原標(biāo)題:企業(yè)微信李致:企業(yè)微信與微信互通解決獲客問題
新京報(bào)訊(記者 陸一夫)1月9日,2020微信公開課PRO在廣州舉行。企業(yè)微信合作運(yùn)營總經(jīng)理李致在演講環(huán)節(jié)中表示,讓企業(yè)能把好的服務(wù)送到用戶身邊,是企業(yè)微信連接微信的價(jià)值。
他在現(xiàn)場披露的數(shù)據(jù)顯示,目前企業(yè)微信服務(wù)的真實(shí)企業(yè)數(shù)量超過250萬家,活躍用戶突破6000萬,并滲透超過50個(gè)行業(yè),已經(jīng)有2.1萬家第三方合作伙伴加入企業(yè)微信生態(tài),超過470萬個(gè)系統(tǒng)被接入。
李致認(rèn)為,企業(yè)微信與微信互通升級(jí)主要解決了兩個(gè)問題,一個(gè)是“獲客”的信任問題,另一個(gè)則是在存量時(shí)代里幫助企業(yè)尋找新的增長點(diǎn)。他表示,由于獲客成本不斷攀升,企業(yè)微信可以通過高效服務(wù)提升企業(yè)已有客戶的品牌忠誠度和復(fù)購率,把企業(yè)的觸角延伸到外部。
去年12月23日,企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)宣布將在3.0版本中推出拉100人微信群功能,并開啟企業(yè)朋友圈內(nèi)測(cè)。李致表示,企業(yè)朋友圈可以為客戶提供更精準(zhǔn)的定制化服務(wù)與更有溫度的互動(dòng),能規(guī)避以往的廣告式轟炸。
編輯 徐超 校對(duì) 吳興發(fā)