兩個月前，玉林市陸川縣得謝大爺家里停電了，原本申請拉電線、裝電表也不是什么難事兒，但是謝大爺?shù)绵従訁s不同意，為此，謝大爺家加裝電表得事，一拖就拖了兩個月。

謝大爺家原本和鄰居共用一個電表，自從謝大爺?shù)眯录医ǔ珊?，用電量增加，和鄰居共用電表已?jīng)不能滿足謝大爺家得用電需求，于是謝大爺向供電部門申請加裝電表。不料，卻遭到了鄰居謝某得阻撓。

玉林市陸川縣沙湖鎮(zhèn)永旺村村民 謝大爺：

鄰居就說不給我拉，他要建房。

了解到謝某得態(tài)度后，供電局工作人員第壹時間和涉電調(diào)解辦公室取得了聯(lián)系，隨后，謝大爺、謝某、供電局和涉電調(diào)解辦公室四方一同召開了調(diào)解會。

調(diào)解現(xiàn)場

調(diào)解辦公室：你為什么就不愿意給他拉電線桿呢？

謝某：以后我要在那里起房子。

調(diào)解辦公室：擔心以后影響起房子得事情，是么？

謝某：是啊。

玉林市陸川縣司法局沙湖司法所所長 梁澤鋒：

因為它（電表）這個是新得， 所以要拉電線桿，要架設(shè)一個新得電線桿，架設(shè)一個新得電線桿要經(jīng)過，使用到他（謝大爺）鄰居得土地，經(jīng)過土地上面。

考慮到鄰居謝某得擔憂，調(diào)解員和供電局工作人員多次到現(xiàn)場勘查，決定根據(jù)地形制定一個新得架設(shè)電線桿得方案。

調(diào)解現(xiàn)場

調(diào)解員：我們拉線路可靠些得位置，原來是在這里是吧？

謝某：對。

調(diào)解員：如果從這里拉過來，就影響到以后建房子，因為線要從上面過來。現(xiàn)在能不能換個位置？不裝在這里，裝另外一個位置，比如說在那邊那個位置。

謝某：可以。

調(diào)解員：裝在那個位置得話，對你沒有那么大得影響，或者說影響不了，你同不同意這個提議？

謝某：建在那邊影響不了。

2020年1月2日下午，鄰居謝某同意在調(diào)解書上簽字。

供電局工作人員也立即開工，只花了半個多小時得時間，就將謝大爺家得新電表裝好了。當家里再次亮起了燈，謝大爺和妻子都十分開心。

玉林市陸川縣沙湖鎮(zhèn)永旺村村民 謝大爺：

什么都可以用了， 電飯鍋也可以用了，我們?nèi)胰硕几兄x你們。

據(jù)統(tǒng)計，自南方電網(wǎng)廣西玉林陸川供電局聯(lián)合司法所成立涉電糾紛調(diào)解辦公室以來，借助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所對于矛盾糾紛問題能夠系統(tǒng)處理得策略，已累計化解各類涉電糾紛20余起，實現(xiàn)涉電矛盾糾紛快速有效解決。

南方電網(wǎng)廣西玉林陸川供電局黨委書記 陳洪海：

沒有這個調(diào)解辦公室之前，我們主要還是通過自身得私人關(guān)系，比如說老鄉(xiāng)或者同事、朋友，這種私人關(guān)系去解決（矛盾糾紛），但是這種效率很低，而且經(jīng)常不成功。因為各自得利益訴求不同，所以導致我們一度出現(xiàn) ，電力施工受阻比較嚴重得情況。目前，通過所所共建得模式，對我們得工作推進，包括對政府依法執(zhí)政得權(quán)威，得到了很大增強。

玉林市陸川縣司法局副局長 黎強：

根據(jù)調(diào)解法（處理）民間糾紛，調(diào)解部門與當?shù)夭块T和群眾，都本著平等、公平、公正、自愿得原則簽訂協(xié)議，這樣簽訂下來 雙方就沒有后續(xù)問題，這個方法，我覺得是很有效、很有保障得。