網(wǎng)購買了幾雙襪子，幾個月后突然接到“客服”電話稱“因質(zhì)量問題主動賠償10倍價款”，遇到這種“好事”你會不會欣然接受？其實這是個老套的網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱。

家住榮昌的廖女士卻相信了，并按“工作人員”的指點進(jìn)行了一系列操作。最后，理賠變成了網(wǎng)貸，莫名其妙地被騙走了3萬元。

廖女士家住榮昌區(qū)昌元街道，她很喜歡在網(wǎng)上買東西。今年9月，廖女士網(wǎng)購了幾雙襪子，總共花了20元。

12月16日，一個自稱網(wǎng)店“工作人員”的人打來電話，稱廖女士購買的襪子“因質(zhì)量問題享受廠家10倍賠償，總共200元”。隨后，這位“客服”還詳細(xì)介紹了廖女士所購襪子品牌、型號及價格，廖女士核對后發(fā)現(xiàn)與自己訂單一致，便沒有懷疑對方的身份。

“客服”以賠償需要為由，稱因公司規(guī)定退款需通過支付借貸平臺，廖女士從平臺貸款幫商家刷信用值，其所借貸款項賠償成功后由“賣家”還款，先后通過電話微信指導(dǎo)廖女士進(jìn)入某支付借款平臺，填寫包括身份證號、銀行卡號、手機(jī)號碼等信息。輸完信息，對方打來電話，說過一會有幾條驗證碼發(fā)送至廖女士手機(jī)上，只要將這些信息提供給“客服”，便能將賠償款轉(zhuǎn)到廖女士的銀行卡上。

很快，廖女士接連收到幾條驗證消息，她沒細(xì)看便一股腦兒地轉(zhuǎn)發(fā)給了對方。此后，手機(jī)突然出現(xiàn)一條信息，稱她銀行卡上轉(zhuǎn)入了30200元。隨后對方稱因為操作失誤，誤將賠償款多打了3萬元，希望廖女士扣除10倍賠償款200元后能夠?qū)⑦@筆錢退還給公司。

廖女士想自己拿到賠償就可以了，這3萬元是不義之財，應(yīng)當(dāng)退回去。她通過微信將錢轉(zhuǎn)到對方指定賬戶，隨后聯(lián)系對方還款，卻發(fā)現(xiàn)微信、電話卻無回應(yīng)。廖女士這才恍然大悟，原來剛才轉(zhuǎn)給對方的3萬元根本不是對方操作失誤的轉(zhuǎn)賬，而是對方冒用自己身份辦理的貸款，她趕緊報了警。

警方介紹，如今辦理各種網(wǎng)絡(luò)貸款的程序很簡單，這也為網(wǎng)絡(luò)詐騙提供了便利。受害人廖女士所遭遇的“網(wǎng)店客服理賠”是一種老套的詐騙手段，雖然廖女士有所警覺，但依然上當(dāng)，是因為她輕易泄露了個人信息。

重慶晨報·上游新聞記者 譚遙

民警提醒

個人私密信息別輕易透露

市民網(wǎng)購前要留意商家信譽(yù)度，選擇合法網(wǎng)站、商家、購物平臺。接到電商平臺客服電話不要急，多方核實對方身份，商家退款賠償一般不會通過微信或者借貸平臺操作，切忌跳出原有電商平臺進(jìn)入借貸APP交易。

警惕對方來電或索取個人信息，切勿輕易相信主動打電話找上門的“客服”。堅決不掃對方發(fā)來的二維碼，不隨意填寫銀行卡等私密信息，不泄露手機(jī)驗證碼，任憑對方如何花言巧語也不轉(zhuǎn)賬。

市民也應(yīng)多掌握金融防騙知識，提高自己的反詐騙能力，避免落入騙子圈套。一旦發(fā)現(xiàn)被詐騙，應(yīng)該立即撥打110報警電話。