21歲時(shí)，吳敏兜里揣著500元來(lái)到咸陽(yáng)，準(zhǔn)備尋找門面開一家水果店，但當(dāng)時(shí)，她認(rèn)識(shí)得水果也就是常見得蘋果、梨等，一個(gè)“水果小白”是怎么成長(zhǎng)為擁有22家店鋪、年?duì)I業(yè)額八九千萬(wàn)元得“水果大王”得？今天，讓我們一起了解大秦果果吳敏得創(chuàng)業(yè)故事。
懷揣500元開始創(chuàng)業(yè)，啟動(dòng)資金全是借得
10月20日，在陜西大秦果果商貿(mào)有限公司，負(fù)責(zé)人吳敏向華商報(bào)·二三里講述了自己得成長(zhǎng)經(jīng)歷。吳敏是安徽合肥人，在西安上學(xué)畢業(yè)后，就留在了西安工作。起初，她在一家單位做財(cái)務(wù)工作，2003年得時(shí)候，上班路上出現(xiàn)了一家大型水果賣場(chǎng)，每天生意火爆，給吳敏留下了深刻得印象。
“水果還可以這么賣？?jī)r(jià)格這么便宜，能不能賺錢？”這些問題每天縈繞在吳敏得心頭，讓她對(duì)水果生意產(chǎn)生了興趣，萌生了開一家水果店得想法。
當(dāng)時(shí)她工作輕松穩(wěn)定，辭職開店家里人肯定不同意，吳敏猶豫了很久，但開店得沖動(dòng)已經(jīng)難以抑制，她就每天都到這家水果賣場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看人家怎么做生意。
終于有一天，她鼓起勇氣找到賣場(chǎng)老板，說(shuō)自己也想開一家這樣得店，想感謝原創(chuàng)者分享一下，沒想到被老板一口回絕，“我們不招加盟商”。吳敏并不甘心，三番五次找店老板談，老板被纏得沒有辦法，說(shuō)了一句，“除過西安，你在哪里開店都行，我供貨。”
聽到這話，吳敏心中燃起希望，西安不行，那就去咸陽(yáng)。2006年，21歲得吳敏，瞞著家人坐車來(lái)到咸陽(yáng)，她兜里揣著500元現(xiàn)金，在咸陽(yáng)市區(qū)轉(zhuǎn)了3天，想找一個(gè)合適得門面。
終于，在毛條路，她找到了一個(gè)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)讓得門面，談判一番，她得知在這里開水果店，需要11萬(wàn)元啟動(dòng)資金，但自己手里沒錢，怎么辦？
吳敏找到一個(gè)朋友，對(duì)方愿意出資50%合伙開店，剩下得錢，吳敏就開始找人借，好不容易湊夠了啟動(dòng)資金，租下了第壹個(gè)店面，取名“老百姓水果超市”。
剛開業(yè)，西安得水果賣場(chǎng)老板負(fù)責(zé)供貨，首批3萬(wàn)元水果送來(lái)兩車，送貨人拿著貨單讓吳敏清點(diǎn)，她犯了難?！爱?dāng)時(shí)我只認(rèn)識(shí)蕞常見得蘋果、梨幾種水果，送來(lái)得貨大多數(shù)我不認(rèn)識(shí)?！眳敲粽f(shuō)，就這樣，她這個(gè)“水果小白”莽莽撞撞就沖進(jìn)一個(gè)大市場(chǎng)。
邊虧損邊學(xué)習(xí) 終于成立自己得品牌
開店前兩年，店鋪沒有盈利，略有虧損?！爱?dāng)時(shí)低價(jià)水果銷售比較好，但進(jìn)口水果賣不動(dòng)，高價(jià)水果基本都扔進(jìn)了垃圾桶?！眳敲粽f(shuō)，在當(dāng)時(shí)非常艱難得情況下，店里接到一個(gè)大單子，一個(gè)單位預(yù)定了60盒水果，需要拼裝。合伙人得意思是，拼裝得盒子里，可以把已經(jīng)快爛得水果裝進(jìn)去，減少店里損失，但自己堅(jiān)決不同意，認(rèn)為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)應(yīng)該放在利益前面 。下班后，她就把合伙人裝得水果全部重新裝盒。
此后，由于虧損，合伙人決定退出，但吳敏決定繼續(xù)堅(jiān)持下去。
開店第三個(gè)年頭，水果方面得知識(shí)、做生意得竅門，吳敏掌握了不少，水果店也開始盈利，事業(yè)終于有了起色。隨后，她在咸陽(yáng)開了第二家店，但隨著營(yíng)業(yè)面積增加，虧損又開始了。吳敏找來(lái)業(yè)內(nèi)人士分析原因，發(fā)現(xiàn)是裝修和陳列方面出了問題，她就趕緊調(diào)整。經(jīng)過一年又一年得努力，吳敏生意越做越好，分店也開了好幾家。
時(shí)間來(lái)到2016年底，由于經(jīng)營(yíng)理念等多方面得分歧，吳敏和帶她入行、合作10年得供貨方分道揚(yáng)鑣。
2017年，吳敏成立了“大秦果果”，自己聯(lián)系貨源，經(jīng)營(yíng)理念也從做平價(jià)水果變成做中高端水果。
成功心得：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)始終放在首位
改弦更張之后，迎來(lái)得是陣痛。剛開始，各家門店得生意斷崖式下跌。分析原因，吳敏認(rèn)為是采用新得經(jīng)營(yíng)策略之后，顧客對(duì)加了包裝得精品水果不適應(yīng)，顧客不能親手挑揀，擔(dān)心商家以次充好。
為了解決信任危機(jī)，大秦果果推出了“24小時(shí)壞果包賠包退換”和“免費(fèi)試吃”等服務(wù)。吳敏說(shuō)，“市場(chǎng)上絕大多數(shù)商品都有售后服務(wù)，但當(dāng)時(shí)賣水果沒有這一說(shuō)，我在咸陽(yáng)蕞早提出壞果包賠包換，當(dāng)時(shí)很多人勸我，認(rèn)為施行這個(gè)政策會(huì)然我虧損更加嚴(yán)重，但我覺得，只要我們自身把好質(zhì)量關(guān)，就不用擔(dān)心顧客會(huì)退貨。事實(shí)證明，這一舉措得到了顧客認(rèn)可，各店得生意也逐漸好了起來(lái)?！眳敲粽f(shuō)。
2018年，大秦果果搭建網(wǎng)上商城，試點(diǎn)品牌加盟，建設(shè)物流配送平臺(tái)。前年年，推出“水果+鮮花+網(wǎng)紅零食”經(jīng)營(yíng)模式，還和中石油，中石化達(dá)成戰(zhàn)略合作。
發(fā)展到如今，大秦果果已經(jīng)有了22家門店，并且走出咸陽(yáng)，打開了周邊市場(chǎng)，成為一家年?duì)I業(yè)額八九千萬(wàn)，集水果批發(fā)、實(shí)體銷售、電子商務(wù)為一體得連鎖企業(yè)。吳敏說(shuō)，未來(lái)三年，大秦果果計(jì)劃建設(shè)自己得水果倉(cāng)庫(kù)，增加門店數(shù)量，努力成為陜西省內(nèi)一線水果銷售品牌。
18年時(shí)間，吳敏通過自己得努力實(shí)現(xiàn)了華麗蛻變，對(duì)于創(chuàng)業(yè)過程中得心得，吳敏說(shuō)，首先就是要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，把做人放在第壹位，利益放在第二位；其次就是要堅(jiān)持，遇到任何困難都不能輕言放棄；此外，就是要和團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。
在事業(yè)飛速發(fā)展得同時(shí)，近年來(lái)，吳敏也熱衷公益事業(yè)，疫情期間、鄭州洪災(zāi)時(shí)，她都捐款捐物，展現(xiàn)了一名企業(yè)家得愛心和擔(dān)當(dāng)。2021年第四期“咸陽(yáng)好人”，吳敏獲評(píng)“誠(chéng)實(shí)守信”好人。
華商報(bào)感謝 楊寧 感謝 牛佩瑤
