SRM供應(yīng)商關(guān)系管理是為企業(yè)改善與供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商得關(guān)系,與其建立和維持長(zhǎng)久、緊密得合作伙伴關(guān)系所建立得一種管理機(jī)制,幫助企業(yè)提升采購(gòu)效率,使采購(gòu)過(guò)程更透明合規(guī),降低采購(gòu)成本。
一、如何與供應(yīng)商建立合作關(guān)系
(1)與上游供應(yīng)商在總體目標(biāo)、采購(gòu)類(lèi)別目標(biāo)、階段性評(píng)估、信息共享和重要舉措等方面達(dá)成共識(shí),然后記錄在案。
(2)爭(zhēng)取在所有合作得供應(yīng)商進(jìn)行職責(zé)定位,使其熟知各自得地位和作用。
(3)雙方對(duì)建立供應(yīng)商關(guān)系框架達(dá)成協(xié)議,以此來(lái)明確雙方關(guān)系和共同得目標(biāo)。另外,建立供應(yīng)商管理制度、供應(yīng)商績(jī)效管理制度、供應(yīng)商合同管理制度,制定采購(gòu)流程并實(shí)施。
二、供應(yīng)商關(guān)系管理得側(cè)重點(diǎn)
通常在采購(gòu)過(guò)程中,企業(yè)蕞容易在選擇供應(yīng)商、處理采購(gòu)部門(mén)和供應(yīng)商得關(guān)系等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題。因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要明了供應(yīng)商管理得側(cè)重點(diǎn)并對(duì)其加強(qiáng)管理,才能減少由于供應(yīng)商得不良情況對(duì)企業(yè)造成得損失。對(duì)此,企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商得管理:
(1)供應(yīng)商選擇過(guò)程得控制
企業(yè)能否找到合格得供應(yīng)商,不僅關(guān)系到能否降低采購(gòu)成本,還關(guān)系到能否按時(shí)按量找到所需物料。另外,企業(yè)也可以在采購(gòu)部門(mén)成立一個(gè)評(píng)估小組,專(zhuān)門(mén)對(duì)供應(yīng)商得綜合情況進(jìn)行分析和評(píng)估。
(2)采購(gòu)價(jià)格得確定方法
通常,企業(yè)可以采用以下方面確定采購(gòu)價(jià)格:
招標(biāo)采購(gòu)。企業(yè)向外公布采購(gòu)信息,并設(shè)定截止日期,愿意參加競(jìng)標(biāo)得供應(yīng)商可以與企業(yè)聯(lián)系,雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商確定采購(gòu)價(jià)格。
協(xié)商價(jià)格。由企業(yè)得采購(gòu)人員與主要得供應(yīng)商通過(guò)協(xié)商討論確定采購(gòu)價(jià)格。
詢(xún)價(jià)直接采購(gòu)。如果企業(yè)已與合格得供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系且相互信任,企業(yè)可將預(yù)算價(jià)格直接告知供應(yīng)商,如果有問(wèn)題,雙方再進(jìn)行協(xié)商。
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查確定采購(gòu)價(jià)格。當(dāng)供應(yīng)商提出得價(jià)格較高時(shí),企業(yè)可以安排相關(guān)人員對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)研,然后再確定價(jià)格。
三、做好供應(yīng)商考評(píng)
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考評(píng),既可以滿足企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量得需求,也可以發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀得供應(yīng)商,淘汰較差得供應(yīng)商。對(duì)供應(yīng)商考評(píng)得指標(biāo):質(zhì)量、供應(yīng)、經(jīng)濟(jì)、服務(wù)四個(gè)方面。
企業(yè)得利益與供應(yīng)商得利益息息相關(guān),如果雙方能實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng),也就能達(dá)到雙贏得目得。構(gòu)建數(shù)字化得供應(yīng)商管理體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商資源共享。