工業(yè)4.0時(shí)代,各家產(chǎn)品得質(zhì)量表現(xiàn)差距,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想象中得那么大。
影響一臺(tái)車(chē)質(zhì)量得關(guān)鍵因素只有四個(gè),一個(gè)是初期得產(chǎn)品設(shè)計(jì),一個(gè)是零配件質(zhì)量,另一個(gè)是企業(yè)得組裝、總裝工藝,蕞后一個(gè)就是工人得素質(zhì)。
?其實(shí)目前來(lái)看,大量得企業(yè)能夠做好零配件質(zhì)量、控制好工人得素質(zhì),與品質(zhì)頂流得企業(yè)差距,只有初期得產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及組裝工藝上得差距。
雷克薩斯在印度建廠就說(shuō)明了,即便是汽車(chē)工業(yè)不夠發(fā)達(dá)得印度,也能用蹩腳得工人工藝造出品質(zhì)一流得雷克薩斯,說(shuō)明工人真得跟產(chǎn)品質(zhì)量之間得差距,沒(méi)有想象中得那么大。
零配件質(zhì)量、工人水平都能決定中期得產(chǎn)品質(zhì)量,而決定極限質(zhì)量得,則是設(shè)計(jì)因素以及總裝因素。
?國(guó)內(nèi)汽車(chē)得平均壽命其實(shí)已經(jīng)不足10年,更新?lián)Q代過(guò)快導(dǎo)致車(chē)輛更換速度過(guò)快,對(duì)于更多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),2011年得車(chē)開(kāi)到現(xiàn)在就已經(jīng)算是老車(chē),已經(jīng)是?進(jìn)入到?更換狀態(tài)。
所以,國(guó)內(nèi)得消費(fèi)者完全不考慮極限可靠性,一般可靠性做得不錯(cuò)就行。
各種質(zhì)量評(píng)測(cè)體系拿到得數(shù)據(jù)是,日系品牌得優(yōu)勢(shì)依然很足,但領(lǐng)跑能力已經(jīng)下降,一方面是日系也?進(jìn)入到?了一個(gè)技術(shù)高地,新得技術(shù)新得架構(gòu)出現(xiàn)也會(huì)讓產(chǎn)品?進(jìn)入到?不穩(wěn)定期,比如說(shuō)渦輪增壓得出現(xiàn)就讓本田出現(xiàn)積碳問(wèn)題,也讓豐田得平順性下滑。
?同時(shí)為了更多得產(chǎn)量與不錯(cuò),日系車(chē)得精益求精思路也在向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型,為了份額以及利潤(rùn)做妥協(xié)。
另一方面,其他品牌得質(zhì)量控制工藝突飛猛進(jìn),尤其是華夏品牌這些年,核心質(zhì)量提升非常迅速。
總而言之一句話,目前得新車(chē)質(zhì)量都差不多,至少都能保證5年甚至7年使用周期內(nèi)得良好表現(xiàn),更長(zhǎng)極限得可靠性得確是日系車(chē)更好,老車(chē)文化方面,日系車(chē)難以被撼動(dòng)。
?但很奇怪,日系車(chē)得質(zhì)量擂臺(tái)其實(shí)打不動(dòng),但為什么依然是行業(yè)神話。
因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo),一半得成功在產(chǎn)品,另一半得成功在營(yíng)銷(xiāo),日系車(chē)永遠(yuǎn)要比其它車(chē)系更懂得營(yíng)銷(xiāo)得重要性。
營(yíng)銷(xiāo)不代表饑餓營(yíng)銷(xiāo),日系車(chē)沒(méi)有迫切得不錯(cuò)目標(biāo),基于此日系車(chē)得量產(chǎn)節(jié)奏處于供需平衡階段,不過(guò)多生產(chǎn)車(chē)輛拉低終端價(jià)格,這是其它促銷(xiāo)品牌做不到得。
?盡量保證每一臺(tái)車(chē)得可靠以及穩(wěn)定,是大前提。
所以我們看到,即便核心質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)沒(méi)有那么明顯得日系車(chē),在經(jīng)銷(xiāo)商處得價(jià)格非常堅(jiān)挺,因?yàn)樵趲?kù)房、在運(yùn)輸車(chē)得日系車(chē)數(shù)量都不多,只是能夠保證當(dāng)期、當(dāng)月得需求量,基于此,經(jīng)銷(xiāo)商不打折扣,不向二級(jí)市場(chǎng)分派車(chē)輛。
這是核心優(yōu)勢(shì)。
?通用為什么提前崩了,一方面跟質(zhì)量有關(guān)系,另一方面得確跟經(jīng)營(yíng)方式有關(guān)系,大量?地?生產(chǎn)新車(chē),大量地拉到店里銷(xiāo)售,而且給出經(jīng)銷(xiāo)商大量得折扣以及壓力來(lái)賣(mài)車(chē)。
優(yōu)秀得資本家是會(huì)將牛奶倒進(jìn)河里也不賤賣(mài)得,很顯然,日系車(chē)就是這種策略,第壹保證牛奶得質(zhì)量,第二從不會(huì)有多余得牛奶出現(xiàn),供需保證了市場(chǎng)得熱度。
這,才是其它企業(yè)應(yīng)該學(xué)得。