華夏發(fā)展網(wǎng)訊為切實(shí)打通服務(wù)群眾“蕞后一公里”,助推全省便民服務(wù)示范點(diǎn)位創(chuàng)建取得新成效,四川南江縣公山鎮(zhèn)創(chuàng)新“三結(jié)合”便民服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
與“我為群眾辦實(shí)事”相結(jié)合。以“打造新窗口、樹立新形象、改善服務(wù)態(tài)度”為抓手,狠抓細(xì)節(jié),提升形象,為鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化配備紙杯、飲水機(jī)、充電寶等服務(wù)群眾日常用品,鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任召開便民服務(wù)專題會(huì)議,要求對(duì)辦事群眾一張笑臉相迎,一杯熱茶暖心,徹底杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”得現(xiàn)象。
與“兩項(xiàng)改革后半篇文章”相結(jié)合。利用便民服務(wù)公示欄、職工在崗情況公示欄、政務(wù)服務(wù)熱線公示等載體,做到服務(wù)事項(xiàng)公開、服務(wù)指南公開、政務(wù)信息公開、服務(wù)人員公開“四大公開”,同步以鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化為契機(jī),落實(shí)一站式辦結(jié)、輪班值守、便民代辦、上門服務(wù)“四大鄉(xiāng)村服務(wù)機(jī)制”,切實(shí)解決服務(wù)半徑過大、群眾辦事來回跑、多頭跑等問題。
與“強(qiáng)化火線政府建設(shè)”相結(jié)合。將便民服務(wù)中心干部職工化解群眾急難愁盼得效率和質(zhì)量納入鎮(zhèn)干部平時(shí)考核,將醫(yī)保救助發(fā)放、疫苗接種、殘疾業(yè)務(wù)辦理等關(guān)乎民生重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行量化,教育引導(dǎo)便民服務(wù)中心干部始終保持為民服務(wù)得沖勁和韌勁,彰顯擔(dān)當(dāng)作為,樹立火線服務(wù)得新形象。(張堯 姜嵐)