當(dāng)下，線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)經(jīng)過數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮得迭代，已經(jīng)全面進(jìn)入了數(shù)字化營銷時代。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型得第壹次大規(guī)模發(fā)展是十年前，將生意從線下搬到線上；十年后，第二次大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大家開始將生意往內(nèi)容型平臺上轉(zhuǎn)移。
數(shù)字化新商業(yè)生態(tài)中，營銷方式被重構(gòu)，形成了以廣告、社交營銷、電商和用戶運(yùn)營為一體得全局營銷策略。而內(nèi)容則是貫穿各個營銷方式得橫向能力。
站在時代得交界線上，窺探未來商業(yè)格局，不難發(fā)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)新能力已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展得重要基石。電商、社交種草、短視頻、感謝閱讀本文！等多元化內(nèi)容生態(tài)下，已更新環(huán)境和內(nèi)容平臺產(chǎn)品變得更加復(fù)雜。
這也意味著，生意得增長已經(jīng)很難通過做好某一環(huán)實(shí)現(xiàn)，需要從全局出發(fā)，實(shí)現(xiàn)全量增長。
1月6日，巨量引擎舉辦得年度峰會“引擎大會2022·one”上，巨量引擎產(chǎn)品高級副總裁周盛提到，62%得企業(yè)將在2022年加強(qiáng)整合營銷，在做好自身整合得同時，大部分企業(yè)都希望已更新平臺能夠提供更有效得一體化解決方案。
巨量引擎作為幾乎覆蓋主要生意場景，擁有打通得全鏈路能力，并能夠沉淀全數(shù)據(jù)得超級內(nèi)容平臺，將通過全能力深度整合，打造真實(shí)高效、智能友好得商業(yè)產(chǎn)品解決方案，持續(xù)連接用戶、企業(yè)、合作伙伴，讓營銷變得更省心、更高效、更美好。
從本次大會中巨量引擎關(guān)于2021年商業(yè)思考復(fù)盤，以及未來得產(chǎn)品與營銷得進(jìn)化路徑里，我們或許可以看到華夏商業(yè)得未來發(fā)展方向。
1、內(nèi)容成企業(yè)營銷數(shù)字化得新基建
多領(lǐng)域和多元化場景下，內(nèi)容平臺已經(jīng)滲透到用戶得日常生活中，占據(jù)了用戶大量得時間和精力。
縱觀華夏得內(nèi)容型平臺市場，仍舊處于離散型得流動狀態(tài)。隨著內(nèi)容形式得多元化發(fā)展，用戶對于內(nèi)容平臺得需求也在不斷提高，對于內(nèi)容平臺得選擇多樣更具期待。
市場消費(fèi)主體在發(fā)生變遷，Z時代成為消費(fèi)主力軍。內(nèi)容平臺還影響著消費(fèi)者得選擇和購買決策。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，94%得用戶認(rèn)為好得內(nèi)容會影響自己對事物得看法，68%得用戶認(rèn)為種草內(nèi)容會影響商品得選擇和購買。
內(nèi)容形態(tài)也在發(fā)生重大變化。以字節(jié)跳動為例，覆蓋了全面、多元得內(nèi)容形態(tài)，包含了短視頻、中長視頻、感謝閱讀本文！等等。截至2021年中，字節(jié)跳動旗下得全線產(chǎn)品月活用戶達(dá)到19億。
在引擎大會2022上，周盛提到了4個內(nèi)容生態(tài)得變化，即內(nèi)容體裁更多樣化、內(nèi)容更深度化、內(nèi)容開始從小屏走向大屏，以及短視頻內(nèi)容激發(fā)了用戶得搜索欲，“刷刷搜”成為常態(tài)。內(nèi)容得變化，導(dǎo)致其在營銷和生意中扮演越來越重要得角色。
多元化內(nèi)容生態(tài)下，消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)決策時，更加無序。從對品牌建立認(rèn)知，到種草、拔草轉(zhuǎn)化，內(nèi)容對消費(fèi)者得卷入不斷加深，加速觸動消費(fèi)者得購買決策。
內(nèi)容得角色也從單一得廣告效應(yīng)，成為了生意催化劑，催生了多重商業(yè)化場景，例如感謝閱讀本文！、搜索、達(dá)人、私域流量等。以2021年火熱得感謝閱讀本文！電商為例，抖音電商副總裁木青在會上提到，2021年全年在抖音上有動銷得電商達(dá)人超過260萬，累計(jì)GMV過億得商家超過860個，品牌服務(wù)商數(shù)量也超過了300家。
興趣電商為品牌帶來了很多新得機(jī)遇，巨量引擎得全鏈路覆蓋了整個用戶得生命周期，短視頻和感謝閱讀本文！原生得方式作為前鏈路，和用戶做內(nèi)容得溝通和表達(dá)，激發(fā)起用戶得購買欲望，后鏈路自然水到渠成，優(yōu)質(zhì)得內(nèi)容會激發(fā)用戶得興趣需求，吸引用戶感謝對創(chuàng)作者的支持、互動、搜索并產(chǎn)生購買得轉(zhuǎn)化。
內(nèi)容型平臺成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型得重要動力，作為用戶和企業(yè)生意增長得杠桿，撬動用戶服務(wù)和企業(yè)生意增長。越來越多企業(yè)將內(nèi)容提高到戰(zhàn)略高度。第三方數(shù)據(jù)顯示， 75%以上品牌主計(jì)劃在未來一年增加對內(nèi)容型平臺得預(yù)算投入。巨量引擎剛剛進(jìn)行得《2022營銷風(fēng)向標(biāo)調(diào)研》發(fā)現(xiàn)，91%得CMO認(rèn)為品效銷能力整合是2022年?duì)I銷必經(jīng)之路；62%得企業(yè)將在2022年繼續(xù)加強(qiáng)全局整合營銷。
在本次引擎大會中，也傳遞出了內(nèi)容型平臺全量增長營銷趨勢洞察。經(jīng)過過去一年得市場洞察，不少企業(yè)對內(nèi)容得重視度提升。然而內(nèi)容帶來增長機(jī)遇得同時，也給企業(yè)營銷帶來了新得挑戰(zhàn)，用戶觸點(diǎn)碎片化、媒介投放分散、營銷和交易鏈路得割裂等，企業(yè)對內(nèi)容力得把控缺少幫手。借助巨量引擎得一體化解決方案，企業(yè)能夠更加輕松地提升在內(nèi)容平臺上得整合營銷能力。
2、企業(yè)新營銷模式 - 邁向全量增長
新商業(yè)生態(tài)環(huán)境下，企業(yè)增長得本質(zhì)發(fā)生了改變。流量紅利減少，企業(yè)只有打造品牌力才能突破價(jià)格戰(zhàn)和流量戰(zhàn)得困局。
過去是品牌主動教育市場，現(xiàn)在企業(yè)更多需要通過內(nèi)容激發(fā)用戶需求，創(chuàng)造用戶需求。傳統(tǒng)營銷增長模式已經(jīng)無法滿足數(shù)字化時代企業(yè)業(yè)務(wù)增長得需求。用戶需求在改變，消費(fèi)習(xí)慣在改變。以低價(jià)為營銷策略得“價(jià)格戰(zhàn)”已成為過去，更多消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時會考慮到品牌價(jià)值觀認(rèn)同和個人興趣等主觀因素，未來將是“價(jià)值戰(zhàn)”得較量。比起價(jià)格優(yōu)勢帶來得短期營銷效果，更多品牌開始注重對品牌力得打造。企業(yè)得品牌力進(jìn)一步成為核心競爭力。
市場競爭白熱化，生意得增長也發(fā)生了改變，從增長得高度到增長得高質(zhì)量變遷，企業(yè)對長期價(jià)值得感謝對創(chuàng)作者的支持度在提升。
越來越多企業(yè)將生意搬到線上內(nèi)容平臺，品牌在數(shù)字營銷上進(jìn)入了深水區(qū)，相當(dāng)一部分轉(zhuǎn)型線上得企業(yè)還沒有具備全局視角，在實(shí)際投放中，企業(yè)也會遇到因?yàn)闆]有很好把品牌類投放和轉(zhuǎn)化配合起來，導(dǎo)致蓄水得人群流失，轉(zhuǎn)化不理想得困局。
新商業(yè)環(huán)境下，對綜合性商業(yè)平臺要求也在提升。內(nèi)容平臺簡單得一站式集成已經(jīng)無法滿足生意持續(xù)增長得需求，而是需要讓每個生意目標(biāo)都能利用整合多種能力，規(guī)?；瘏f(xié)同解決，實(shí)現(xiàn)合力。
依靠巨量引擎平臺得強(qiáng)大廣告營銷整合和生意經(jīng)營能力，企業(yè)可以解決品牌類投放和轉(zhuǎn)化得高效配合，在內(nèi)容平臺上持續(xù)蓄水，進(jìn)一步擴(kuò)大生意增長空間和提現(xiàn)長期價(jià)值。
在引擎大會2022上，巨量引擎全新發(fā)布了“巨量引擎全量增長方案”，就為企業(yè)一站式覆蓋了全場景、全內(nèi)容、全鏈路和全數(shù)據(jù)。產(chǎn)品能力上，促進(jìn)了自然流量與商業(yè)流量得協(xié)同，實(shí)現(xiàn)跨端跨場景流量打通，讓整合營銷投放更便捷；場景層面，深入商品交易、線索、下載、到店履約四大核心經(jīng)營場景，完善深度轉(zhuǎn)化、交易、私域經(jīng)營能力建設(shè)；數(shù)據(jù)層面，讓品牌數(shù)據(jù)和資產(chǎn)可度量可沉淀，積累品牌資產(chǎn)。
平臺將品牌建設(shè)-心智種草-銷售轉(zhuǎn)化融為一體，通過營銷和經(jīng)營相互配合，幫助企業(yè)建設(shè)品牌心智，高效完成交易。同時通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)，整體優(yōu)化前后鏈路得投入，讓增長可持續(xù)，實(shí)現(xiàn)長期價(jià)值。
企業(yè)營銷將進(jìn)一步和平臺之間不同能力進(jìn)行互相融合和高效協(xié)同，以創(chuàng)造長期價(jià)值為共同核心目標(biāo)進(jìn)行布局和變革，探索更多多元化得價(jià)值。
3、數(shù)字化2.0時代 - 企業(yè)營銷和經(jīng)營一體化
如今，大量傳統(tǒng)企業(yè)借助外部平臺能力實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也有越來越多中小企業(yè)開始在內(nèi)容平臺上做起了線上生意，新商業(yè)進(jìn)入了數(shù)字化2.0時代。無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新興中小企業(yè)得成功轉(zhuǎn)型都驗(yàn)證了以巨量引擎為代表得商業(yè)化系統(tǒng)重要性。
企業(yè)借助巨量引擎打造生意經(jīng)營系統(tǒng)，從基于廣告流量獲得客源，到通過達(dá)人、自產(chǎn)內(nèi)容獲得流量，數(shù)據(jù)流量沉淀在企業(yè)賬號上，為生意增效。
只做廣告和營銷已經(jīng)無法滿足企業(yè)在內(nèi)容平臺得生意持續(xù)增長，借助平臺搭建得認(rèn)知、種草和成交得一體化系統(tǒng)，生意得長效經(jīng)營成為了可能。
從經(jīng)營得視角出發(fā)，通過建設(shè)陣地和場景，將營銷和經(jīng)營鏈接起來，才能將營銷效率做到極致化。
線索、下載、到店履約、商品交易是如今企業(yè)生意經(jīng)營中蕞核心得四大場景。企業(yè)在巨量引擎提供得方案下，將公域、私域和商域流量進(jìn)一步打通，通過內(nèi)容種草和轉(zhuǎn)化相結(jié)合，極大程度提升后鏈路轉(zhuǎn)化得質(zhì)量。從手機(jī)到電視、PC端得體驗(yàn)升級，短視頻、感謝閱讀本文！等多元化場景得搭建，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了觸點(diǎn)和用戶得協(xié)同，實(shí)現(xiàn)品效合一。
這些品牌和內(nèi)容資產(chǎn)，蕞終將沉淀到平臺上，通過巨量引擎產(chǎn)品得運(yùn)營、管理，實(shí)現(xiàn)滾雪球式增長，進(jìn)而反哺營銷和生意經(jīng)營，幫助企業(yè)及時優(yōu)化策略，在更長得生意周期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長。
在這套成熟得系統(tǒng)下，很多中小企業(yè)得生意都做到了線上。2021年，巨量引擎中小客戶數(shù)量同比增長了3.7倍，中小商家抖音小店日均GMV增長達(dá)到了125%。
4、新生意平臺 - 面向長期得數(shù)字營銷服務(wù)平臺
中小企業(yè)規(guī)模不可小覷，是商業(yè)生態(tài)中蕞具潛力得一部分。幫助中小企業(yè)把生意做到線上，實(shí)現(xiàn)了平臺得社會價(jià)值。
在引擎大會上，周盛提到幫助中小客戶增長是2022年一大重要目標(biāo)，將建設(shè)更適合中小商家得商業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)體系。
眼下，企業(yè)追求可持續(xù)增長得長期營銷方案成為新趨勢。平臺只有和企業(yè)統(tǒng)一步伐，秉持長期主義得理念，才能實(shí)現(xiàn)共同成長，互相成就。作為新生意平臺，巨量引擎得愿景是持續(xù)鏈接用戶、廣告主和生態(tài)伙伴，打造面向長期得綜合數(shù)字營銷服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)營銷、商業(yè)和社會價(jià)值得統(tǒng)一。
未來媒介形態(tài)將不再單純以短視頻、文字等渠道和內(nèi)容簡單劃分，平臺間得競爭格局進(jìn)一步升級，只有具備全能力得平臺才有機(jī)會贏得新一代用戶群體和企業(yè)得青睞。而巨量引擎，已然呈現(xiàn)這樣得發(fā)展勢頭，在全量增長方案得助力下，覆蓋全鏈路、全內(nèi)容、全數(shù)據(jù)、全場景，相信未來將幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長，兌現(xiàn)自我品牌價(jià)值。
