作為一個(gè)打工人,匯報(bào)貫穿了我們的整個(gè)職業(yè)生涯。匯報(bào)的好壞直接影響著你的方案是否被采納,想要的資源能否被支持,產(chǎn)品能否賣的出去,工作是否被認(rèn)可,進(jìn)而影響著你能否升職加薪??梢?jiàn)掌握了匯報(bào)這項(xiàng)技能,能讓你的職業(yè)道路更加的通暢。
如果你已經(jīng)意識(shí)到匯報(bào)的重要性,但是不知道如何寫匯報(bào)材料,那么本文可以幫助你搭建自己的匯報(bào)體系。
√ 匯報(bào)的目的:獲得認(rèn)同、激發(fā)決策。
(1)明確誰(shuí)有決策權(quán)?抓住決策權(quán)的主要訴求
(2)參會(huì)/閱覽者人員都有什么特點(diǎn)?
① 是受益方?還是受損方?
② 對(duì)這件事情的態(tài)度如何?(支持/排斥/懷疑/未知)
③ 是否對(duì)整個(gè)事情有了解?(了解較深,了解較淺、完全不了解)
④ 數(shù)據(jù)是否敏感?
⑤ 是否追求細(xì)節(jié)?
⑥ 是否結(jié)果導(dǎo)向?(有什么好處,帶來(lái)收入or降低成本)
(3)受眾規(guī)模如何?(一對(duì)一、3~5人小范圍、10人以上大規(guī)模)
二、撰寫匯報(bào)材料
(一)善用思維框架
(1)總體原則-《金字塔原理》,傳送門:《金字塔原理》結(jié)構(gòu)化思維。 核心要點(diǎn):
① SCQA
S情景(Situation):由大家都熟悉的情景、事實(shí)引入,產(chǎn)生共鳴。
C沖突(Complication):與情景有明顯的沖突或轉(zhuǎn)折,推動(dòng)“故事”情節(jié)的發(fā)展,吸引眼球。
Q疑問(wèn)(Question):延伸出你想要講的問(wèn)題。
A回答(Answer):提出你的解決方案。
② 自上而下法則-結(jié)論先行:論點(diǎn)/論據(jù)
③ MECE原則:結(jié)論間、支持結(jié)論的論點(diǎn)要相互獨(dú)立,完全窮盡。
(2)常用的匯報(bào)形式和主要內(nèi)容框架
① 問(wèn)題解決方案匯報(bào):現(xiàn)狀分析-發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-分析問(wèn)題-解決問(wèn)題-克服障礙&需要的資源
② 策略設(shè)計(jì)方案匯報(bào):為什么?-是什么?-怎么做?
③ 項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào):項(xiàng)目背景-執(zhí)行情況-成果評(píng)估(收入?降本?)-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)-前瞻啟發(fā)(是否有復(fù)用性)
④ 工作總結(jié)匯報(bào):主要負(fù)責(zé)-工作難點(diǎn)-主要產(chǎn)出-給公司帶來(lái)什么價(jià)值-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(做的好的,有待改善的)-后續(xù)計(jì)劃
(二)善用圖表呈現(xiàn)
(1)思維導(dǎo)圖、框架圖、流程圖
(2)數(shù)據(jù)圖表
① 細(xì)節(jié)要注意:標(biāo)題說(shuō)明內(nèi)容、圖例要清楚、網(wǎng)格線選擇性去掉等
② 觀點(diǎn)決定選擇什么圖來(lái)展示
(三)善用互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)詞匯
傳送門:工作中"狂拽炫酷"高級(jí)詞匯,大家學(xué)廢了嗎?
(四)歸納總結(jié)的的方法
傳送門:底層能力:歸納總結(jié)能力和表達(dá)能力