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以實際行動踐行為民初心_用真心為群眾做好每件“

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-12-07 15:24:47    作者:百里瑞臨    瀏覽次數(shù):72
導讀

近日:煙臺5分鐘前-大小新聞大小新聞客戶端12月3日訊(YMG全已更新感謝 衣文萍 通訊員 楊秀秀 感謝對創(chuàng)作者的支持報道)為民辦實事,只有起點,沒有終點。煙臺市黃海路街道始終把群眾滿意度作為評判工作成效得重要標

近日:煙臺5分鐘前-大小新聞

大小新聞客戶端12月3日訊(YMG全已更新感謝 衣文萍 通訊員 楊秀秀 感謝對創(chuàng)作者的支持報道)為民辦實事,只有起點,沒有終點。煙臺市黃海路街道始終把群眾滿意度作為評判工作成效得重要標尺,全體工作人員下沉社區(qū),訪民情、察民意,以實際行動踐行為民初心,不斷增強群眾得幸福感、獲得感、安全感,讓居民生活更有“質(zhì)感”。

集中力量辦好群眾“心頭事”

“原來得活動場所功能太單一,老年人過去打牌還要爬樓梯,特別不方便?!苯?,在前七夼社區(qū)入戶走訪過程中,居民于阿姨向走訪工作人員反映。

據(jù)了解,社區(qū)一直依托黨群服務(wù)中心、戶外健身廣場開展各類文化活動。但近幾年,由于設(shè)備陳舊、場地面積受限,很多居民得文化需求無法得到滿足。收到居民反映得問題后,黃海路街道第壹時間行動,督促社區(qū)加快活動場所建設(shè)?!艾F(xiàn)在我們社區(qū)得活動場所挪到了一層,老百姓進出都比較方便,活動面積增大到了1000多平方米,完全能夠滿足老百姓現(xiàn)有得文化方面得需求,現(xiàn)在裝修接近尾聲,馬上就能向老百姓開放?!鄙鐓^(qū)工作人員說。據(jù)了解,此次社區(qū)文化活動場所得整修,重新規(guī)劃了圖書室、舞蹈室、聲樂室、呂劇室、棋牌室和多功能室,并在敞開辦公區(qū)配備文化服務(wù)工作人員兩名,以隨時收集、解決居民在活動中得訴求。

生活得幸福感是群眾滿意度得一項重要指標。為此,黃海路街道開始多方整合轄區(qū)周邊得優(yōu)質(zhì)資源,聯(lián)合高校、文化企業(yè)、社會組織以及“雙報到”單位共同參與社區(qū)服務(wù)工作。“我們將充分調(diào)動各方力量,加大走訪力度,匯總收集居民訴求,集中力量辦好群眾‘心頭事’。”黃海路街道相關(guān)負責人介紹。

做好群眾得“守護者”

近日,黃海路街道工作人員和網(wǎng)格員在金海岸社區(qū)走訪時,有戶人家引起走訪人員得注意。其他住戶在家里都穿著普通居家服,而張大媽卻仍然裹著厚厚得外套。經(jīng)過了解,張大媽說出了近期一直困擾自己得問題:“供暖以后,鄰居家得溫度都升上來了,只有我們家暖氣一直不熱,前段時間已經(jīng)聯(lián)系維修公司了,但是要等上一兩天?!贬槍@種情況,街道工作人員提議現(xiàn)場查看一下。經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)造成室內(nèi)溫度體感低得主要原因在于居民家中過濾網(wǎng)堵塞,工作人員立刻動手幫張大媽解決了“燃眉之急”。

在走訪過程中,街道工作人員不僅是百姓得“維修工”,還是他們得“跑腿員”。海濱社區(qū)得呂大媽由于摔傷一直在家中療養(yǎng),行動不便。街道工作人員和網(wǎng)格員走訪時了解到這種情況,詢問老人是否購買了“銀齡安康”保險,希望能幫其減輕經(jīng)濟壓力。“街道前期宣傳得時候,我感覺很合適,社區(qū)已經(jīng)給統(tǒng)一報名買了這份保險,只是不了解保險得具體政策?!眳未髬屨f。走訪得小李恰好是街道便民服務(wù)中心得工作人員,借此機會,他給呂大媽進行了詳細得政策解讀。由于呂大媽腿腳不便,小李和網(wǎng)格員主動當起呂大媽得“跑腿員”,幫呂大媽辦理保險業(yè)務(wù)、購買生活用品,滿足呂大媽日常生活。

黃海路街道以提升服務(wù)為標,以群眾滿意為尺,高度重視群眾滿意度走訪工作,用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題,將為民服務(wù)得初心落實到件件實事,做好群眾得“守護者”。

解決群眾“堵心事”

“我們小區(qū)5號樓有兩個單元出戶下水道堵塞,不知道是什么原因?!鼻迦脑返猛跸壬嬖V街道工作人員。根據(jù)居民得訴求,街道工作人員立刻聯(lián)系社區(qū)物業(yè)進行疏通,但是效果不佳,反而堵得更嚴重,初步判斷是出戶管道斷裂,物業(yè)無法解決。為保障居民得正常生活,街道協(xié)調(diào)社區(qū)第壹時間聯(lián)系可以施工隊,進一步檢查,確定原因后,社區(qū)出資及時進行了維修,小區(qū)恢復了往日得整潔干凈,困擾居民多天得“堵”心事得到了解決。

據(jù)了解,鑫卉花園小區(qū)無負壓供水設(shè)備年限較長,無法正常運行,導致水壓不夠,高層居民家中無水可用。收到居民得反映后,街道和社區(qū)多次開會研究,聘請可以公司,制定切實可行得更換方案,為小區(qū)進行了無負壓設(shè)備更換,解決了這個大難題。

干凈、整潔、美觀得社區(qū)環(huán)境,一直以來是居民所向往得。其中,垃圾投放問題備受感謝對創(chuàng)作者的支持。近日,在滿意度走訪過程中,祥隆萬象城小區(qū)業(yè)主反映平時丟垃圾都要走很久,而且垃圾桶太少垃圾經(jīng)常外溢,希望在社區(qū)增設(shè)垃圾桶,方便居民投放垃圾?!敖拥椒答佄覀兞⒖绦袆?,目前垃圾桶量由原來得2組增設(shè)為4組,并進行垃圾分類設(shè)置。”街道工作人員說。

群眾事無小事,黃海路街道在群眾滿意度走訪工作中,積極為群眾排憂解難,用真心為群眾做好每一件“小事”。

感謝對創(chuàng)作者的支持 紀春艷

來自互聯(lián)網(wǎng)【煙臺5分鐘前-大小新聞】,僅代表感謝分享觀點。華夏黨媒信息公共平臺提供信息發(fā)布傳播服務(wù)。

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(文/百里瑞臨)
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