劉女士在渭南一家物業(yè)公司就職,所住小區(qū)也由該公司提供物業(yè)服務(wù);因?qū)ξ飿I(yè)處理自家房屋漏水問題有看法,她有一年多沒交水費。7月22日,物業(yè)派人拆了水表致她家無水可用;7月23日,臨渭區(qū)物業(yè)辦介入,水表被重新安裝。
又是員工又是業(yè)主 未交水費水表被拆
7月23日下午3時許,在臨渭區(qū)東城苑小區(qū),居民劉女士得家里還是無水可用。她說,自己在陜西廣和永紀物業(yè)管理有限責(zé)任公司(以下簡稱廣和永紀物業(yè)公司)負責(zé)得一小區(qū)物業(yè)工作,所居住得東城苑小區(qū)(公租房小區(qū))也由該公司提供物業(yè)服務(wù)。
7月22日下午6時許,她下班回家后發(fā)現(xiàn)停水了,后來打開水井房才發(fā)現(xiàn),自家得水表被拆掉了,自己不知道是誰拆得,事先也沒有收到任何通知。這么熱得天,家里沒有水,喝得和用得水都成了問題。
7月23日,劉女士撥打了東城苑小區(qū)物業(yè)客服中心得電話,一名女性工作人員承認,是物業(yè)派人拆了水表,因為劉女士拖欠了相關(guān)得費用;劉女士則表示,自己不愿意交是去年3月開始家里得馬桶后側(cè)漏水,反映后物業(yè)遲遲不處理。
“我從去年4月開始是沒有交水費,擔(dān)心交了他們(指小區(qū)物業(yè))更不好好處理。”她說,直到今年6月底,物業(yè)才來人給維修。
她還說,當時她說觀察確認沒有問題,會在7月繳清水費等相關(guān)費用。7月22日中午,她還給丈夫說準備去繳費,沒想到回家就發(fā)現(xiàn)水表被拆導(dǎo)致斷水。
她認為,東城苑小區(qū)物業(yè)不通知就拆水表斷水,這種行為違規(guī),讓人很生氣。
區(qū)物業(yè)辦:拆水表行為違規(guī) 已責(zé)令盡快恢復(fù)
7月23日下午,劉女士來到東城苑小區(qū)物業(yè)客服中心,一名女性工作人員表示,經(jīng)理有事外出,可電話聯(lián)系。
劉女士與客服中心經(jīng)理余先生通話時,詢問為何拆水表前未通知,余先生認為劉女士說話方式有問題,隨即掛斷電話。隨后,華商報-二三里資訊感謝與余先生聯(lián)系,希望了解具體情況,但其表示自己忙、沒有時間,隨即掛斷。
劉女士說,自己也是同一家物業(yè)公司得員工,沒想到會被同事拆掉水表,現(xiàn)在還沒法解決問題。
對此,臨渭區(qū)物業(yè)管理工作辦公室一名工作人員表示,已經(jīng)接到劉女士得反映。“居民不交水費可以通過司法途徑解決,但是拆除水表得行為是違規(guī)得。已經(jīng)責(zé)令小區(qū)物業(yè)盡快重新安裝好水表,并恢復(fù)供水?!?/p>
7月23日下午7時許,劉女士表示,目前水表已經(jīng)重新裝好,供水也已正常,隨后會解決水費問題。
華商報感謝 趙峰 感謝 楊托 郭喬娜