中新網(wǎng)包頭1月15日電 題:“85后”列車(chē)長(zhǎng)春運(yùn)感悟:“目標(biāo)只有一個(gè),確保旅客平安到達(dá)”
中新網(wǎng)記者 李?lèi)?ài)平
“我們的目標(biāo)只有一個(gè),確保旅客平安到達(dá)?!惫ぷ?年的列車(chē)長(zhǎng)李婧婧穿著厚厚的棉褲,看上去有些臃腫,她對(duì)記者說(shuō),進(jìn)入春運(yùn)后,所有列車(chē)工作人員每天都要做好微笑服務(wù)。
圖為李婧婧為乘客進(jìn)行簡(jiǎn)單包扎。 李?lèi)?ài)平 攝出生在黑龍江省五常市的李婧婧是一名“85后”,因常年在列車(chē)上工作,看起來(lái)與實(shí)際年齡頗不符合,略顯疲憊。但即便是這樣,一旦工作起來(lái),就會(huì)瞬間進(jìn)入狀態(tài)。
1月10日開(kāi)始,一年一度的春運(yùn)大幕拉開(kāi),作為K1381包頭至哈爾濱西的列車(chē)長(zhǎng),李婧婧介紹,這趟列車(chē)沿途所及皆為高寒地區(qū),這幾日她和同事在每節(jié)車(chē)廂門(mén)中間制作了一個(gè)正方形“玻璃”格子。
“這個(gè)格子的好處是能看清外面乘客,不至于在列車(chē)開(kāi)動(dòng)時(shí)發(fā)生危險(xiǎn)?!崩铈烘赫f(shuō)道。
李婧婧告訴記者,“春運(yùn)一開(kāi)始,客流量大增,工作量是平時(shí)的好幾倍,我們需要時(shí)刻提高警惕,神經(jīng)高度緊張,才能完成任務(wù)?!?/p>
該趟列車(chē)的隊(duì)長(zhǎng)夏凱說(shuō),由于這趟列車(chē)旅途時(shí)間較長(zhǎng),因此車(chē)上多了一些乘客喝酒的現(xiàn)象?!按蠹以谝黄鸷茑?,但也有控制不住自己酒量的時(shí)候,許多人會(huì)出現(xiàn)吵鬧現(xiàn)象?!?/p>
每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,作為列車(chē)長(zhǎng)的李婧婧總會(huì)做出善意提醒?!叭绻麑?shí)在勸阻不了,就會(huì)找車(chē)廂內(nèi)賣(mài)酒的工作人員,不再為酗酒乘客供酒?!?/p>
“大多數(shù)時(shí)候,大家很配合,在鐵路部門(mén)工作有嚴(yán)格的規(guī)章制度,在列車(chē)上酗酒一般由乘警勸阻,甚至可以采取強(qiáng)制手段,但考慮到大家過(guò)年時(shí)歸心似箭,內(nèi)心就釋然了。“心情實(shí)在不好的時(shí)候,就照照鏡子,對(duì)自己笑一笑?!?/p>
該列車(chē)副列車(chē)長(zhǎng)彭銀亮來(lái)自于吉林省白山市,今年32歲,也是一名“85后”,他說(shuō),“一年一度的春運(yùn),大家都不容易。我們的目標(biāo)只有一個(gè),確保旅客平安到達(dá)。”(完)