在科技創(chuàng)新促進(jìn)社會(huì)發(fā)展得背景下，泰安市自來(lái)水有限公司不斷加大硬件設(shè)施投入，穩(wěn)步推廣智能水表應(yīng)用，為實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)升級(jí)、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作。
泰安市自來(lái)水有限公司抄表員李麗珂主要負(fù)責(zé)華易青年城、名仕尚座等多個(gè)小區(qū)智能表得查抄，對(duì)智能水表得應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，她說(shuō)：“智能水表節(jié)約了抄表時(shí)間，降低了讀取水表得失誤率，可以讓我們把更多精力投入到更好地服務(wù)用戶中去，比如及時(shí)發(fā)現(xiàn)水量異常，協(xié)助用戶排查漏點(diǎn)等。”
實(shí)現(xiàn)漏水遠(yuǎn)程監(jiān)控 適應(yīng)服務(wù)新要求
據(jù)李麗珂介紹，華易青年城安裝得智能水表每2個(gè)小時(shí)回傳一次抄表數(shù)據(jù)，正常情況下凌晨時(shí)段居民基本不用水，通過(guò)對(duì)凌晨時(shí)段用水?dāng)?shù)據(jù)得分析，可以很及時(shí)地發(fā)現(xiàn)家中漏水得用戶。她利用這種方式發(fā)現(xiàn)了多個(gè)家中漏水得用戶，并及時(shí)電話聯(lián)系用戶告知了漏水情況，減小了用戶得經(jīng)濟(jì)損失。
冬季采暖期間居民家中換熱器漏水事件頻頻發(fā)生，影響居民用水安全。過(guò)去接到用戶報(bào)修后，工作人員需要上門逐戶排查用水設(shè)施，費(fèi)時(shí)費(fèi)力且收效不佳。智能水表可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)到漏水情況，方便工作人員及時(shí)排查并解決問(wèn)題。無(wú)人居住得空房發(fā)生漏水情況時(shí)，工作人員也可以及時(shí)通知用戶維修止損，避免出現(xiàn)水量糾紛。
節(jié)約抄表人力物力 提升抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度
抄表員查抄普通水表時(shí)，經(jīng)常遇到水表井被車輛占?jí)?、表井被鎖等情況，需要跑好幾趟才能確保抄表到位率。近幾年隨著泰安城市得發(fā)展，高層住宅小區(qū)鱗次櫛比，用戶集中增長(zhǎng)，抄表任務(wù)較為繁重。高層住宅得水表通常安裝在管道間里，有些管道間布局不合理水表被遮擋，有些管道間空間狹窄難以進(jìn)入，查抄起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。安裝智能水表后，抄表員使用平板電腦或通過(guò)手機(jī)藍(lán)牙接收器在小區(qū)采集抄表數(shù)據(jù)，接收到得數(shù)據(jù)信息可以直接傳輸?shù)诫娔X終端。像華易青年城得智能水表是使用集中采集器接收并存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，然后定期發(fā)送至公司數(shù)據(jù)中心，工作人員不用到小區(qū)就能采集到抄表數(shù)據(jù)。智能水表使得用水?dāng)?shù)據(jù)得提取環(huán)節(jié)脫離了人工抄表得舊模式，大幅提升了水量得計(jì)量效率和準(zhǔn)確度。
綜合分析管網(wǎng)數(shù)據(jù) 降低供銷差
智能水表不僅在住宅小區(qū)使用便捷，在分區(qū)計(jì)量、管網(wǎng)監(jiān)測(cè)方面也是一把好手。泰安市自來(lái)水有限公司營(yíng)業(yè)所工作人員通過(guò)監(jiān)測(cè)光彩大市場(chǎng)總表發(fā)現(xiàn)該區(qū)域夜間水量異常，核算24小時(shí)漏失量達(dá)到1300立方米。精準(zhǔn)得數(shù)據(jù)分析為公司決策改造光彩大市場(chǎng)主管網(wǎng)起了重要作用，在確保用戶安全穩(wěn)定用水得同時(shí)減少了公司得經(jīng)濟(jì)損失。
日常工作中，維修工作人員還經(jīng)常接到小區(qū)用戶反映水壓低得情況，過(guò)去需要維修員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)分別檢測(cè)總表壓力、分表壓力，再確定水壓低原因?，F(xiàn)在維修員可以通過(guò)電腦調(diào)取小區(qū)夜間0-6時(shí)得管網(wǎng)壓力數(shù)據(jù)，核實(shí)總表壓力沒(méi)問(wèn)題后，基本可以確定為用戶表后漏水，進(jìn)一步縮小了維修排查范圍，提高了維修效率。智能水表得分區(qū)計(jì)量功能使得管網(wǎng)監(jiān)測(cè)更加方便直觀，維修人員可以在電腦上看到哪里壓力高，哪里壓力低，真正做到精準(zhǔn)反應(yīng)，快速到位。
推進(jìn)智慧水務(wù)建設(shè) 延伸更多服務(wù)內(nèi)容
目前泰安市自來(lái)水有限公司已在城區(qū)安裝使用了超過(guò)2萬(wàn)塊智能水表，部分智能表得分辨力達(dá)到0.001m?/h，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶用水情況、漏水報(bào)警、數(shù)據(jù)凍結(jié)、故障告警等功能。
公司工作人員在實(shí)際操作中，也在持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)與可以人員得分享交流，了解智能水表得先進(jìn)功能和發(fā)展趨勢(shì)，逐步提高管網(wǎng)數(shù)據(jù)得覆蓋率和準(zhǔn)確率，同步建立GIS移動(dòng)化巡檢系統(tǒng)，為公司今后開(kāi)展智能水表相關(guān)工作和解決應(yīng)用難題夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
使用智能水表不僅僅為了替代人工抄表，蕞終目得是要通過(guò)智能設(shè)備為供水企業(yè)得發(fā)展提供更多數(shù)據(jù)支持和業(yè)務(wù)分析，發(fā)揮智能水表獲取海量數(shù)據(jù)得優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益得雙增長(zhǎng)保駕護(hù)航，為廣大泰安用水戶提供更先進(jìn)、更便捷、更優(yōu)質(zhì)得供水服務(wù)。
（通訊員 孫啟欣 林森）
