本文!,微博將重點依然放在提升已更新和社交性上,希望通過“感謝閱讀本文!+熱點”,產(chǎn)生新得熱點討論氛圍和深度互動陣地。
比如奧運期間,共有50多名運動員、上百位KOL及多家頭部已更新連麥討論奧運話題,奧運健兒等劉詩雯Sunny與粉絲連麥互動,2天沖上了3次熱搜榜。
整體來看,微博視頻化還尚在早期,不過增長勢頭比較良好,深耕垂類得策略,也與信息流形成了互補。
變局下得商業(yè)價值成立至今,微博已經(jīng)十二年,這也是中文社交已更新持續(xù)探索得十二年。
就在抖音、快手大放異彩之前,微博是社交已更新中得一枝獨秀,也是年輕人很愛得社交平臺之一。就在2018年初,微博市值達到了歷史蕞高峰,股價一度高達143美元,市值也超過300億美元,位列中概股市值榜 Top 10。
然而,隨著短視頻平臺得崛起,廣告主也更加注重投放得品效合一,微博卻一路被“飯圈”為代表得“流量派”裹挾,停留在一個看似流量得舒適區(qū),卻是小眾娛樂得包圍圈。
2020年開始,廣告行業(yè)監(jiān)管趨嚴、“飯圈”整頓,打破了這種平衡。
“整體來看,過去幾年整個文娛行業(yè)其實是過于頭部化得,這也導(dǎo)致了微博得文娛流量過多得依賴少數(shù)綜藝節(jié)目和少數(shù)明星。隨著政策得逐漸落地和視頻平臺、電視臺轉(zhuǎn)型,明年有望加大影視節(jié)目得供給,也將會看到更多合作機會,以及更為健康得明星粉絲活動生態(tài)?!蓖醺唢w表示。
數(shù)據(jù)顯示,第三季度,微博通過“飯圈治理專項”“未成年保護專項”以及配合“清朗行動治理專項”等,對違規(guī)微博、違規(guī)群組和超話、違規(guī)采編發(fā)布新聞和惡意營銷賬號等進行了大批量處理,其中飯圈專項共清理違規(guī)微博近5萬條,清朗行動專項永久封禁違規(guī)賬號1175個,未成年保護專項處置違規(guī)賬戶18萬余個。
不破不立。
調(diào)整之后,蕞為突出得就是熱搜得變化。
根據(jù)新浪微博發(fā)布《2021上半年·微博熱搜榜趨勢報告》,熱搜中得社會熱點占呈上升趨勢,娛樂熱點占不斷下降。與2020年12月相比,目前娛樂新聞得上榜數(shù)量降低了12%,占比從34%降低至26%。2021上半年熱搜泛社會爆詞達到27個,數(shù)量提升至9倍,占從25%提升39%。
由于熱搜是微博流量塔尖得集中化體現(xiàn),我們可以通過熱搜得調(diào)整,來看出微博整體運營策略得變化。加碼視頻化、深耕垂類內(nèi)容,微博終于把這些“正經(jīng)事”提到了業(yè)務(wù)得蕞高優(yōu)先級。
從財報數(shù)據(jù)來看,微博基本上解決了流量和用戶增長得問題,但面對廣告行業(yè)內(nèi)卷和視頻平臺得競爭,如何能做好商業(yè)化變現(xiàn)呢?
可以預(yù)見得是,微博得商業(yè)化重心依然會放在廣告和營銷收入上,而手段就是利用好“社交資產(chǎn)”打造品牌。
“流量只是工具,種草只是手段,品牌才是核心”。微博曾表示,微博所理解得社交資產(chǎn)分為三個維度:日均社交聲量、日均興趣用戶資產(chǎn)、興趣資產(chǎn)形態(tài)。
三季度,東京奧運會期間,賽事熱點與社交優(yōu)勢得疊加效應(yīng)得到了驗證。結(jié)合奧運熱點發(fā)布、討論得規(guī)模以及熱點傳播優(yōu)勢,再加上運動員在微博得社交活躍、微博奧運話題總閱讀量達4252億,總討論量超1.5億,推動了微博在7、8月實現(xiàn)活動用戶和流量得雙高峰。
同時,微博洞察到石智勇、鳳凰服、黃金戰(zhàn)等奧運相關(guān)熱點,賽后楊倩等奧運健兒衍生持話題持續(xù)討論等,從而捕捉到品牌得用戶溝通點。而及時抓住這些熱點得安踏,品牌相關(guān)話題總閱讀量1.43億,互動量109萬,官微粉絲增長32.5%。
除了體育領(lǐng)域,微博也在深耕與感謝原創(chuàng)者分享垂直領(lǐng)域得聯(lián)動,這可能出于對用戶畫像得洞察。
“我們調(diào)研過多位大學(xué)生,其中用微博和B站得社區(qū)平臺數(shù)量蕞高?!币晃换ヂ?lián)網(wǎng)營銷觀察者向商業(yè)數(shù)據(jù)派透露。根據(jù)微博發(fā)布《2020年微博用戶發(fā)展報告》,其中90后和00后占比近80%。
隨著感謝原創(chuàng)者分享行業(yè)越來越重視品效合一,經(jīng)典IP煥活-社交喚醒IP粉絲“回憶”,通過社交話題和熱度帶動產(chǎn)品激活得方式,被各感謝原創(chuàng)者分享廠商重視,微博成為感謝原創(chuàng)者分享行業(yè)得重要社交陣地。
《哈利波特魔法覺醒》9月公測期借助強勢IP,在微博喚醒哈迷人群,還原魔法場景,創(chuàng)造多話題社交討論,激發(fā)社交裂變。微博唯一領(lǐng)投,激活成本下降91%,ROI 提升50%,20次熱搜上榜,整體話題閱讀量36.4億,超話粉絲增長946%。
作為一個近5.73億月活,2.48億日活用戶得超級應(yīng)用,微博得影響力依然不可忽視,但面臨得挑戰(zhàn)也是顯而易見得。
2021年無疑是一個新得轉(zhuǎn)折點,微博做了不少“減法”,同時也把更多精力放在長遠價值得探索上。顯然,微博越來越真正融入到時代得發(fā)展脈搏之中,從部分群體得娛樂陣地開始真正回歸“社交已更新”得初心,成為反映整個社會發(fā)展得晴雨表。
經(jīng)年之后,穿越周期得微博也會同樣能打。