原標(biāo)題:京東家頻道正式上線 攜手打扮家等合作伙伴構(gòu)建家居家裝新業(yè)態(tài) 來源:金融界網(wǎng)站
1月7日,以場景購為核心、打造一站式家居家裝解決方案的“京東家”頻道正式上線,通過實(shí)時智能設(shè)計軟件、線上專業(yè)設(shè)計師服務(wù)平臺、場景化AR導(dǎo)購、精準(zhǔn)匹配推薦、社群營銷帶貨等五大舉措,京東家可完整解決消費(fèi)者從設(shè)計咨詢到搭配買貨全流程的需求,逐步構(gòu)建居家電商閉環(huán)新生態(tài),并借助線上有效打破區(qū)域限制,推動居家電商服務(wù)在新興市場的下沉。
發(fā)布會上,京東家同步與家裝BIM+VR領(lǐng)導(dǎo)者”打扮家”,設(shè)計經(jīng)紀(jì)平臺”共合設(shè)”,家裝社群營銷平臺”研集明選”等達(dá)成戰(zhàn)略合作簽約,將京東在供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)等方面的基礎(chǔ)優(yōu)勢,與合作伙伴優(yōu)勢資源及能力實(shí)現(xiàn)全面整合,為設(shè)計師、品牌商家、消費(fèi)者創(chuàng)造全新消費(fèi)環(huán)境。
京東零售時尚居家平臺事業(yè)群居家業(yè)務(wù)部總經(jīng)理何超表示:“目前京東居家不僅在產(chǎn)業(yè)鏈上涵蓋了裝修業(yè)務(wù)的全路徑,而且打通了從設(shè)計到施工,從硬裝、建材到家具、軟裝等全流程的供應(yīng)鏈,京東居家的供應(yīng)鏈已匯集6萬多個品牌。京東作為中國品質(zhì)居家生活首選平臺,致力于構(gòu)建一個完整串聯(lián)從設(shè)計到供應(yīng)鏈的居家電商閉環(huán)新生態(tài),積極推動整個行業(yè)的數(shù)字化變革。京東家的上線,正是其中重要一環(huán)?!?/p>
京東零售時尚居家平臺事業(yè)群居家業(yè)務(wù)部總經(jīng)理何超致辭
以設(shè)計串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈 破解傳統(tǒng)家裝弊端
在傳統(tǒng)家裝設(shè)計模式下,消費(fèi)者與遍布全國的優(yōu)質(zhì)設(shè)計師資源之間缺乏連通渠道,往往只能就近尋找設(shè)計公司,再自行挑選裝修材料、配套家具、軟飾等,耗費(fèi)大量時間和經(jīng)濟(jì)成本依然難以獲得期望的效果。京東家提供的實(shí)時智能設(shè)計軟件+線上專業(yè)設(shè)計師服務(wù)平臺,則破解了傳統(tǒng)家裝設(shè)計模式的地域限制和弊端。
一方面,京東家攜手打扮家,免費(fèi)向設(shè)計師、裝企提供定制版打扮家BIM設(shè)計軟件服務(wù),支持其實(shí)時輸出效果圖與算量清單,并將方案一鍵同步至京東購物全鏈路。除了享受優(yōu)質(zhì)設(shè)計師的個性化定制服務(wù)外,依據(jù)京東家對于在線實(shí)時設(shè)計服務(wù)的升級規(guī)劃,未來設(shè)計師上傳到平臺上的優(yōu)秀設(shè)計案例可以被更多消費(fèi)者采用,用戶以更優(yōu)惠的價格,便可享受到大師級的設(shè)計方案。這意味著,消費(fèi)者在京東家將享受完全透明的可視化設(shè)計服務(wù),獲得效果和預(yù)算雙優(yōu)的裝修落地方案。
另一方面,京東家與共合設(shè)攜手搭建全國設(shè)計師服務(wù)平臺,據(jù)悉,首批將入駐千余家獨(dú)立設(shè)計機(jī)構(gòu)。消費(fèi)者不僅可以獲得來自全國的設(shè)計師在線一對一咨詢服務(wù),還將坐享海量裝修設(shè)計方案資源支持。
從左到右:京東零售居家業(yè)務(wù)部家具部總經(jīng)理趙晶、家裝建材部總經(jīng)理趙麗娟、時尚居家平臺事業(yè)群營銷部負(fù)責(zé)人羅佳、京東零售居家業(yè)務(wù)部總經(jīng)理何超、打扮家科技有限公司董事長崔健、全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會秘書長張仁江,共合設(shè)聯(lián)合創(chuàng)始人吳巍、研集明選創(chuàng)始人馬庭杭等共同出席了本次發(fā)布會
對于這種以設(shè)計串聯(lián)家居家裝產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,打扮家科技有限公司董事長崔健充滿期待:“未來京東與打扮家還將把實(shí)時可視化在線解決方案應(yīng)用到更多的方面,讓更多的人可以參與到這一完整閉環(huán)中,讓整個行業(yè)降本提效,讓每個人都可以從中獲益?!币劳蠨2B2C((Design to Business to Customers)全新業(yè)務(wù)模式,未來京東家將與合作伙伴協(xié)力打造全國最大的設(shè)計生態(tài)平臺。
場景購+精準(zhǔn)推薦+社群營銷 深度優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)
家居家裝服務(wù)的終極價值,是為用戶打造一個真正理想的“家”。但無論是從線上或線下購買居家產(chǎn)品,在消費(fèi)者真正將產(chǎn)品擺放進(jìn)自家之前,都無法準(zhǔn)確預(yù)知最終的搭配效果。這種商品與場景的割裂分離,也是傳統(tǒng)居家購物模式一直難以攻克的短板。
京東家的場景化AR導(dǎo)購功能,將傳統(tǒng)單品貨架式銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閳鼍盎瘜?dǎo)購,依托內(nèi)容達(dá)人和設(shè)計師在京東家精心創(chuàng)建的海量居家好貨搭配清單,使用獨(dú)家“AR擺擺看”功能,可以直接通過手機(jī)攝像頭將商品“擺放”至自己家中觀看,即時感知搭配效果和實(shí)物細(xì)節(jié),真正實(shí)現(xiàn)“所見即所得”。
為了迎合消費(fèi)者的多樣化審美需求,京東家還通過大數(shù)據(jù)追蹤,精準(zhǔn)匹配不同用戶對居家品類、設(shè)計風(fēng)格的個性化偏好,主動精準(zhǔn)推薦場景購內(nèi)容,從“人找貨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤柏浾胰恕?,全面提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)與購物效率。
與此同時,京東家還攜手研集明選通過內(nèi)容種草、評測、社群沉淀、C2M等多重方式,對平臺用戶進(jìn)行長期社群運(yùn)維形成轉(zhuǎn)化與購買,有效提升品牌曝光度和銷售轉(zhuǎn)化率。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)估,中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模在2020年將超過5000億元。京東家的上線,不僅對于構(gòu)建居家電商閉環(huán)新生態(tài)具有推動意義,更將進(jìn)一步優(yōu)化廣大消費(fèi)者的家居家裝消費(fèi)體驗(yàn)。