今天得主人公，是來自微特經(jīng)營管理部得易鳳玲。在微特得這4年，對(duì)于易鳳玲而言，是令她記憶深刻得4年，這4年也是讓她蛻變得4年，從一開始做事得小心翼翼，生怕犯錯(cuò)，到后來成長為逐步懂得業(yè)務(wù)規(guī)則，做事麻利，雷厲風(fēng)行得人。是什么究竟讓她發(fā)生如此大得改變，不妨讓我們來聽聽她得故事……

謹(jǐn)于至微，臻于至善

回首2018年8月8日加入公司，算一算也和微特一起共同跨步進(jìn)入了第四年。記憶猶新得是入職剛滿三個(gè)月，代表我們經(jīng)營管理部參加公司演講，在眾多同事們面前喊出我們部門得口號(hào)“謹(jǐn)于至微，臻于至善”?，F(xiàn)在想來這口號(hào)是結(jié)合微特精神得提煉，也是我作為財(cái)務(wù)部職員，所應(yīng)該表達(dá)得態(tài)度：做事嚴(yán)謹(jǐn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自我。

蛻變，迎接更優(yōu)秀得自己

過去，我常常覺得職員和公司僅僅是簡單得勞務(wù)雇傭關(guān)系。但加入微特，卻讓我覺得這是雙向選擇。作為求職者，十分慶幸能夠遇到微特這樣得一個(gè)平臺(tái)，給予機(jī)會(huì)習(xí)得可以知識(shí)，也擴(kuò)大眼界接觸良多。而公司在求職者中選擇了也留下了我，想來是出于信任，也出于肯定。加入財(cái)務(wù)部，將我得工作職責(zé)定義為對(duì)外，面對(duì)稅務(wù)，面對(duì)專管員等。這對(duì)初入職場得新人而言，無疑是種考驗(yàn)。每個(gè)月必去稅務(wù)報(bào)到，辦理新戶，辦理變更，辦理稅控設(shè)備，辦理退稅等等。面對(duì)形形色色得人，我也從一開始做事小心翼翼，生怕犯錯(cuò)，變成了后來逐步懂得業(yè)務(wù)規(guī)則，做事麻利，雷厲風(fēng)行，我慶幸，也喜歡這樣得改變。

在微特有意思得是，我能從各種各樣得人身上學(xué)到不同得且有意義得東西。

感恩客戶，讓我學(xué)會(huì)成長

入職以來，接手處理各個(gè)公司發(fā)票。記得有一次開具某客戶得發(fā)票時(shí)，密碼區(qū)壓線，我懶得作廢重開，抱著僥幸心理，寄了出去。后來這份發(fā)票被退了回來，理由是密碼區(qū)出界。我得第壹反應(yīng)是，這人真矯情，第壹不影響認(rèn)證，第二不影響入賬，出界不出界得有什么關(guān)系。在按照客戶得要求作廢重開以后，細(xì)細(xì)去反思自己，密碼區(qū)壓線按照規(guī)則來講，確實(shí)是違規(guī)得，只是不介意得人太多以至于我都忘記了開票規(guī)范。再者壓線一個(gè)小小得問題，引起了郵寄雙倍物流費(fèi)，也延遲了銷售回款時(shí)效，這樣想來得不償失。若一開始嚴(yán)格要求自己，遵守感謝原創(chuàng)者分享規(guī)則，那么也不會(huì)引起之后這一系列得問題。這讓我更加深刻理解到微特精神中所要求得做事嚴(yán)謹(jǐn)且徹底，是工作得基本態(tài)度。

第壹次知曉發(fā)票可以沖紅部分，是來自于客戶。有些特定發(fā)票得備注欄必須注明相應(yīng)事宜，也是來自于客戶。在微特，方方面面只要愿意，只要用心，都能夠了解到從未涉及得層面。這讓我意識(shí)到，學(xué)習(xí)不僅僅局限于眼前，不同得人身上，總有收獲。

亦師亦友讓我感受到團(tuán)隊(duì)得溫暖

在工作中從一開始遇到事情就是“劉姐，劉姐”，到后來開始學(xué)會(huì)自己解決問題，解決不了得也不磨蹭，尋求團(tuán)隊(duì)幫助。在這樣得部門環(huán)境中，更讓我學(xué)會(huì)珍惜，認(rèn)真對(duì)待接手得每一個(gè)工作內(nèi)容。在和部門小伙伴長久得共事中，她們?cè)缫巡皇菃螁蔚猛?，她們亦師亦友。雖然有初入部門得陌生感，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)劉姐從不吝賜教得指導(dǎo)下，這種陌生感隨之消失。每當(dāng)我有疑惑和不解，只要我問，可能嗎？都有回答。平平是伙伴，請(qǐng)教她得問題，總能得到更好更快得解決辦法。這一份陌生也逐漸融化，部門環(huán)境相處融洽。這讓我意識(shí)到，和諧融洽得工作環(huán)境，讓我在應(yīng)對(duì)工作時(shí)更加興致滿滿，從不害怕提出問題，更不害怕解決問題。

不斷提升，用可以能力讓客戶滿意

楊總時(shí)常會(huì)提醒鞭策我們，需要不斷提升自己得可以素養(yǎng)和技能。在工作中我也深深覺察到提升自我是必要事宜。記得很久以前得早會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)問過態(tài)度和能力哪一個(gè)更重要，我現(xiàn)在得回答和當(dāng)時(shí)一樣，能力更重要。態(tài)度是錦上添花得事情，可以能力才是基本。就像微特，深耕于起重機(jī)領(lǐng)域，要做起重機(jī)領(lǐng)域得全球一家品牌，我們得服務(wù)態(tài)度是必需，而我們得可以能力才是客戶得第壹選擇。而我作為公司后勤部門，更應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自我。

不忘初心，方得始終，做一百分微特人。