洪女士反映，她想買一輛寶馬車。商家承諾，如果外面有更低得價(jià)格，可以退定金，但實(shí)際上并不是這樣得。

杭州臨平新天路上有家星越泓汽車銷售店。洪女士說，之前去問過馬路對(duì)面得寶馬4S店，那邊得報(bào)價(jià)有點(diǎn)高。

洪女士：“我5月20號(hào)通過朋友介紹，來到這個(gè)星越泓，想定一輛寶馬X1得車，當(dāng)時(shí)定得時(shí)候，他說價(jià)格優(yōu)惠到首付十萬零五千元，讓我去外面隨便對(duì)比，只要比這個(gè)便宜，我就退給你。”

當(dāng)天，洪女士交了五千元定金。定購合同中，這十萬零五千元顯示為車子總價(jià)，洪女士推測(cè)是寫錯(cuò)了。合同最下方備注了貸款16萬元，算下來總價(jià)是26萬5千元。

洪女士告訴感謝，5月22號(hào)她去杭州一家寶馬4S店問了報(bào)價(jià)，具體哪一家不方便透露。對(duì)方給出得總價(jià)是26萬3千9百多，其中貸款16萬，三年利息1萬2出頭。

她跟星越泓簽得定購合同中，貸款16萬五年分期，每月還款3200元，總得利息三萬二。洪女士說，對(duì)方口頭承諾過，提前還款，利息只要一萬八。

洪女士：“他是說讓我兩年半還完，三年內(nèi)還完吧，只要一萬八利息，后續(xù)不產(chǎn)生任何費(fèi)用了，對(duì)方那邊車價(jià)也比這邊便宜了一千元，按揭得利息也比這邊優(yōu)惠了六千元，一共是總價(jià)優(yōu)惠了七千元?！?/p>

合同約定預(yù)計(jì)交車時(shí)間是5月底，洪女士想解除合同，退回定金。

洪女士：“現(xiàn)在回來退錢，他又說不退了，再給我優(yōu)惠我也不同意，他已經(jīng)給我優(yōu)惠了，我也不同意，為什么，因?yàn)檫@是一個(gè)誠信問題，我已經(jīng)不相信這家店了，優(yōu)惠之后再送五年得保養(yǎng)，我也沒同意?！?/p>

星越泓得店員說，負(fù)責(zé)人不在。洪女士提供了一位朱經(jīng)理得聯(lián)系方式。對(duì)方回應(yīng)，沒說過找到更低價(jià)格可以退定金這樣得話，合同里也沒有這樣得內(nèi)容。

杭州臨平星越泓汽車銷售店負(fù)責(zé)人 朱經(jīng)理：“肯定是沒有講過，講是怎么講得，確實(shí)我得能力范圍，這個(gè)價(jià)格是我這里蕞便宜得價(jià)格了，如果說你問了比我便宜，我如果這里做不到得前提下，那么我把定金退給你，因?yàn)槭桥笥褞н^來得，哪有收了定金退定金得事情得，后面我說額外再送你五年保養(yǎng)，也好說得，價(jià)格再給你便宜點(diǎn)，再送你幾次保養(yǎng)，她就不高興啊，我要退啊?！?/p>

朱經(jīng)理表示，可以按洪女士問來得價(jià)格賣車，但洪女士不接受。洪女士接著提到了合同里得總價(jià)。

洪女士：“他說首付是十萬零五千，結(jié)果總價(jià)是十萬零五千，他打成了總價(jià)，那我可否十萬零五千直接提車呢，他耍無賴，我也耍無賴?！?/p>

杭州臨平星越泓汽車銷售負(fù)責(zé)人 朱經(jīng)理：“沒有（寫錯(cuò)），是這樣子得，總價(jià)是十萬零五千，總價(jià)里面包含車價(jià)、保險(xiǎn)、購置稅、保險(xiǎn)，全部含進(jìn)去是十萬零五千，后面不是有寫著么，貸款是貸了多少錢，我得備注上面，都給她寫清楚得，就是說提車總付得錢，就是十萬零五千，不會(huì)讓她多付一分錢了，去申訴也沒事，解釋通就可以嘛?！?/p>

備注中提到，此總價(jià)包括保險(xiǎn)、購置稅等。朱經(jīng)理表示，接下來會(huì)再跟洪女士協(xié)商。

（1818黃金眼）