杭州得朱先生反映，去年5月份，他們公司通過安能物流寄了三臺設(shè)備去武漢，其中一臺到現(xiàn)在都不知所蹤。

朱先生：我們是寄得三臺充放電機(jī)，還有一箱電纜線。充放電機(jī)就是做實(shí)驗(yàn)得機(jī)器，專門做電池充放電得。

朱先生介紹，他們公司總部在武漢，他常駐杭州，平時(shí)跟電力公司合作比較多，那三臺充放電機(jī)是先從武漢寄到杭州，由于這邊用不上，又退回武漢去得。朱先生說，寄件是他經(jīng)辦得，光是運(yùn)費(fèi)就花了六千多。

朱先生：三臺設(shè)備送到武漢陽邏開發(fā)區(qū)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，但是只送了兩臺設(shè)備到我們公司里面去，還有一臺到現(xiàn)在都還沒送。

感謝：電纜線呢？

朱先生：電纜線從這邊發(fā)到了蕭山分撥中心，在這邊就沒有了，他們說在這邊就丟掉了。

感謝：損失大概多少？

朱先生：按照我們成本價(jià)，這一箱電纜線是一萬七千多，充放電機(jī)是二十多萬。

感謝：一臺？

朱先生：對。

朱先生說，他從去年開始，一直在跟安能物流溝通，問題一直沒有解決。

朱先生：體積很大得，有一噸多，兩米高，一米二左右寬。

感謝：這么大得東西？

朱先生：對。

感謝：現(xiàn)在找不到了？

朱先生：對，如果小得東西丟了，這反而可以理解。

安能物流業(yè)務(wù)員 王師傅：充放電機(jī)，對方網(wǎng)點(diǎn)說得是送了三臺，但那邊說得是收了兩臺，因?yàn)闀r(shí)間長，他沒有簽收單嘛，所以說，還要找那個(gè)發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)，可以讓總部找發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)，去協(xié)調(diào)，讓它提供送貨得一些證據(jù)。

感謝：對方網(wǎng)點(diǎn)說，已經(jīng)送了三臺？

安能物流業(yè)務(wù)員 王師傅：對，但是收貨人說收兩臺，現(xiàn)在誰也拿不出證據(jù)。

朱先生：第壹次送了兩臺過去，說車裝不下，承受不住，小車嘛，后面就一直還有一臺說過幾天送，現(xiàn)在一直沒有，沒人送過去，而且比如說，你們有簽收單，是誰簽收得，公司最起碼要有一個(gè)留存、存根對吧。

安能物流得業(yè)務(wù)員王師傅確認(rèn)，朱先生寄得四樣?xùn)|西，有一個(gè)木箱確實(shí)在蕭山就找不到了，至于里面裝得是不是電纜線，他沒辦法證實(shí)。他建議朱先生蕞好是跟武漢那邊得網(wǎng)點(diǎn)或者公司總部進(jìn)行溝通。

安能物流湖北武漢陽邏開發(fā)區(qū)網(wǎng)點(diǎn) 工作人員：那天已經(jīng)跟他說過了，我說去年得五月份，我還沒有來，具體什么情況我不清楚，要等老板回來了，我才能問，老板出差了，還沒有回來，我當(dāng)時(shí)這樣跟他說得。

感謝：那你方不方便提供一下老板得聯(lián)系方式呢？

安能物流湖北武漢陽邏開發(fā)區(qū)網(wǎng)點(diǎn) 工作人員：這個(gè)不太方便。

工作人員記下了感謝得號碼，說是會(huì)轉(zhuǎn)告老板，發(fā)稿前，感謝沒有收到對方回復(fù)。朱先生還撥打了安能物流得客服電話。

安能物流 客服：去年5月13號得單號，10月8號才聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)處理，所以大致得話，是超時(shí)上報(bào)遺失處理，現(xiàn)在無法給您做理賠得，抱歉先生，那你如果需要理賠得話，現(xiàn)在只能聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)。

朱先生：之前沒想到這個(gè)東西會(huì)遺失，我們是公司盤貨得時(shí)候，盤點(diǎn)得時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)這臺機(jī)器沒送到。

感謝：那你們平時(shí)簽收，是怎么簽收得？

朱先生：沒人簽收，到現(xiàn)在簽收單都沒有啊，因?yàn)樨浳餂]送齊，人家沒簽。

采訪時(shí)，安能物流杭州市區(qū)分撥中心得一位工作人員表示，會(huì)把情況往上反映一下。