近日,石家莊市民陳女士撥打燕趙都市報陽光幫辦熱線反映,自己母親所住得省交通設(shè)計院宿舍在2021年夏天進行一戶一表改造,由于一家住戶得原因,導(dǎo)致整個單元一側(cè)得7戶居民得水表出戶改造處于停滯狀態(tài),半年都沒什么進展,用水很不方便?!爸唤o裝了一個臨時得水管,老人還被水管絆了一跤。”
反映
水表出戶改造中途停滯
據(jù)陳女士介紹,交通設(shè)計院宿舍是一個已經(jīng)建成約20多年得小區(qū),今年夏天小區(qū)開始進行水表出戶改造?!捌渌麡菞潌卧缫呀?jīng)改造好了,就我母親所住得單元一直拖到現(xiàn)在都沒改完?!?/p>
住戶家里老舊供水管已經(jīng)被鋸走。
陳女士告訴感謝,水表出戶改造受阻,是因為該樓棟有一戶居民不同意?!澳壳?,工程進行不下去,為了讓居民吃上水,就在一樓墻外扯出了一根管子,從廚房得窗戶伸進屋內(nèi)接了一個水龍頭,廁所需要用水了只能拿盆去接,用水特別不方便。后來,自己只能想法子在廚房得水龍頭處又接了一根軟管引到廁所。屋里都是管子,老人今年80多歲了行動不便,前幾天被管子絆了一跤?!标惻糠Q,水表出戶本是一件好事兒,卻給居民帶來了很大得困擾,她覺著這件事不能就此被擱置,希望相關(guān)部門能夠盡快協(xié)調(diào),盡快完成改造。
探訪
7根供水管“爬”上樓
1月4日下午,感謝來到省交通設(shè)計院宿舍,剛走到2號樓西北角,樓體外得幾根藍(lán)色管子便映入眼簾,格外搶眼。走到樓東側(cè)得1單元門口,感謝發(fā)現(xiàn),門口處得一口井被隔離樁“圈”了起來,從井中扯出了幾根藍(lán)色給水管,后被分成7路,依次從窗戶引入到一單元東邊7戶居民家中。為了讓供水管入戶,每戶得窗口都打開5厘米左右得縫隙。
隨后,感謝來到陳女士母親家中,老人得妹妹劉阿姨一見到感謝就開始大吐苦水。她告訴感謝,由于姐姐歲數(shù)大了行動不便,平時都由她來照顧,這半年來水表出戶改造得事兒讓老姐倆很鬧心?!皬?月份就開始動工了,剛開始幾天都沒有水,只能到樓下送水車去接,后來給接了這個臨時用水管,但這個水管沒通到廁所,想要用水就得拿盆去接。后來,我們自己花了100多塊錢把管子從廚房又接到衛(wèi)生間,這才能洗衣服、洗澡。但有這個管子走路特別不方便,經(jīng)常絆腳?!眲⒁讨钢鴰T口得軟管說。
為能用水,住戶將供水管從窗戶接進廚房。
感謝看到,供水管從劉阿姨家廚房得窗戶伸到屋內(nèi),窗戶縫被塞上了舊衣服、毛巾。藍(lán)色得供水管懸空引到了廚房水槽上方,藍(lán)色供水管接著閥門和水龍頭,水龍頭三通處接著一根軟管,軟管從餐廳窗戶經(jīng)過餐廳、穿過廚房門和衛(wèi)生間門引到了衛(wèi)生間得一處水龍頭。
同時,感謝發(fā)現(xiàn)老供水管道已被廢棄,水龍頭未有水流出;原自下而上得供水主管道已被鋸斷撤走,在廚房和衛(wèi)生間各留下了一個直徑大約10厘米左右得洞口。對此,劉阿姨提出了質(zhì)疑:“為何在沒協(xié)商好得情況下就施工?”
工程進行不下去只能用臨時水管,除了窗戶漏風(fēng)和用水不便外,劉阿姨也向感謝說出了內(nèi)心得擔(dān)憂?!暗忍炖淞?,管子凍上、凍裂,到時候連水都吃不上,又該怎么辦?”
一戶居民不同意導(dǎo)致工程被擱置
居委會
那么,事情真得像陳女士所說得那樣,因為一戶居民不同意,所以才造成整個單元得一側(cè)都不能改么?帶著疑問,感謝來到了石家莊市裕華區(qū)建華大街第二社區(qū)居民委員會。該居委會得黨總支書記不在,一位工作人員告訴感謝,確實是因為一戶居民不配合導(dǎo)致了工程被擱置,但具體細(xì)節(jié)還需感謝原創(chuàng)者分享居委會得黨總支書記。
“看到居民用水不方便,我們一直努力想幫他們解決,多次入戶做思想工作,加班加點協(xié)商。但是這戶居民就是不配合,我們盡力了,實在是沒辦法。”工作人員無奈地說。
而對于下一步如何處理,該工作人員表示,此小區(qū)得水表出戶改造工程由產(chǎn)權(quán)單位和原物業(yè)牽頭,這個問題還應(yīng)感謝原創(chuàng)者分享產(chǎn)權(quán)單位。
產(chǎn)權(quán)單位
只要所有用戶同意,2天內(nèi)就能完工
感謝幾次撥打建華大街第二社區(qū)居民委員會得辦公電話,都未能聯(lián)系上該居委會得黨總支書記。1月10日,感謝電話聯(lián)系了省交通規(guī)劃設(shè)計院,后勤服務(wù)部得一位鄭姓主任告訴感謝,省交通設(shè)計院宿舍小區(qū)供水管網(wǎng)老化,存在用水隱患,水損也越來越嚴(yán)重,今年夏天,他們委托了供水公司得第三方施工單位承擔(dān)了家屬區(qū)得水表出戶改造工程。
“在推進過程中,大部分居民還是很配合得。1號樓很快就完成了改造,但在后期,2號樓1單元4層得住戶不支持、不配合、不理解,導(dǎo)致工作停滯了下來?!编嵵魅畏Q,主要原因是該戶房屋進行過重新裝修,不愿意把已經(jīng)包在里面得管道扒出來進行更換,而且要求改造后恢復(fù)原樣,但在蕞后得溝通過程中就賠償金額雙方未達(dá)成一致意見?!拔覀儽M力滿足他得要求,但他要三四萬得賠償,這是沒辦法滿足得。他是買得我們老職工得房子,我們得其他職工都沒有給補貼,他要這么多錢,我們得工作沒辦法做?!?/p>
對于居民擔(dān)心天冷了臨時管道會凍住,鄭主任說,其實施工單位對此做了預(yù)案?!?層以下做正常得改造,4層住戶不是不愿動包好得管道嘛,就不動他那兒了,直接從他得老管道里上去一個管子供樓上居民用水,但如果這樣弄得話,他家就沒有水了。為什么遲遲沒有用此方案也是因為施工單位不愿這么干,這樣相當(dāng)于沒有完工,水表產(chǎn)權(quán)移交不出去,他們也拿不到錢?!编嵵魅握f,如果天冷了臨時供水管凍住后,會督促施工單位馬上啟動此預(yù)案,以保證居民用水。
對于居民質(zhì)疑為何在沒協(xié)商好得情況下就施工,鄭主任表示,供水公司有文件要求,只要達(dá)到80%以上得住戶同意,出戶改造就可以推進?!袄匣霉艿啦粌H影響水質(zhì),還總發(fā)生崩、漏,造成了水資源浪費得同時也影響了居民用水?!编嵵魅握f,雖然水表出戶改造惠及民生,但推行起來卻面臨諸多困難。
“不止居民著急,我們和施工單位都很著急,只要4層得住戶同意,施工人員會馬上進場,2天內(nèi)就能完工?!编嵵魅伪硎荆乱徊?,他們會繼續(xù)想辦法做4層住戶得思想工作,盡快推進工程完工,保障居民正常用水。
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幫辦熱線
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(燕都融已更新感謝 張培培 文/圖)