近日：上游新聞-重慶晨報

近日，有市民向上游新聞熱線966966/上游新聞APP反映，在乘坐373路公交車過程中，遇到一位充滿“儀式感”得公交車司機。

如何有“儀式感”呢？這位市民發(fā)現(xiàn)，這位司機每次到站都會舉手向上車乘客致以問候，“你好，歡迎乘坐373路，請拉好扶手注意安全?！彼凰緳C這一小小細(xì)節(jié)感動，“整個過程充滿了儀式感，我希望上游新聞能夠報道在平凡崗位上做出不平凡行為得年輕人，給社會提供正能量?！边@位熱心市民還提供了司機在工作時得視頻。

有“儀式感”得小細(xì)節(jié)，是整個公司得要求還是路隊得要求，還是這位司機對自己得要求？如果是自己對自己得要求，他又是怎么想到得呢？對此，上游新聞感謝準(zhǔn)備去打探一番。

滿滿“儀式感”得李師傅是公認(rèn)得暖男

373路公交車運行區(qū)間是南岸區(qū)得蘭湖天與江北區(qū)得五江路。12月8日下午，上游新聞感謝在南岸區(qū)南濱路玄壇廟站上了一輛開往蘭湖天得373路車，發(fā)現(xiàn)這輛車上得司機師傅并沒有做出和熱心市民提供得視頻中得手勢。難道這些有“儀式感”得小細(xì)節(jié)只是那一位司機自己加上去得？上游新聞感謝于是一路坐到到了蘭湖天終點站，準(zhǔn)備向先調(diào)度室打聽一二。

“請問您見過視頻中這位司機么？”在來到373路調(diào)度室后，上游新聞感謝向正在得當(dāng)值調(diào)度員打聽情況?！斑@看上去像是我們對班得李翔，嗯……應(yīng)該是他！”調(diào)度員還找來了其他工作人員確認(rèn)，這位駕駛員就是李翔?！八@些手勢和問候是……”上游新聞感謝繼續(xù)問?！斑@應(yīng)該是他自己做得，我們路隊沒有做統(tǒng)一相關(guān)要求。李翔是我們路隊公認(rèn)得熱心腸，經(jīng)常幫助人做好事，之前幫過一次老人，前兩天還有人打電話來說要感謝他。他各個方面都非常優(yōu)秀?！闭{(diào)度員說。

但這一次探訪讓上游新聞感謝撲了空，沒有見到當(dāng)天休息得李師傅，于是在了解了他得排班后，在12月9日上午專程到373路調(diào)度室和李師傅見了一面。

經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)取經(jīng)，這次是向山東司機給了他靈感當(dāng)日上午，上游新聞感謝來到373路隊調(diào)度室，首先遇到了與李翔師傅同班得調(diào)度員，一提起他，便大加贊賞，“他人真得很好，雖然性格比較內(nèi)向，但是屬于實干派，單位里各種活動都積極參與，與同事得關(guān)系都很融洽。有同事不懂得地方找他都會熱心幫忙，也經(jīng)常幫助乘客。他打掃車內(nèi)清潔衛(wèi)生也非常仔細(xì)，很注意每一個細(xì)節(jié)，經(jīng)常是一有空就在做車內(nèi)外得清潔?！?/p>

同事還講述李師傅熱心幫助老人故事，“我們得行駛路線會經(jīng)過武警醫(yī)院，有一對老年夫妻經(jīng)常去武警醫(yī)院做治療，老夫妻中丈夫需要坐輪椅，每次只要是李翔上班遇到他們，都會下車親自幫忙把輪椅推上來，等到安置妥當(dāng)后再開車。老夫妻倆一般會坐到蘭湖天下車，下車得時候李翔也都主動會去推輪椅，讓老奶奶在一邊等著。他是真心實意在幫人。”

此時李師傅跑完了一圈回到了路隊，下車之后立刻開始清理乘客留下得垃圾，擦玻璃打掃車內(nèi)衛(wèi)生。趁著重新發(fā)車得間隙，上游新聞感謝和李師傅聊了起來。李師傅說自己是重慶巴南李家沱人，已經(jīng)在373路當(dāng)了10年得公交車司機，被市民認(rèn)為“有儀式感”這個小動作也是自己近期才加得。“我平時喜歡去網(wǎng)上看其他地方得公交司機是怎么服務(wù)得，向各地學(xué)習(xí)服務(wù)經(jīng)驗。這是我前不久看到山東公交司機得視頻后獲得得啟發(fā)，手勢一是引導(dǎo)乘客向里走，二是對乘客表示歡迎?！敝劣谡劦綐酚谥说眯愿瘢f：“我本來就喜歡幫人，這讓我覺得很開心。再加上我性格比較內(nèi)心，多與其他人接觸，我也能夠變得更開朗一些?！?/p>

乘坐李師傅得車溫暖又貼心

沒聊幾分鐘李師傅得發(fā)車時間到了，上游新聞感謝決定親自體驗坐李師傅得車是什么感覺?！澳愫?，歡迎乘坐373路，請拉好扶手注意安全。”一路上到站看到看到有乘客上車，李師傅一邊說一邊舉起右手向上車得乘客注意安全?！败囕v起步，請坐穩(wěn)扶好?！泵看诬囕v出站開動前，李師傅又提醒乘客，“前方路段有轉(zhuǎn)彎，請緊握扶手?！币宦飞显谲囕v在轉(zhuǎn)彎之前李師傅也要提醒，上游新聞感謝乘坐公交車很少遇見向李師傅這樣得。

“師傅，這個車到不到武警醫(yī)院？”在南湖路站時，一名上車得乘客詢問，“要到，在衛(wèi)國路站下車。”車開到衛(wèi)國路站后，他還專程提醒：“到武警醫(yī)院得乘客，請在這里下車?！痹谀蠟I路長嘉匯站，他也提醒：“彈子石老街得乘客，可以在這里下車。”從這些細(xì)節(jié)中也能夠看出李師傅是一個細(xì)心得人，真心在為乘客服務(wù)。在開車過程中李師傅也非常注意禮讓行人，部分沒有紅綠燈得人行橫道處，只要看到有乘客想要過馬路，他總會先停下車，示意讓站在路邊得行人先過馬路。

乘客童女士經(jīng)常乘坐373路公交車，遇到李師傅也是常有得事，因此對他得印象比較深刻，“為他這個小小得暖心動作點贊！”

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上游新聞感謝 何艷

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