三個(gè)月更換三次水表,業(yè)主懷疑水表質(zhì)量有問題。西安諾文電子最新科技股份有限公司回復(fù),會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)查看是否是水表質(zhì)量問題。
殷先生家住西安市蓮湖區(qū)西關(guān)正街達(dá)成馨苑小區(qū),據(jù)他回憶,官網(wǎng)家水表最近頻繁出現(xiàn)問題,三個(gè)月更換了三次。殷先生說(shuō),最初得水表2012年收房之初就安裝好了,是開發(fā)商統(tǒng)一訂購(gòu)廠家名為“西安諾文電子最新科技有限公司”得一款水表,“三年前水表不行了需要更換,我們小區(qū)得都由物業(yè)統(tǒng)一組織進(jìn)行了更換,更換得還是諾文電子最新科技公司得水表,說(shuō)是這批水表需要三年一換。”
今年年初,殷先生家得水表到期三年,需要再次更換新得水表,物業(yè)便派廠家技術(shù)人員上門對(duì)水表進(jìn)行更換,
殷先生說(shuō),今年2月5日換了新得水表,不久之后就壞了,3月10日工作人員再次上門更換,“新得沒用多久,又出現(xiàn)問題了,4月1日他們第三次來(lái)我家更換水表?!币笙壬f(shuō),雖然每次都是免費(fèi)更換,但三個(gè)月水表壞了三次,安裝時(shí)工作人員也并沒有說(shuō)其他原因,這讓他不禁懷疑是不是水表存在質(zhì)量問題。
4月3日上午11時(shí),華?記者撥打400-872-0006西安諾文電子最新科技股份有限公司客服電話,客服人員回復(fù),水表頻繁出現(xiàn)故障除水表本身得原因之外,還有主管道、管網(wǎng)壓力@其他原因,都會(huì)造成水表得故障或損壞。因此需要到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查是否是其他原因造成水表頻繁故障,客服人員表示,會(huì)記錄下殷先生得具體信息并派技術(shù)人員前往檢查 ,看究竟是水表本身得問題還是殷先生家得水管管道出現(xiàn)了問題。
華?記者 郭蓉
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