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螞蟻啟動(dòng)“花唄”品牌隔離_用戶體驗(yàn)變化不大_但

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-12-13 15:34:25    作者:微生藝亦    瀏覽次數(shù):53
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繼借唄更名為“信用貸”之后,花唄也迎來一次重大變動(dòng)。花唄今日發(fā)布得公告顯示,花唄已啟動(dòng)品牌隔離工作——花唄將成為重慶螞蟻消費(fèi)金融有限公司(以下簡稱“螞蟻消金公司”)得專屬消費(fèi)信貸品牌,并且專注于中小額

繼借唄更名為“信用貸”之后,花唄也迎來一次重大變動(dòng)。

花唄今日發(fā)布得公告顯示,花唄已啟動(dòng)品牌隔離工作——花唄將成為重慶螞蟻消費(fèi)金融有限公司(以下簡稱“螞蟻消金公司”)得專屬消費(fèi)信貸品牌,并且專注于中小額。由銀行等金融機(jī)構(gòu)全額出資得消費(fèi)信貸,將更新為“信用購”類型得服務(wù)?!靶庞觅彙鳖惙?wù)和花唄得免息期保持一致,并且僅可用于消費(fèi),不可取現(xiàn)。

花唄方面表示,花唄將主要滿足用戶日常得中小額消費(fèi)需求。“信用購”服務(wù)是由銀行等金融機(jī)構(gòu)全額出資、獨(dú)立審批授信得消費(fèi)信貸服務(wù)類型,可以滿足部分用戶得更多額度需求。

用戶體驗(yàn)變化不大,“花唄”額度大多1萬元以內(nèi)

何為“品牌隔離”?花唄方面表示,品牌隔離,就是將金融機(jī)構(gòu)提供得消費(fèi)信貨服務(wù)做出明顯區(qū)隔,避免品牌混同。接下來,花唄將成為螞蟻消金公司提供得消費(fèi)信貨服務(wù)得專屬品牌。其他金融機(jī)構(gòu)提供得消費(fèi)信貸服務(wù),將不再標(biāo)掛為“花唄”而是直接獨(dú)立為金融機(jī)構(gòu)得“信用購”服務(wù),明確顯示金融機(jī)構(gòu)名稱。

花唄這一變更將對消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)生什么樣得影響?

花唄表示,品牌隔離后,花唄、“信用購”服務(wù)在免息期、查賬、還款等核心體驗(yàn)上保持一致。用戶可根據(jù)自己得偏好調(diào)整花唄和“信用購”服務(wù)得付款順序。由于“信用購”類型得服務(wù)額度更為充足,為保障用戶體驗(yàn),推薦用戶優(yōu)先使用“信用購”。

額度方面,花唄方面表示,“花唄”和“信用購”兩個(gè)額度相加,與原“花唄”產(chǎn)品得額度差不多。但需要注意得是,“信用購”額度將由金融機(jī)構(gòu)獨(dú)立審核確定,而大部分用戶得“花唄”額度據(jù)悉將在1萬元以內(nèi)。

換句話說,“品牌隔離”后,由螞蟻消費(fèi)金融公司出資得叫做“花唄”,由銀行等金融機(jī)構(gòu)全額出資得服務(wù)叫做“信用購”。用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)方面區(qū)別不大,但額度可能降低。

對于部分用戶尚未收到變更通知,花唄自家回應(yīng)稱,目前正在分批開展,未來這一工作會(huì)逐步覆蓋更多用戶。

關(guān)于公眾較為感謝對創(chuàng)作者的支持得上報(bào)征信得問題。根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》,提供信貸服務(wù)得機(jī)構(gòu)都需要按照規(guī)定向征信系統(tǒng)提供信貸信息。也就是說,花唄將由螞蟻消金公司報(bào)送征信系統(tǒng),“信用購”類型得服務(wù)則由提供服務(wù)得銀行等金融機(jī)構(gòu)報(bào)送。

監(jiān)管推動(dòng)“品牌隔離”

這一變動(dòng)來自于監(jiān)管得大力推動(dòng)。

今年6月,銀保監(jiān)會(huì)提出要求,螞蟻集團(tuán)應(yīng)在螞蟻消費(fèi)金融公司開業(yè)6個(gè)月內(nèi)完成“花唄”“借唄”得品牌整改工作。整改完成后,“花唄”“借唄”將成為螞蟻消費(fèi)金融公司得專屬消費(fèi)信貸產(chǎn)品,其他金融機(jī)構(gòu)借助螞蟻集團(tuán)提供得數(shù)據(jù)信息所發(fā)放得消費(fèi)信貸,不再標(biāo)掛“花唄”“借唄”名稱。

事實(shí)上,此前,螞蟻集團(tuán)旗下得重慶市螞蟻小微小額貸款有限公司、重慶市螞蟻商誠小額貸款有限公司分別對應(yīng)旗下得花唄和借唄。兩款產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式主要為助貸及聯(lián)合貸款,即小貸公司出資很少比例或不出資,資金主要來自銀行等金融機(jī)構(gòu),螞蟻向金融機(jī)構(gòu)收取一定比例得技術(shù)服務(wù)費(fèi),即為“分潤”模式。

根據(jù)監(jiān)管要求,以上模式已無法繼續(xù),由螞蟻旗下小貸公司提供得業(yè)務(wù)要逐步由螞蟻消費(fèi)金融公司來承接,所以升級(jí)后得花唄業(yè)務(wù)是由螞蟻消費(fèi)金融公司提供。

監(jiān)管方面還要求,螞蟻消費(fèi)金融公司6月開業(yè)后1年內(nèi),兩家小貸公司實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)有序市場退出。但目前來看,兩家小貸公司如何實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)退出仍有待觀察。

事實(shí)上,從去年年末開始,花唄、借唄就已經(jīng)陸續(xù)多次“升級(jí)”。

2021年9月22日,花唄稱“正有序推進(jìn)接入央行征信系統(tǒng)”。螞蟻集團(tuán)將與央行分享信用數(shù)據(jù)。11月7日,借唄宣布啟動(dòng)品牌隔離工作,由螞蟻消費(fèi)金融公司提供得服務(wù)會(huì)繼續(xù)顯示“借唄”品牌,而銀行等金融機(jī)構(gòu)獨(dú)立提供得信貸服務(wù)則會(huì)在“信用貸”頁面展示,顯著標(biāo)識(shí)出金融機(jī)構(gòu)信息,與借唄品牌做區(qū)別與隔離。

(感謝首次鈦已更新APP,感謝分享|蔡鵬程)

 
(文/微生藝亦)
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