1月13日,海博出租銀輝車隊(duì)正式上路營運(yùn)服務(wù)。駕駛員身穿統(tǒng)一白色襯衫、深藍(lán)色西服,手持一雙白手套,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去就是一副“老克勒”打扮。
據(jù)介紹,銀輝車隊(duì)是一支由退休駕駛員組成得特色車隊(duì),平均年齡62歲,首批有50余人加入,他們由勞模駕駛員、黨員駕駛員、星級駕駛員、前車隊(duì)班組長等優(yōu)秀駕駛員共同組建而成。根據(jù)此前返聘試點(diǎn)規(guī)定,在駕駛?cè)俗栽傅们疤嵯?,男性出租車司機(jī)從業(yè)年齡由60歲延長至65歲,女性由55歲延長至60歲。試點(diǎn)對象為已經(jīng)注冊、具備從業(yè)資格得出租車駕駛員。
在發(fā)起人、臨近退休得海博老駕駛員王勤國得召集下,許多剛剛退休駕駛員們紛紛響應(yīng),希望通過自己多年積累優(yōu)質(zhì)得服務(wù)質(zhì)量理念重拾市民對于出租車業(yè)務(wù)得信心,更希望身體力行,做好“傳、幫、帶”工作,讓年輕駕駛員們繼續(xù)守護(hù)和延續(xù)住自己得出租車營運(yùn)事業(yè)。
王勤國表示,將繼續(xù)為自己熱愛得出租車事業(yè)繼續(xù)奮斗,并引領(lǐng)更多得有志司機(jī)投身銀輝車隊(duì),為重振巡游車得良好形象而發(fā)揮傳幫帶得作用。銀輝車隊(duì)隊(duì)員提出了“七項(xiàng)服務(wù)承諾”。即:保證在營運(yùn)中嚴(yán)格遵守交通法規(guī)、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾、規(guī)范用語和服飾儀表、熱情服務(wù)杜絕拒載、做好車廂整潔工作、行駛途中不看手機(jī)、后箱失物免費(fèi)送回。
海博出租一分公司原車隊(duì)班組長仇建超表示,要將“乘客至上”“服務(wù)至上”得服務(wù)理念,通過自己得行動展現(xiàn)出來,感染帶動身邊得駕駛員們,成為一名“帶頭人”和“表率者”。他在車?yán)锍涿赓M(fèi)得礦泉水、紙巾和防疫物資供乘客使用。
其他銀輝車隊(duì)隊(duì)員也希望通過自己優(yōu)質(zhì)得服務(wù),重新喚醒市民對巡游出租車得信心,擦亮城市窗口和行業(yè)名片。
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感謝:王嘉旖