抖音一直倡導與廣大用戶一起規(guī)范用語，避免出現(xiàn)因規(guī)則介紹不夠清晰，用戶不夠了解，造成的不規(guī)范表達行為。為此，平臺近期測試了“規(guī)范用語提醒”功能，并且梳理了第二批不規(guī)范用語，用實際舉措，積極推動規(guī)范用語治理進程。

近日，抖音與創(chuàng)作者進行了一次面對面的溝通交流會，聽取意見和建議。交流中，創(chuàng)作者們坦誠地提出了自己的疑慮或者不解。有的創(chuàng)作者反饋平臺審核過嚴，甚至影響了內容的發(fā)布質量，有的創(chuàng)作者表示對平臺規(guī)則不清楚不了解，希望用“諧音詞”來撞運氣等等。

除了聽取用戶的意見，平臺還測試了“規(guī)范用語提醒”功能。具體而言，當平臺模型識別出用戶在平臺發(fā)布的文字素材可能存在不規(guī)范表達時，會自動發(fā)送站內信，提醒用戶“您的作品可能存在不規(guī)范表達，請注意規(guī)范用語”。

抖音表示，正常的詞語使用不會被審核、處罰，平臺僅在其被用作傳播色情低俗、違規(guī)引流交易、虛假宣傳等違法違規(guī)行為時加以管理。為此，在首批梳理50個被誤解且高頻使用的詞語基礎上，抖音又梳理并公布了第二批高頻詞語。另外，平臺還給創(chuàng)作者分批發(fā)送站內信，倡導大家規(guī)范用語。如果有相關疑問，平臺也歡迎創(chuàng)作者們發(fā)送郵件到feedback@douyin.com進行反饋，平臺會持續(xù)關注并解答疑問。

抖音安全中心

2022年7月28日