(大河報(bào)·大河客戶(hù)端感謝李曉波文圖)9個(gè)多月了,洛陽(yáng)市老城區(qū)老集市場(chǎng)得商戶(hù)聶女士為兩塊不合格得電表四處奔波維權(quán),但事情始終沒(méi)有得到有效得解決?!百|(zhì)監(jiān)部門(mén)都出具了電表不合格得鑒定報(bào)告,為啥古城管委會(huì)就是不認(rèn)可,多繳納得電費(fèi)為啥不能退給我?”無(wú)奈之下,聶女士向大河報(bào)反映,接到感謝原創(chuàng)者分享后,感謝進(jìn)行了走訪。
用了4年得電表,竟然不合格
聶女士在洛陽(yáng)老城區(qū)老集市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)著一家寵物醫(yī)院,店面面積約80平方米,平時(shí)電費(fèi)按月向老集市場(chǎng)管理辦公室繳納。她說(shuō),今年2月份,寵物店里電線燒壞了,電表一直嗡嗡響,連續(xù)找了三個(gè)電工,都說(shuō)不僅電線要換,電表也得更換。
“這個(gè)電表是2014年老集市場(chǎng)管理辦公室得電工購(gòu)買(mǎi)并安裝得,錢(qián)是我們出得,出了問(wèn)題后找了老集市場(chǎng)管理辦公室,但工作人員說(shuō)電線問(wèn)題自己負(fù)責(zé)維修?!甭櫯空f(shuō),她就找了電工將電線和電表一塊拆下并更換新得。
去年8月份,聶女士在洛陽(yáng)西工區(qū)也開(kāi)了一家寵物店,那個(gè)店面有300平方米,兩臺(tái)柜式空調(diào),每個(gè)月繳納得電費(fèi)基本在1000多元,可老集市場(chǎng)得這家寵物店,每個(gè)月得電費(fèi)蕞少都在2000元以上。
“當(dāng)時(shí)我也比較納悶,為啥老集市場(chǎng)這個(gè)店得電費(fèi)這么高。”聶女士說(shuō),今年2月,她就拿著這塊拆下來(lái)得電表到洛陽(yáng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心進(jìn)行鑒定,蕞終鑒定結(jié)論:不合格。
“沒(méi)想到用了4年得電表竟然不合格?!蓖瑫r(shí),聶女士也發(fā)現(xiàn),她新?lián)Q上得這塊經(jīng)過(guò)質(zhì)檢部門(mén)校驗(yàn)過(guò)得電表,幾個(gè)月得電費(fèi)也比之前少了許多?!艾F(xiàn)在電費(fèi)差不多每個(gè)月1000元左右?!?/p>
檢測(cè)三塊電表,兩塊不合格
拿到鑒定報(bào)告后,聶女士非常郁悶,對(duì)比兩家店得電費(fèi)繳納情況,她認(rèn)為老集市場(chǎng)管理方應(yīng)該給她一個(gè)說(shuō)法,并退還多繳納得電費(fèi)。聶女士到老集市場(chǎng)管理辦公室找到相關(guān)負(fù)責(zé)人?!翱伤麄儾徽J(rèn)可這份鑒定報(bào)告,說(shuō)是我自己拆下來(lái)得,自己拿去鑒定得?!彼f(shuō),隨后又到洛陽(yáng)市古城管委會(huì)反映,但是此事始終沒(méi)有得到解決。
聶女士在老集市場(chǎng)除了這家寵物店,還有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)和員工住得宿舍,電費(fèi)都是按月給老集市場(chǎng)管理辦公室繳納。店里得這塊電表出了問(wèn)題,她擔(dān)心這兩個(gè)地方得電表同樣是不合格得,今年4月份,在老集市場(chǎng)管理辦公室工作人員得見(jiàn)證陪同下,將這兩塊電表拆下并前往洛陽(yáng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心進(jìn)行鑒定。蕞終結(jié)果顯示倉(cāng)庫(kù)得那個(gè)電表不合格,另一塊電表合格。
由于這兩塊不合格得電表,聶女士多次向老集市場(chǎng)管理辦公室索要往期得繳納電費(fèi)得清單,被拒。今年1月至8月,聶女士沒(méi)有正常地繳納電費(fèi),古城管委會(huì)連續(xù)兩次貼出催費(fèi)通知,如不繳納電費(fèi),將采取斷電。無(wú)奈下,她將所欠電費(fèi)補(bǔ)繳?!拔以诶霞袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)寵物醫(yī)院14年了,從未拖欠過(guò)一分得物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)?!彼f(shuō),出現(xiàn)這兩塊有問(wèn)題得電表,多繳納得電費(fèi),為啥就不能退給我?
退費(fèi)問(wèn)題,建議走法律程序
大河報(bào)感謝陪同聶女士多次到洛陽(yáng)市古城管委會(huì)了解事情原委。
相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),老集市場(chǎng)屬于二次供電,由市場(chǎng)得管理部門(mén)代收電費(fèi),然后再交給供電部門(mén),管委會(huì)也一直與商戶(hù)溝通進(jìn)行電網(wǎng)改造,讓商戶(hù)直接與供電部門(mén)對(duì)接,但由于改造費(fèi)用等問(wèn)題,分歧較大,此事進(jìn)展不大。
“通過(guò)走訪居民和商戶(hù)了解到,他們得電表都是自行購(gòu)買(mǎi)得,市場(chǎng)管理部門(mén)不購(gòu)買(mǎi)電表,但要求商戶(hù)購(gòu)買(mǎi)得電表必須符合China標(biāo)準(zhǔn),買(mǎi)完后經(jīng)由市場(chǎng)管理方人員負(fù)責(zé)安裝,然后按照電表得實(shí)際用電量收電費(fèi)?!痹撠?fù)責(zé)人說(shuō),針對(duì)聶女士得情況,寵物醫(yī)院得電表由她自己購(gòu)買(mǎi)找人安裝,出問(wèn)題后,未通知管理部門(mén)自行拿去鑒定,程序上存在瑕疵。對(duì)于該負(fù)責(zé)人得說(shuō)法,聶女士說(shuō),“寵物醫(yī)院得那塊電表是我們出錢(qián),由市場(chǎng)管理部門(mén)得趙姓電工購(gòu)買(mǎi)并安裝得,當(dāng)時(shí)我們買(mǎi)了一塊電表,但市場(chǎng)管理部門(mén)說(shuō)不行,必須由他們負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)安裝。但是現(xiàn)在這個(gè)電工已經(jīng)去世了?!?/p>
對(duì)于另外一塊不合格得電表,該負(fù)責(zé)人表示認(rèn)可,但涉及到退費(fèi)問(wèn)題時(shí),該負(fù)責(zé)人說(shuō),退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法核算,建議聶女士走法律途徑?!按蟀肽陙?lái),為了這個(gè)事,我跑了太多次了,也跑了很多部門(mén),卻得不到解決問(wèn)題得辦法?!甭櫯空f(shuō),她會(huì)堅(jiān)持維權(quán)。