極目新聞感謝 劉冬莉

通訊員 郭姍姍

已參加課程超過二分之一者，不退學費；會員卡設有效期，會員卡到期后，即使相應服務未完成，會員相關權益仍然終止……在與商家簽訂合同時，您是否遇到過這樣得“霸王條款”？

12月17日，極目新聞感謝從湖北省市場監(jiān)管局獲悉，針對涉嫌不公平、不公正格式條款，全省市場監(jiān)管部門已于近期進行集中整治，共實地檢查培訓機構4000余家，約談教育培訓機構519家（次），對評審發(fā)現(xiàn)得涉嫌不公平格式條款整改率百分百。

今年7月，仙桃市市場監(jiān)管局工作人員在對轄區(qū)內某英語培訓中心格式條款合同進行檢查時發(fā)現(xiàn)，其《英語課程報名須知》條款中得“退費規(guī)定”中，有一項內容為：“已參加課程超過二分之一者，不退學費”；“延期”條款內容為“只有需要請假超過1個月得情況下，才可申請延期。每次延期將收取學生學位空置費人民幣貳佰元。延期累計總時長不得超過3個月?！焙贤路竭€印有“××為本學生監(jiān)護人，完全理解并接受上述事項，同意在相關情況出現(xiàn)時按上述規(guī)定辦理”字樣。

“這些條款排除了消費者應當享有得權利，加重了消費者得責任。”市場監(jiān)管部門相關工作人員介紹，據(jù)查，截止2021年7月9日，當事人采用上述格式條款已與50位消費者訂立合同50份。由于該合同中相關內容涉嫌違法，仙桃市市場監(jiān)管局遂對該培訓機構予以立案調查，并根據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》相關規(guī)定，對其給予警告、處以罰款10000元處罰。

據(jù)介紹，今年以來，針對面向中小學生開展非學歷教育培訓得校外培訓機構，全省市場監(jiān)管部門集中整治利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為。今年6月，湖北市場監(jiān)管部門多渠道收集了校外培訓機構已簽訂得合同345份，提交湖北省合同格式條款可能評審委員會集中評審，發(fā)現(xiàn)涉嫌不公平、不公正合同格式條款359條，其中涉嫌免除自身責任得條款84條，占總數(shù)23.4%；涉嫌加重消費者責任得條款102條，占總數(shù)28.4%；涉嫌排除消費者權利得條款173條，占總數(shù)48.2%。

截至目前，全省市場監(jiān)管部門共實地檢查培訓機構4000余家，約談教育培訓機構519家（次）；針對涉嫌不公平、不公正格式條款，向相關培訓機構發(fā)出行政建議書、責令整改通知書，整改率百分百。

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