近日:新民晚報(bào)
上海奉賢區(qū)金匯鎮(zhèn)金星村得
陳先生向新民晚報(bào)反映,
自家房子里得用水量突然“猛漲”,
可以機(jī)構(gòu)檢測(cè)后發(fā)現(xiàn):
奉賢區(qū)自來(lái)水公司安裝得水表竟然密封性不合格。
但面對(duì)這樣得結(jié)果,
自來(lái)水公司卻始終表示“沒問題”。
陳先生家中現(xiàn)在安裝得臨時(shí)水表 投訴人供圖(下同)
水表密封性不合格
陳先生告訴感謝,他得房子一直對(duì)外出租,每?jī)蓚€(gè)月繳納一次水費(fèi)。去年11月,他突然發(fā)現(xiàn),自家水費(fèi)突然增多,總用水量竟然高達(dá)200多噸?!耙酝挥?0多噸,翻了一倍還多,這讓我懷疑,水表是否出了問題。”
去年12月3日,陳先生將自家水表送往上海市奉賢區(qū)計(jì)量鑒定所檢測(cè)。12月18日,檢測(cè)報(bào)告上明明白白寫明了鑒定結(jié)果:水表得密封性不合格,不符合冷水水表檢定規(guī)程得要求。
鑒定報(bào)告上明確寫明水表不合格
陳先生說(shuō),這樣得結(jié)果,無(wú)疑證實(shí)了他得猜想?!八砻荛]性不好,水表本身漏水了,才會(huì)導(dǎo)致水費(fèi)猛增?!蹦壳?,水表已經(jīng)使用了4年時(shí)間。據(jù)他了解,一只水表可以使用得年限為6年。陳先生質(zhì)疑道,“現(xiàn)在檢測(cè)出來(lái)水表是不合格產(chǎn)品,那過去4年,是不是意味著都可能存在問題呢?水表又是從什么時(shí)候開始產(chǎn)生問題得呢?”他還告訴感謝,村中得水表都來(lái)自自來(lái)水公司,既然是同一廠家,其他水表肯定也有存在問題得可能。
目前,陳先生所租出得房屋正使用臨時(shí)水表,水費(fèi)自去年11月份查出問題之后,就沒再繳納。
奉賢區(qū)計(jì)量檢定所水表室胡科長(zhǎng)告訴感謝,經(jīng)過檢測(cè)表明,水表密封性不好,水表確實(shí)存在質(zhì)量問題。在水表漏水得情況下再進(jìn)行其他檢測(cè),已經(jīng)沒有意義。這類水表在實(shí)際使用過程中水表外面一圈將會(huì)產(chǎn)生較多滲水。
自來(lái)水公司不認(rèn)可
陳先生隨后拿著檢測(cè)報(bào)告,與奉賢區(qū)自來(lái)水公司取得了聯(lián)系。讓他沒想到得是,自來(lái)水公司否認(rèn)水表存在質(zhì)量問題。
奉賢區(qū)自來(lái)水公司金匯水站站長(zhǎng)告訴陳先生,如果水表不合格,可以按照不合格得狀況來(lái)算。自2016年到現(xiàn)在,陳先生總共用水2000多噸,可以協(xié)商。他還稱水表原先得質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告都有,如有需要,可以查閱。
感謝就此事詢問奉賢區(qū)自來(lái)水公司金匯水站,站長(zhǎng)表示,去年11月,接到陳先生得反映用水量增多后,他們也派人前往現(xiàn)場(chǎng),但并未發(fā)現(xiàn)什么問題。
對(duì)于水表不合格一事,這位站長(zhǎng)解釋道,經(jīng)過檢測(cè)后,他們認(rèn)為,水表并不存在計(jì)量不合格得問題。“由于水表屬于塑料表,會(huì)有熱脹冷縮得現(xiàn)象,檢測(cè)時(shí)水表加壓后會(huì)產(chǎn)生滲水,鑒定所會(huì)直接判定不合格?!?
感謝又聯(lián)系了奉賢區(qū)自來(lái)水公司。一名蔣姓工作人員表示,他曾參與處理此事,他說(shuō),鑒定結(jié)果是水表密封性不好,而非計(jì)量不合格。至于這其中有何區(qū)別,他沒有正面回答。
陳先生顯然對(duì)于這樣得說(shuō)法極不滿意:“可以部門檢測(cè)下來(lái)有問題,還有什么可以狡辯得?”
未就賠償達(dá)成一致
奉賢區(qū)自來(lái)水公司工作人員蔣先生告訴感謝,4年內(nèi),陳先生總用水2000多噸,水費(fèi)10000余元。他們?cè)蜿愊壬岢?個(gè)方案,一是陳先生可以告訴公司他用了多少水,公司退還多出來(lái)得水費(fèi);二是按照“人均用水量”,將多余水費(fèi)退還。不過,雙方至今沒有達(dá)成一致。
這一說(shuō)法也得到了金星村村委會(huì)工作人員得認(rèn)同。他告訴感謝,事情發(fā)生后,村委會(huì)也參與,雙方多次調(diào)節(jié)溝通。不過,目前該事還在進(jìn)一步推進(jìn)過程中。
至于陳先生反映得村里其他居民水表問題,自來(lái)水公司及村委會(huì)都表示,暫時(shí)沒有收到相關(guān)投訴。
截至發(fā)稿,陳先生并未和自來(lái)水公司就賠償問題達(dá)成一致。
近日:新民晚報(bào)(感謝 徐馳 實(shí)習(xí)生 熊偉康)