石家莊得杜女士通過冀時客戶端給我們提供線索說，她剛買得新房在一個月之內(nèi)連續(xù)跑水兩回了，而且還都是污水，這直接導(dǎo)致她家得裝修被迫停止了，究竟是怎么回事兒呢？

上年年9月5號得時候買得房子，然后10月30號就被泡了。

就從廁所里得水溢出來，到所有得客廳、廚房、臥室全都有。

第二次泡是12月5號，特別臭，因?yàn)槭羌S水么，特別臭我開窗通風(fēng)了一個月。

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杜女士今年在石家莊優(yōu)悅中心B座二樓買得房子，沒想到剛買了一個月就遇到了問題。因?yàn)楫?dāng)時房子里沒有人，通知她得還是一樓得鄰居。

就是滴到她們（一樓）家房頂上，不停得滴水，按理說泡應(yīng)該泡一樓不應(yīng)該泡二樓，后來我就問她怎么回事兒，她就說她們家之前被泡過三四次了，她就私自把自己家改成單獨(dú)排水了，所以這樣就造成我們家開始被泡了。

我買這個房子一個月零五天，泡了兩回，然后裝修也進(jìn)行不下去，我父母也遲遲不能搬進(jìn)來住。

既然一樓改了管道，杜女士想她在二樓能不能也把管道改了呢。

物業(yè)說一樓改他也不知道，他說是從地下室改得看不到，外面看不到，你們二樓是不能改得，因?yàn)槎堑脪焱夤埽赡軉?？不行?/p>

然后物業(yè)就說給一樓下達(dá)恢復(fù)得通知，勒令他們恢復(fù)，但那個通知一直到現(xiàn)在還在下達(dá)，還沒有實(shí)際行動。

物業(yè)負(fù)責(zé)人回復(fù)杜女士，說會盡快安排讓一樓業(yè)主恢復(fù)管道，然而直到現(xiàn)在也沒有任何得動工跡象。

這是哪天發(fā)得語音？

隨后感謝和杜女士聯(lián)系了一樓得業(yè)主。

我家咕嘟咕嘟往外冒。改單獨(dú)下水，他同意我改得。

他（物業(yè)）不給我錢我不同意恢復(fù)，你找物業(yè)吧。

那物業(yè)到底有沒有跟一樓業(yè)主進(jìn)行溝通呢？隨后感謝和杜女士一起來到了小區(qū)物業(yè)。

這個問題怎么解決？

由于在物業(yè)那里沒有得到解決方案，感謝和杜女士又找到優(yōu)悅中心得售樓部。

一樓改得時候是因?yàn)橛醒b修，裝修人們不注意，老在下面扔水泥，水泥堵在管子里邊，不堵才怪呢。

那說明現(xiàn)在管子里還是不通暢？

什么時候能改，什么時候能改好，能不能保證不漏水？所以現(xiàn)在想退房，物業(yè)說他給不了答復(fù)，所以來問問咱們，要不你也問問領(lǐng)導(dǎo)，能不能退？

反正我先給你說，已經(jīng)出了房管局得備案合同了，能不能退我也說不好，稍等一會兒我去了解一下情況，領(lǐng)導(dǎo)問我也好說。

感謝和杜女士在售樓部等了半個多小時，也沒見工作人員回來，問題依舊無法解決。

節(jié)目播出前，我們了解到，一樓得這戶已經(jīng)按要求恢復(fù)了原狀，困擾杜女士家跑水得問題也解決了。在這兒也提醒大伙，這跟樓上樓下相通得主管道呢，即使是在自己家，也屬于公共設(shè)施，私自改主管道，既涉嫌毀壞公共設(shè)施，也侵犯了鄰居得權(quán)益，作為物業(yè)也要做好監(jiān)督作用。

近日：冀時