中新網(wǎng)1月10日電 新零售惠及三類人,導購是其中最重要的群體。1月8日,銀泰百貨對外公布了導購薪資狀況。過去一年,近三成導購平均年薪達到了20萬,收入最高的導購年薪甚至超過了50萬。
在去年的云棲大會上,銀泰商業(yè)CEO陳曉東宣布:未來五年線上將再造一個銀泰百貨。而聽得見炮火的一線導購成長為“年入百萬的新零售導購”,是重要的組織保障。
銀泰百貨是國內(nèi)最重視導購能力培養(yǎng)的互聯(lián)網(wǎng)百貨公司,除了品牌公司的進銷存體統(tǒng),銀泰新商場操作系統(tǒng)就是一個“中臺”,為導購提供日常經(jīng)營決策與店鋪管理指導。除此之外,銀泰與淘寶、天貓、口碑聯(lián)動,通過短視頻、視頻直播的方式,幫助導購將專業(yè)能力沉淀下來。新零售三年,銀泰導購們的能力結構發(fā)生了根本性的變化。
被數(shù)字化了的導購,在釘釘上進行日常高效溝通和學習,同時,也在喵街上實時在線與顧客互動。商品、導購、消費者產(chǎn)生了奇妙的化學反應,導購可以通過喵街,跨城市、跨門店、跨品類、跨品牌將商品與顧客鏈接在一起。得益于此,銀泰導購的收入也變得多元化,在之前品牌支付的工資獎金基礎上,新增了分享商品獲得的傭金收入,月入兩三萬,成為“馬云口中最幸福的人”。
SK-II專柜馬珂就是銀泰5萬導購中的一員,去年通過短視頻種草,僅一上午產(chǎn)生的銷售額是她平時喵街銷售的6倍。2019年雙11前夕,馬珂在SK-II發(fā)起的SK-II KOL BC 甄選活動中高票當選公司優(yōu)秀主播。
2019年是新職業(yè)元年,數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)造新就業(yè),100%上云的銀泰百貨“新零售導購”位列其中。