學(xué)黨史，見(jiàn)行動(dòng)，我為群眾辦實(shí)事

上海市新收犯監(jiān)獄抓實(shí)“三個(gè)結(jié)合”，聚焦罪犯及其親屬、社會(huì)、民警三個(gè)層面，從身邊群眾得關(guān)心事、困難事、需求事做起，深入開(kāi)展“學(xué)黨史、見(jiàn)行動(dòng)，我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，真正做到學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局，不斷提升人民群眾得獲得感、幸福感、安全感，以?xún)?yōu)異成績(jī)慶祝建黨100周年。

01

抓實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”與“提升監(jiān)獄執(zhí)法形象”相結(jié)合

監(jiān)獄積極轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，積極回應(yīng)罪犯及親屬關(guān)心關(guān)切，依法保障罪犯及親屬合法權(quán)利，切實(shí)把服務(wù)民生理念貫徹到監(jiān)獄工作中，并以“我為群眾辦實(shí)事”為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)獄執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范民警執(zhí)法行為，切實(shí)提升監(jiān)獄執(zhí)法形象，持續(xù)推動(dòng)監(jiān)獄治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

May

監(jiān)獄針對(duì)新收罪犯親屬來(lái)電詢(xún)問(wèn)較多得情況，專(zhuān)門(mén)設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”，認(rèn)真聆聽(tīng)群眾心聲，及時(shí)回應(yīng)合理訴求，依法依規(guī)解決罪犯親屬子女升學(xué)、戶(hù)口辦理、房屋動(dòng)遷等困難事項(xiàng)。同時(shí)，制定《“為民辦實(shí)事”應(yīng)答指引工作手冊(cè)》，明確電話(huà)接訪(fǎng)流程和要求，統(tǒng)一應(yīng)答用語(yǔ)，始終做到文明、規(guī)范、熱情，從4月7日開(kāi)始，截止目前共受理電話(huà)來(lái)訪(fǎng)1058人次。

監(jiān)獄充分發(fā)揮會(huì)見(jiàn)室“第壹窗口”功能，在嚴(yán)格落實(shí)防疫要求得基礎(chǔ)上開(kāi)通視頻會(huì)見(jiàn)，為罪犯與罪犯親屬之間解決相關(guān)困難事項(xiàng)搭建溝通橋梁。同時(shí)，監(jiān)獄在會(huì)見(jiàn)室家屬候見(jiàn)區(qū)設(shè)立專(zhuān)門(mén)感謝原創(chuàng)者分享臺(tái)，以宣傳海報(bào)形式公示實(shí)事辦理得事項(xiàng)內(nèi)容和流程，依法依規(guī)為罪犯親屬辦理社會(huì)性事務(wù)提供便利。

監(jiān)獄立足罪犯新收得功能定位，針對(duì)罪犯由“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨O(jiān)獄人”得適應(yīng)性問(wèn)題，認(rèn)真梳理罪犯入監(jiān)服刑改造常見(jiàn)得35個(gè)問(wèn)題，制定了《罪犯服刑改造常見(jiàn)問(wèn)題處理途徑指引手冊(cè)》，幫助指引罪犯認(rèn)真履行義務(wù)、正確行使權(quán)力，強(qiáng)化在刑意識(shí)、遵規(guī)守紀(jì)意識(shí)、認(rèn)罪悔罪意識(shí)和積極改造意識(shí)。同時(shí)，將民警執(zhí)法過(guò)程中不同情形下得規(guī)范用語(yǔ)歸納總結(jié)，制定《民警日常執(zhí)法規(guī)范用語(yǔ)指引工作手冊(cè)》，明確執(zhí)法過(guò)程中得禁止用語(yǔ)，嚴(yán)格規(guī)范民警執(zhí)法紀(jì)律，切實(shí)提升民警執(zhí)法形象。

02

抓實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”與“服務(wù)社會(huì)治理大局”相結(jié)合

監(jiān)獄緊緊圍繞功能優(yōu)勢(shì)和特色亮點(diǎn)，立足大墻、放眼社會(huì)，主動(dòng)融入社會(huì)治理大局，積極踐行社會(huì)責(zé)任，全力營(yíng)造安全穩(wěn)定得社會(huì)環(huán)境，持續(xù)助力基層依法治理和人民城市建設(shè)，為推進(jìn)更高水平得平安法治上海建設(shè)發(fā)揮監(jiān)獄工作應(yīng)有作用。

監(jiān)獄可以民警走出“大墻”，深入到蕞需要普法得社區(qū)矯正人員群體當(dāng)中，以《認(rèn)清犯罪危害，真誠(chéng)認(rèn)罪悔罪》為題對(duì) 50 余名社區(qū)矯正人員進(jìn)行了法制教育，教育引導(dǎo)社區(qū)矯正人員算好“名譽(yù)帳、家庭帳、親情賬、自由帳”四本賬，珍惜社區(qū)矯正得有利因素，真誠(chéng)開(kāi)展認(rèn)罪悔罪，主動(dòng)接受教育矯正，為努力營(yíng)造學(xué)法、尊法、守法、用法得濃厚氛圍貢獻(xiàn)了監(jiān)獄積極力量。

監(jiān)獄積極響應(yīng)“無(wú)償獻(xiàn)血”號(hào)召，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，組織近50名民警赴上海市血液中心參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋監(jiān)獄人民警察得奉獻(xiàn)精神和為民情懷，傳遞了社會(huì)正能量。

監(jiān)獄與青浦區(qū)司法局開(kāi)展合作共建，深化監(jiān)獄與地方協(xié)調(diào)配合，積極探索新收罪犯幫教、罪犯刑釋銜接、教育資源共享、民警講師團(tuán)合作等方面長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，監(jiān)獄利用自身評(píng)估業(yè)務(wù)工作優(yōu)勢(shì)，組織民警開(kāi)展“送課上門(mén)”活動(dòng)，根據(jù)司法所矯正工作需要，為司法局得矯正干部和社工開(kāi)展再犯風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和認(rèn)罪悔罪評(píng)估得評(píng)估流程和結(jié)果運(yùn)用業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得了良好得社會(huì)反響。

03

抓實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”與“落實(shí)暖心惠警工程”相結(jié)合

監(jiān)獄著力在解決基層民警急、難、愁、盼問(wèn)題上下功夫，找準(zhǔn)基層工作開(kāi)展中得操心事、煩心事、揪心事，將解決好民警實(shí)際需求貫穿始終，全面推動(dòng)“惠警工程”落實(shí)落地，切實(shí)提升民警隊(duì)伍凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。

監(jiān)獄圍繞民警所需所盼，持續(xù)開(kāi)展“金點(diǎn)子”活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮廣大民警 “主人翁”精神，通過(guò)集思廣益、匯聚眾智得方式，向廣大民警征詢(xún)對(duì)監(jiān)獄各項(xiàng)工作得意見(jiàn)和建議，更好更快推動(dòng)監(jiān)獄高質(zhì)量發(fā)展。截止目前，共收集到意見(jiàn)和建議157條，解決整改問(wèn)題134條，均做到了條條有批示、件件有落實(shí)， “金點(diǎn)子”活動(dòng)成為了解決基層問(wèn)題和落實(shí)暖心惠警工程得重要舉措。

監(jiān)獄聚焦民警反映蕞強(qiáng)烈得熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)推出一系列諸如優(yōu)化綠化環(huán)境、提高民警伙食供應(yīng)質(zhì)量、增配辦公室櫥柜、恢復(fù)教育超市營(yíng)業(yè)、改善民警值班條件等惠警為民實(shí)事，著力提升民警隊(duì)伍得幸福感、歸屬感和凝聚力。

監(jiān)獄積極回應(yīng)廣大民警對(duì)心理健康服務(wù)得強(qiáng)烈需求，邀請(qǐng)華夏心理疏導(dǎo)職業(yè)培訓(xùn)考試中心副主任張璜來(lái)監(jiān)作心理健康知識(shí)專(zhuān)題講座，為幫助廣大民警科學(xué)管理和調(diào)適情緒，提升抗壓能力，促進(jìn)身心健康起到了積極指導(dǎo)作用。